Buena experiencia de compra, proceso sencillo aunque en un principio llegué a pensar que la web no estaba optimizada ya que a pesar de guardar los datos personales no se volvían a mostrar y a la hora del proceso de pago con Paypal no me aparecía la web para conectarme a dicha plataforma y autorizar el mismo (por este motivo no le doy 5 estrellas ya que tuve que cambiar de navegador para poder efectuar correctamente la compra). Respecto al proceso decir que el pedido me llegó en perfecto estado y en menos de 24 horas desde que lo realicé. También más barato respecto a otros sitios web (incluyendo los portes). En un futuro, cuando lo necesite y si tienen el producto que necesario para sustituir, mi primera opción será revisar FerSay.
Error en el anuncio de producto. Quedé muy decepcionada por cómo se gestionó la devolución del producto. Aunque su anuncio mostraba "Cepillo aspirador Cecotec Rockstar 700 + 900 ULTIMATE ERGOWET", como muestro en una de las imágenes adjuntas, el cepillo que enviaron no encajaba en mi aspirador "Cecotec Rockstar 900 ULTIMATE ERGOWET". De hecho, el cepillo enviado mostraba en su base: "Conga Rockstar/700/1200/1300", como puede verse en otra de las imágenes adjuntas, y no "900", como esperaríamos del anuncio en su web. No me parece razonable que me exigieran el pago de los gastos de envío (10,14 Euros) para poder tramitar la devolución, ya que como vendedores del producto, deberían tomar la responsabilidad en casos como este. Desde luego yo, como compradora, no debería asumir ese error. Adjunto también la respuesta recibida por ustedes el 18 de agosto. Devolución tramitada y reembolso efectuado, pero gastos de envío a mi cargo.
Fácil de comprar, descripción exacta del articulo y envío rápido
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hace 20 horas
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Facilidad en el pedido. Rapidez en la entrega. Material en buen estado de embalaje
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hace 23 horas
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Los objetos se correspondían con lo que yo había pedido y llegó antes de lo que me dijeron
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hace 23 horas
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hace 2 días
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hace 2 días
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hace 2 días
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Ha sido super rápido. Hice el pedido y al día siguiente ya lo tenia disponible en el punto de recogida elegido cercano a mi domicilio
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hace 2 días
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Casi
Hubiera sido ya la repera si hubierais acertado, pero después de un año buscando el repuesto de Oster sin éxito llegó a la conclusión de que el problema es la propia Oster
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hace 2 días
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Excelente por el equipo, rapidez y seriedad y profesionalidad
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hace 2 días
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TODO OK Y RAPIDO
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hace 2 días
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hace 2 días
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Envío muy rápido y recambio de calidad, si disponen de repuestos mi próxima compra la realizo aquí
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hace 2 días
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Pieza de repuesto para vitro
Es muy facil encontrar la pieza de repuesto que se busca ( en mi caso resistencia de vitroceramica ), es una pieza universal y te dan un listado de los modelos que la pueden usar. Ya está instalada y funciona perfecto. Envio muy rápido
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hace 3 días
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Producto perfecto. Transportista un desastre.
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hace 3 días
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Rapidez en la entrega. Producto de acuerdo a lo solicitado
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Valoraciones importadas
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