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Valoraciones:

Estimado cliente, gracias por su pedido y su reseña. Estaremos encantados de responder a sus preguntas en español. Si no hay ningún empleado del servicio de atención telefónica que hable español, puede volver a ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento o enviarnos su consulta por escrito. En cualquier caso, también podemos tramitar su solicitud en español en cualquier momento. Por favor, háganoslo saber si desea que lo hagamos. Gracias por su comprensión.

Estimado cliente, gracias por su comentario. Hemos empaquetado su pedido en un día y lo hemos entregado a nuestro socio logístico. Ya se lo hemos entregado. Lamentamos que no haya quedado satisfecho. ¿Hay algo más que podamos hacer para ayudarle? No dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.

Estimado cliente, gracias por su pedido y su comentario. Nos alegramos de que le gusten los artículos que ha pedido. Lamentamos que se hayan producido retrasos en el envío. He visto que ya se ha puesto en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. ¿Hay algo más que podamos hacer por usted? Estaremos encantados de ayudarle.

Estimado cliente, muchas gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por el retraso. La mercancía ya ha sido entregada. ¿Hay algo más que podamos hacer por usted? No dude en ponerse en contacto con nosotros. Gracias por su comprensión.

Estimado cliente, muchas gracias por su pedido y su comentario. Lamentamos que nuestro socio logístico no le haya satisfecho y que nuestro servicio de atención al cliente no haya podido ayudarle lo suficiente. Esperamos que le gusten los artículos que ha pedido. ¿Hay algo más que podamos hacer por usted? Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de nuestro formulario de contacto.

Estimado cliente, gracias por su pedido y su comentario. Sentimos las molestias ocasionadas. He comprobado sus datos: Hemos procesado el pedido rápidamente y lo hemos entregado a nuestro socio logístico. Lamentablemente, el envío tardó 2-3 días más de lo previsto en llegar a su país de entrega. Le pedimos sinceramente disculpas por ello.

Estimado cliente, gracias por su pedido y por su comentario. Nos complace poder ofrecer a nuestros clientes una selección muy amplia y unos precios excelentes. Nos gustaría asegurarle que siempre calculamos nuestros gastos de envío de forma justa, en comparación con los costes en los que incurrimos. Gracias por su comprensión y disfrute de los artículos que ha pedido.

Estimado cliente, gracias por su pedido y por su comentario. Nos complace que pueda beneficiarse de nuestros bajos precios. Con el fin de seguir garantizándole los mejores precios posibles, lamentablemente no podemos ofrecer devoluciones gratuitas para todos los países. No obstante, revisamos periódicamente las opciones y le aseguramos que ofrecemos condiciones justas a nuestros clientes. Puede consultar nuestras condiciones de devolución para su país de entrega de forma transparente en nuestro sitio web en cualquier momento antes de comprar. Por lo tanto, le rogamos que comprenda nuestro procedimiento.

Estimado cliente, Gracias por su pedido y su comentario. Estamos muy satisfechos con los elogios. He podido comprobar que el pedido ya le ha sido entregado. Es una lástima que nuestro socio logístico haya tardado aparentemente un poco más. Lo sentimos mucho. Muchas gracias por su paciencia.

Estimado cliente, Gracias por su pedido y su comentario. He revisado su caso: Usted mismo había seleccionado el país de entrega equivocado y se quejó de un precio incorrecto debido al IVA obligatorio. Sin embargo, nuestro sistema corrigió automáticamente el país de entrega equivocado. A continuación, usted quiso anular el pedido. Sin embargo, el pedido ya estaba en logística y ya no se podía procesar. Por supuesto, le devolveremos inmediatamente el importe en cuanto volvamos a recibir la mercancía. Hasta entonces, debemos pedirle que tenga paciencia. El error original no fue por nuestra parte, le rogamos su comprensión.

Estimado cliente, gracias por su pedido y su comentario. Lamentamos que se haya producido un pequeño retraso en la entrega. He comprobado sus datos y he podido ver que nuestro socio logístico le entregó el envío dos días más tarde de lo que indicamos como plazo de entrega en nuestra página de inicio. Le pedimos disculpas por ello. Gracias por su paciencia y comprensión.

Estimado cliente, muchas gracias por su pedido y su comentario. Sentimos mucho que nuestro socio logístico haya tenido problemas con el envío. Ya estamos en contacto con usted y hemos encargado una investigación a nuestro socio logístico. Por supuesto, comprendemos perfectamente que esté esperando una respuesta rápida. No obstante, le rogamos que tenga paciencia mientras esperamos una respuesta del socio logístico, y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Le aseguramos que, por supuesto, seguiremos ayudándole. No dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier otra consulta, siempre estaremos encantados de ayudarle. Gracias por su comprensión.

Estimado cliente, gracias por su pedido y su comentario. Sentimos mucho las molestias ocasionadas. Lamentablemente, no encuentro ninguna información de contacto en nuestro sistema. Por favor, escríbanos un correo electrónico o póngase en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto para que podamos ayudarle. En el caso de un artículo defectuoso, correremos por supuesto con los gastos de envío de la devolución. Gracias por su comprensión.

Estimado cliente, Gracias por su comentario. Nuestra política de devoluciones para su país de entrega se puede consultar de forma transparente en nuestro sitio web antes de realizar la compra. Lamentablemente, no podemos proporcionarle una etiqueta de devolución gratuita para su país de entrega. Dado que usted mismo organiza la devolución, le invitamos a elegir el método de transporte más rentable. Gracias por su comprensión.

Estimado cliente, muchas gracias por su pedido y su comentario. Lamentamos las molestias ocasionadas por la entrega. He comprobado sus datos. Según el seguimiento del envío, usted no se encontraba en su domicilio y ha recibido una notificación del socio logístico. Ahora he visto que nos ha enviado un correo electrónico, pero sin incluir su número de pedido. Nuestro equipo de servicio se lo pidió hace unos días. Lamentablemente, no ha respondido. Ahora voy a enviar su número de pedido a nuestro equipo de servicio y ellos se pondrán en contacto con usted de nuevo. Le rogamos que responda a nuestra comunicación para que podamos ayudarle. Gracias por su cooperación y comprensión.

Las instrucciones sobre cómo devolvernos los productos se explican en varios lugares de nuestro sitio web (por ejemplo, FAQ) en varios idiomas. Su consulta por correo electrónico, formulada en inglés, también fue respondida en inglés. Si sigue necesitando aclaraciones, puede ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto de nuestro sitio web.

Estimado cliente, gracias por su pedido y su comentario. Sentimos mucho que haya habido algún inconveniente con la entrega por parte de nuestro socio logístico, le pedimos disculpas y le agradecemos su comprensión. Si tiene alguna pregunta o sugerencia, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Estimado cliente, gracias por su pedido y su comentario. Lamentamos no haber podido satisfacerle plenamente. Gracias por sus comentarios constructivos, que me complace transmitir internamente. Si hay algo más que podamos hacer por usted, no dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.

Estimado cliente, gracias por su pedido y su comentario. Sentimos mucho que al parecer se produjeran daños durante el transporte. He podido comprobar que ya ha recibido el pago por los daños. (Nos gustaría disculparnos de nuevo por los malentendidos iniciales). Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle. Gracias por su paciencia y comprensión.

Estimado cliente, Gracias por su pedido y su comentario. Lamentablemente, hemos tenido que esperar una respuesta del socio logístico. Al parecer, ha habido un problema con la entrega por parte de nuestro socio logístico. Por lo tanto, ahora le reembolsaremos el importe del pedido. Le agradecemos mucho su paciencia y le rogamos su comprensión.