Muchos clientes valoran positivamente la rapidez en la entrega y la eficacia en la gestión y resolución de los pedidos. Además, la atención al cliente es generalmente bien recibida por los usuarios.
Sin embargo, se reportan problemas recurrentes con la falta de existencias y la actualización del stock en la web, lo que ocasiona retrasos y cancelaciones de pedidos. También hay quejas sobre la comunicación y la demora en los reembolsos tras la cancelación de pedidos, así como comentarios sobre la falta de profesionalidad en la atención telefónica y la percepción de que los precios podrían ser más competitivos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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La web responde bien, y también el envío del pedido.
Se podría añadir que el precio es elevado comparado con otras farmacias web
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Servicio perfecto y rapido, me encuentro siempre bien comprando en esta farmacias.
Gracias y hasta la próxima!
Un saludo
Silvia
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Información incorrecta en la web
Compré por la web unos productos de los que ponía que había stock cuando los seleccione. Al rato recibo un mail indicando que de algunos no había stock y que el envío se retrasaría. Indique que los eliminaran del pedido y me mandarán el resto, cuando llegó el pedido uno de los productos estaba equivocado. Fui a la tienda a que me lo cambiaran y no tenían stock del correcto. Así que tuve que anularlo tb. Podrían tener la web actualizada porque causa trastorno , y de saberlo a priori hubiera hecho el pedido en otra parte de primeras.
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Todo muy muy bien.
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He recibido mi pedido correctamentte y muy pronto.
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Bajar gastos envío o envío más rápido
Estaría genial que se bajara el importe de los gastos de envío o que se mejorara el tiempo de recepción del envío. Gracias
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Cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
En los perfiles de empresa de Trusted Shops encontrarás tres tipos de valoraciones. Las valoraciones verificadas han sido recopiladas por las empresas mientras eran miembros de Trusted Shops, y han sido verificadas. Las valoraciones sin etiqueta han sido escritas de forma proactiva por los usuarios y no han sido verificadas. Las empresas pueden añadir valoraciones de otras plataformas de opiniones a su perfil de empresa. Están marcadas como importadas y no se incluyen en la nota total. Las valoraciones importadas no están verificadas.
Somos una farmacia especializada en Medicina natural, Parafarmacia y Cosmética ubicada en el Centro de Valencia. Farmacia Ribera es un espacio de salud, destinado a prevenir, corregir y proteger la sa...