Maletas GreenwichValoraciones:
1881 valoraciones en los últimos 12 meses10.440 opiniones en total
Excelente
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la valoración más positiva
17 abr 2024
Opinión verificada
Relación calidad precio muy buena. Las ruedas se ven buenas, el color precioso y que se pueda hacer algo más grande es un plus. Lo único un pelín más flojito és que el material que recubre la maleta por dentro es un poco plásticos y huele a plástico, pero por el precio que tiene está muy bien.
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la valoración más crítica
29 feb 2024
Opinión verificada
Necesitaba una maleta urgentemente, la compro con tiempo de sobra y me envían una maleta que no corresponde con la que compré. Me puse inmediatamente en contacto con ellos en el formulario de su web, ya que no disponen de teléfono de atención al cliente, y me derivaron a otro departamento. Contestaron que me enviaban la maleta correcta y que el repartidor se llevaría la incorrecta. Aviso de que ya está disponible la maleta para recogerla y quedan en enviarme la correcta. Dicen que han dado aviso para el envío y no recibo nada. Solicito un teléfono de atención al cliente y no me lo facilitan. Me urge tener la maleta y no responden a los correos. Cometen un error, aviso de mi urgencia y no obtengo respuesta satisfactoria.
Una pésima atención al cliente. Desde luego, por su web no recomiendo comprar dado que si tienes algún problema, no se soluciona fácilmente.
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Opiniones sobre Maletas Greenwich
7 nov 2023
Opinión verificada
No responden a emails o al formulario y no hay otra manera de contactarles.
Para mejorar deberían de responder a correos con más frequencia y disponer de un número de teléfono para clientes.
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31 oct 2023
Opinión verificada
El producto vino con algún golpe, probablemente debido al envío.
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24 oct 2023
Opinión verificada
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24 oct 2023
Opinión verificada
SERVICIO DE ENTREGA PÉSIMO.
Maletas bién,comunicación y entrega MUY MAL.
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19 oct 2023
Opinión verificada
Trasporte mrw muy lento.
Finestrat es muy en cerca de la nucia, la direction y num movil estavan corecta.
Me llamaron sin saber qual dia, ni la hora.. Mrw muy mal.
La maleta, tiene defectuo.
El logo brics no es pegato bien.
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19 oct 2023
Opinión verificada
Fiz o pedido de 4 malas Samsonite todas rosa, e veio a mais pequena em azul.
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16 oct 2023
Opinión verificada
No consigo que me deis la factura de compra. Entro en vuestra web y es imposible obtenerla, os la he pedido tres veces por email y no me la dais. He comparado por 200 euros una maleta que vendéis por 187.50.
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10 oct 2023
Opinión verificada
Pessima gestione post-vendita
Ho mandato due mail e diverse foto per evidenziare una danno presente sulla valigia appena acquistata e nessuno mi ha dato risposte o anche solo mi ha contattato
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5 oct 2023
Opinión verificada
He recibido el producto dañado y no he conseguido que me den una solución.
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4 oct 2023
Opinión verificada
Pedí dos maletas, llega una y mando un correo para comunicar que falta un articulo. No han contestado.
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2 oct 2023
Opinión verificada
Estoy esperando a mi garantia y factura hace semanas ahora...
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25 sept 2023
Opinión verificada
La maleta grande, de las tres adquiridas, no ha durado ni un vuelo. Se ha roto por la parte de una de las cuatro ruedas.
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15 sept 2023
Opinión verificada
A mala chegou com uma pancada na parte da frente
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15 sept 2023
Opinión verificada
Al llegarme más tarde de lo esperado, el pedido, tuve que adquirir una mochila igual en una tienda física, y devolví esta.
Han tardado casi un mes en cursar la devolución, no llegando a contestar a muchos de mis correos, lo que me hizo pensar en que nunca recibiría el dinero (y no es que fuera una mochila barata).
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14 sept 2023
Opinión verificada
Pésima atención al cliente
Después de llamar en múltiples ocasiones al teléfono de la central y enviar varios mails a atención al cliente , todavía sigo sin recibir contestación y por supuesto sin mi factura de la compra realizada.
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Respuesta de Maletas Greenwich
15 sept 2023
Buenas tardes.
Nuestro equipo de atención al cliente le ha remitido la factura a su correo.
Rogamos verifique nuevamente.
Gracias por su comentario.
14 sept 2023
Opinión verificada
NO COMPRÉIS ESTA MARCA. Decido comprarme una maleta grande de esta marca, invirtiendo más dinero pensando que compraba calidad y en el primer viaje que uso se ROMPE, se le arranca un trozo, está llena de arañazos, el material es HORRIBLE. ¿Lo PEOR? Que llevan ya 3 semanas sin responderme. Supuestamente hay garantía, NO RESPONDEN. 90€ TIRADOS
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Respuesta de Maletas Greenwich
14 sept 2023
Buenas tardes,
Sentimos lo sucedido, pero este tipo de daños no entra en garantía.
La carcasa esta destrozada por completo, parece que sea de un impacto, y se ha partido la estructura.
Un golpe es algo ajeno que no tiene reparación y no entra en garantía al no ser un defecto de fabricación y si una mala manipulación del producto
Nuestras maletas son de una calidad superior, los materiales son de primera calidad, pero, tenga en cuenta que eso no quiere decir que son indestructibles.
En este caso, la garantía no cubre los daños, Greenwich no se responsabiliza de los daños a nuestros productos por mal uso en viajes o desplazamientos
Lamentamos lo sucedido.
13 sept 2023
Opinión verificada
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13 sept 2023
Opinión verificada
Me ha llegado la maleta rota. Nadie contesta al teléfono ni al correo. Si no se me contesta ésta semana, abriré un reclamación en PayPal.
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13 sept 2023
Opinión verificada
Insatisfação
De duas maletas que comprei, solo recibi una.
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11 sept 2023
Opinión verificada
Servicio tienda y on line malisino,
me creo nada, ya que se envía email y no contesta.
SOLO LES INTERESA RESPUESTA
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