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he recibido de "shippyPro" 8 mensajes! pero no he recibido el producto.

NUNCA QUE PEDÍ EL SERVICIO CLIK 2 HORAS SE CUMPLIÓ

Garantizan envío en 24/48 horas. Cuando pasaron 48 horas y no he recibido mi pedido, tuve que reclamarlo. Pedí solo 1 producto y tenían todo el tiempo 20 unidades en stock. Me pidieron disculpas por algún error (“ha habido una incidencia en el laboratorio con el producto”) y me ofrecieron el abono de los gastos de transporte. Hoy es el 6. día y quedo sin mi pedido pero parece que hoy debería recibirlo ya. Pero no voy a volver a comprar más en esta tienda.

En la web del establecimiento no se informaba de que uno de los productos que solicité estaba agotado y tras 9 días todavía no me han hecho el abono del producto no servido.

6 días para realizar la entrega de una compra hecha en la app Click Express 2h y siendo yo la que llamaba para reclamarlo.

Tardó un poco más de la cuenta porque no tenían un producto . Un poco caro. Pero el proceso de aviso muy bien

No he recibido el pedido

Después de hablar con ellos por WhatsApp y preguntar si el producto que pedí estaba en el stock ( yabqie ponía en la página web que si...) Me llaman al día siguiente..que no hay stock. Y que no lo fabrican ya! En fin..un poco caos, creo yo

Dos pedidos y dos veces que he tenido que esperar a que repysieran el stock. Con lo fácil que es en la página web poner si existe estocaje del producto o no cuando lo compras ..

Solo ser más rápidos. Para cobrar andáis ligeros, pero para servir no. Lo siento, no os compraré nada nunca más. Una para saber y otra para aprender

Correos express perdió mi paquete y nunca llegó. Os lo comunique y tampoco he obtenido respuesta de vuestra parte

Las mochilas en las que se dispensan las compras son muy chulas y reciclables. Pero si el volumen de la compra es superior, me entregan las mochilas abiertas y con parte de los artículos saliéndose. Con lo cual, riesgo de perderse algo por el camino y privacidad en mis compras 0. Por otro lado, lo de "entrega en 2h" totalmente incierto, y no son pocas las compras que vengo realizando. Haces la compra por la mañana y a media tarde aún no la has recibido. Llamas para reclamar y te dicen que el pedido está preparado pero el repartidor no ha pasado todavía. No será preferible que informen "Se Realizará La Entrega Según Disponibilidad de Repartidor"? Al menos no resultaría engañosa la información de la web. Saludos y Gracias

Me han enviado un producto que yo no he solicitado, no se corresponde con el que mostraba en su anuncio publicitario. El producto enviado es de menor valor que el solicitado, además pedí tres cajas porque me gusta el producto que anuncian y este lo puedo encontrar en cualquier farmacia cercana sin gastos de envío ni de devolución. Me enviaron un correo para comentarme que les faltaba el producto que me lo enviarían cuando dispusieran de él, pero no me enviaron ningún correo para preguntarme si quería sustituir el producto por este que me han enviado.

El envío ha tardado mucho. Primeramente porque no tenían algunos productos en stock y luego porque la empresa transportista tardó mucho en entregar la mercancía. Lo compré el día 28 de junio y lo recibí ayer día 7 de julio. Cuando compras algo en farmacia normalmente te urge y no es plato de gusto tener que esperar tanto. Lamento esta valoración porque son amables y seguramente hacen todo lo posible.

Hice un pedido contratando el servicio de entrega express y fue un fracaso. Desde las 9:40 hasta las 15:15 h esperando la entrega. Pagué 3 euros por entrega rápida y no fue así. Llamé a la farmacia para reclamar y me dijeron que los sábados se entregan a partir de las 14 o de las 19 h. Ésto no lo indican en su web cuando haces el pedido. No volveré a comprarles

Incidencia por entrega en buzón citibox sin petición por nuestra parte y en horario de apertura. Aunque responsabilidad del mensajero, llamé a Farmacia Ribera para preguntar por el pedido porque la info no aparecía en el seguimiento. Me confirmaron que la entrega se haría al día siguiente, sin realmente confirmar con el servicio de mensajería.

Siento decirles que aún no he recibido el pedido del día 10 de Octubre. Ayer estuve todo el día en casa esperando la entrega de MRW, que no se produjo. De haber sabido que la entrega era con esta agencia no lo habría comprado. Es un desastre cómo funciona en Granada. Gracias por su atención.

Un desastre. Pagué por una caja de Inmunoferon de 90 grageas y me enviaron una de 60 grageas. La semana que viene tienen que pasar a entregarme la de 90 y yo devolver la de 60 grageas. Les animo a investigar este tipo de errores, a veces enconden otras cosas...