bike-discount.de/es
Valoraciones:

2595 valoraciones en los últimos 12 meses5111 opiniones en total  

4,59
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 7 jun 2022
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
bike-discount.de/es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 20.000 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

10 jul 2023
 Opinión verificada
Bike discount muy bién!! Ahora, la empresa de reparto, no se puso en contacto conmigo a la hora de entregarlo, lo dejo en el punto de recogida más cercano, que està lejos de mi casa. Tuve que ir en mi coche a buscarlo.

la valoración más crítica

23 sept 2023
 Opinión verificada
No me han entregado mi pedido la empresa DHL no pasaro por mi domicilio a entregarlo y dijeron que si lo hicieron,Bike Discount no me ha devuelto mi dinero tendre que denunciarlos,no compreis en esta tienda si no te llega el envio se quedan con tu dinero. They have not delivered my order, the DHL company will not come to my home to deliver it and they said that if they did, Bike Discount has not returned my money. I will have to report them, do not buy in this store if you do not receive the shipment, they will keep your
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre bike-discount.de/es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(75)
(36)
(122)
Restablecer
23 oct 2023
 Opinión verificada
calidad precio bien, pero portes caros para el tiempo de espera
Reportar valoración
Respuesta de bike-discount.de/es
23 oct 2023
Estimado cliente, gracias por su pedido y su comentario. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestros bajos precios. Con el fin de seguir garantizándole los mejores precios posibles, lamentablemente no nos es posible ofrecer el envío gratuito a todos los países. Sin embargo, comprobamos regularmente las posibilidades y le aseguramos que ofrecemos condiciones justas a nuestros clientes. Puede comprobar de forma transparente nuestras condiciones de envío para su país de entrega en nuestro sitio web en cualquier momento antes de comprar. Por ello, le agradecemos su comprensión.
14 jul 2023
 Opinión verificada
Política de devolución pésima . Tratamiento al cliente malo .
Reportar valoración
Respuesta de bike-discount.de/es
15 jul 2023
Estimado cliente, gracias por su pedido y su comentario. Lamentablemente, no podemos ofrecer devoluciones gratuitas para todos los países de entrega. Si se trata de una reclamación justificada, correremos por supuesto con los gastos de la devolución. Informamos a nuestros clientes de forma transparente sobre nuestras condiciones de devolución en nuestra página web, por lo que le rogamos su comprensión.
12 ene 2024
 Opinión verificada
Cancelan pedido si nos le interesa enviar a segun que destini
Reportar valoración
Respuesta de bike-discount.de/es
12 ene 2024
Dear customer, thank you for your order and your review. We are sorry for the inconvenience caused. It is necessary that you select the correct country of delivery when ordering, among other things so that the VAT can be calculated correctly. . We have explained this to you in detail by e-mail. If we can help you any further, please contact us again. Thank you for your understanding.
28 dic 2023
 Opinión verificada
El envío de los artículos últimamente está tardando muchisimo
Reportar valoración
Respuesta de bike-discount.de/es
28 dic 2023
Estimado cliente, gracias por su comentario. He revisado su caso. Le pedimos disculpas por el retraso. ¿Hay algo que podamos hacer por usted? No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de nuestro formulario de contacto. Gracias por su interés.
7 jul 2023
 Opinión verificada
No es facil ni intuitivo hacer una devolucion desde España
Reportar valoración
Respuesta de bike-discount.de/es
7 jul 2023
Estimado cliente, muchas gracias por su comentario. Puede consultar nuestras condiciones de entrega y devolución para su país de entrega de forma transparente en nuestra página web antes de comprar. Lo explicamos con más detalle en nuestras FAQ. En realidad, es muy sencillo: con su número de pedido, puede generar los documentos de devolución en su cuenta de cliente. Si ha hecho el pedido como invitado, le enviaremos un enlace para que le resulte igual de fácil. ¿Aún necesita ayuda? No dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.
26 may 2023
 Opinión verificada
El transporte no afectivo aún no dispongo del paquete 📦
Reportar valoración
Respuesta de bike-discount.de/es
26 may 2023
Estimado cliente, Gracias por su comentario. He comprobado sus datos. Su pedido ya está de camino a su país de entrega. Le invitamos a escribirnos a través de nuestro formulario de contacto. Estaremos encantados de ayudarle a realizar el seguimiento de su paquete en cualquier momento. Gracias por su comprensión y paciencia.
21 oct 2023
 Opinión verificada
Precios de envío muy elevados!! Por lo demás genial
Reportar valoración
Respuesta de bike-discount.de/es
23 oct 2023
Estimado cliente, gracias por su pedido y su comentario. Nos complace que pueda beneficiarse de nuestros bajos precios. Con el fin de seguir garantizándole los mejores precios posibles, lamentablemente no nos es posible ofrecer el envío gratuito a todos los países. Sin embargo, comprobamos regularmente las posibilidades y le aseguramos que ofrecemos condiciones justas a nuestros clientes. Puede comprobar de forma transparente nuestras condiciones de envío para su país de entrega en nuestro sitio web en cualquier momento antes de comprar. Por ello, le rogamos su comprensión.
27 jun 2023
 Opinión verificada
Más de 10 días para recibir el pedido. Nunca más
Reportar valoración
Respuesta de bike-discount.de/es
28 jun 2023
Estimado cliente, gracias por su pedido y su comentario. He comprobado sus datos. Hemos tramitado su pedido rápidamente y lo hemos entregado a nuestro socio logístico. Lamentablemente, la entrega en su país ha tardado un poco más. Aunque no podemos influir personalmente en ello, le pedimos disculpas por las molestias.
24 oct 2023
 Opinión verificada
Tardó casi dos semanas en llegar habiendo stock
Reportar valoración
Respuesta de bike-discount.de/es
24 oct 2023
Estimado cliente, gracias por su pedido y su comentario. Sentimos mucho que haya tenido que esperar unos días más de lo indicado. He comprobado sus datos: hemos tramitado su pedido muy rápidamente en nuestras instalaciones y lo hemos entregado a nuestro socio logístico. Lamentablemente, ha tardado un poco más de lo previsto. Le pedimos disculpas y esperamos que disfrute de los artículos que ha pedido.
13 oct 2023
 Opinión verificada
Portes caros, devolución de productos complicada
Reportar valoración
Respuesta de bike-discount.de/es
16 oct 2023
Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario. Nos alegramos de que disfrute de nuestros bajos precios y de nuestra amplia selección de artículos. Lamentablemente, no podemos proporcionar una etiqueta de devolución gratuita para todos los países de entrega. Puede consultar nuestras condiciones de devolución para su país de entrega de forma transparente en nuestro sitio web antes de realizar la compra. Por ello, le rogamos que comprenda nuestro procedimiento.
20 jun 2023
 Opinión verificada
Me parecen muchos dias para entrega 13 en total
Reportar valoración
Respuesta de bike-discount.de/es
20 jun 2023
Estimado cliente, gracias por su pedido y su comentario. He comprobado sus datos. Efectivamente, hemos tardado un poco más debido a una fiesta regional y a un gran volumen de pedidos, pero normalmente somos más rápidos. Sin embargo, ya hemos recuperado el retraso. Le pedimos disculpas y le agradecemos su paciencia. Si hay algo más que podamos hacer por usted, no dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.
14 jun 2023
 Opinión verificada

Plazos largos

La preparacion de pedido se demoró demasiado.
Reportar valoración
Respuesta de bike-discount.de/es
14 jun 2023
Estimado cliente, Gracias por su pedido y su comentario. Lamentablemente, parece que esta vez hemos tardado un poco más. Le pedimos disculpas por las molestias y le agradecemos su paciencia y comprensión.
18 dic 2023
 Opinión verificada
Los plazos de entrega son demasiado largos
Reportar valoración
Respuesta de bike-discount.de/es
19 dic 2023
Estimado cliente, gracias por su comentario. Hemos empaquetado su pedido en un día y lo hemos entregado a nuestro socio logístico. Ya se lo hemos entregado. Lamentamos que no haya quedado satisfecho. ¿Hay algo más que podamos hacer para ayudarle? No dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.
27 ago 2023
 Opinión verificada
Me enviaron un sillin que es una mierda
Reportar valoración
Respuesta de bike-discount.de/es
28 ago 2023
Estimado cliente, gracias por su comentario. Por supuesto, lamentamos que no esté satisfecho con un producto. ¿Hay algo más que podamos hacer por usted? Puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o por correo electrónico. Gracias por su comprensión.
21 dic 2023
 Opinión verificada

Llevo un mes esperando la entraga

Llevo un mes esperando la entrega
Reportar valoración
Respuesta de bike-discount.de/es
21 dic 2023
Estimado cliente, Gracias por su comentario. Su pedido ya ha llegado a su país de entrega y está en camino. Tenga en cuenta que la entrega en su país puede tardar un poco más. Gracias por su comprensión.
13 ene 2024
 Opinión verificada
Muy mala política de devolución
Reportar valoración
Respuesta de bike-discount.de/es
15 ene 2024
Estimado cliente, Gracias por su pedido y por su comentario. Nos complace que pueda beneficiarse de nuestros precios favorables. Con el fin de seguir garantizándole los mejores precios posibles, lamentablemente no podemos ofrecer devoluciones gratuitas para todos los países. No obstante, comprobamos regularmente las posibilidades y le aseguramos que ofrecemos a nuestros clientes condiciones justas. Puede consultar nuestras condiciones de devolución para su país de entrega de forma transparente en nuestro sitio web en cualquier momento antes de realizar una compra. Por ello, le rogamos que comprenda nuestro procedimiento.
1 sept 2023
 Opinión verificada
En la devolución de un paquete
Reportar valoración
Respuesta de bike-discount.de/es
1 sept 2023
Estimado cliente, Gracias por sus comentarios. ¿Podemos ayudarle de algún modo? Puede consultar nuestra política de devoluciones para su país de entrega de forma transparente en nuestro sitio web antes de realizar la compra. Gracias por su comprensión.
13 jun 2023
 Opinión verificada
El envío ha sido muy lento.
Reportar valoración
Respuesta de bike-discount.de/es
14 jun 2023
Estimado cliente, gracias por su pedido y su comentario. Lamentamos que el plazo de entrega a través de nuestro socio logístico haya sido un poco más largo. Muchas gracias por su paciencia y comprensión.
23 may 2023
 Opinión verificada
Não presta, não são sérios
Reportar valoración
21 may 2023
 Opinión verificada
Tardo 12 dias en recibirlo
Reportar valoración
Respuesta de bike-discount.de/es
22 may 2023
Estimado cliente, gracias por su pedido y su comentario. He revisado su caso: Hemos enviado su pedido en dos días laborables. Lamentablemente, nuestro socio logístico tardó más tiempo en realizar la entrega. Le pedimos disculpas por el retraso. Gracias por su paciencia y comprensión.