bike-discount.de/es
Valoraciones:

2598 valoraciones en los últimos 12 meses5118 opiniones en total  

4,59
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 7 jun 2022
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
bike-discount.de/es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 20.000 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

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la valoración más positiva

10 jul 2023
 Opinión verificada
Bike discount muy bién!! Ahora, la empresa de reparto, no se puso en contacto conmigo a la hora de entregarlo, lo dejo en el punto de recogida más cercano, que està lejos de mi casa. Tuve que ir en mi coche a buscarlo.

la valoración más crítica

23 sept 2023
 Opinión verificada
No me han entregado mi pedido la empresa DHL no pasaro por mi domicilio a entregarlo y dijeron que si lo hicieron,Bike Discount no me ha devuelto mi dinero tendre que denunciarlos,no compreis en esta tienda si no te llega el envio se quedan con tu dinero. They have not delivered my order, the DHL company will not come to my home to deliver it and they said that if they did, Bike Discount has not returned my money. I will have to report them, do not buy in this store if you do not receive the shipment, they will keep your
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Opiniones sobre bike-discount.de/es

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26 may 2023
 Opinión verificada
El transporte no afectivo aún no dispongo del paquete 📦
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Respuesta de bike-discount.de/es
26 may 2023
Estimado cliente, Gracias por su comentario. He comprobado sus datos. Su pedido ya está de camino a su país de entrega. Le invitamos a escribirnos a través de nuestro formulario de contacto. Estaremos encantados de ayudarle a realizar el seguimiento de su paquete en cualquier momento. Gracias por su comprensión y paciencia.
25 may 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de bike-discount.de/es
26 may 2023
Estimado cliente, gracias por su comentario y por su pedido. ¿Hay algo más en lo que podamos ayudarle? Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de nuestro formulario de contacto.
23 may 2023
 Opinión verificada
Não presta, não são sérios
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23 may 2023
 Opinión verificada
Ya nada, lo he hecho yo.
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Respuesta de bike-discount.de/es
23 may 2023
Estimado cliente, Gracias por su comentario. Nuestra política de devoluciones para su país de entrega se puede consultar de forma transparente en nuestro sitio web antes de realizar la compra. Por ello, le rogamos su comprensión.
23 may 2023
 Opinión verificada
Los precios nunca coinciden con los que son al final, siempre es un poco más, los gastos de envío son excesivos, antes 3,99 ahora 7,99. Como positivo aún así algunas cosas son más baratas.
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Respuesta de bike-discount.de/es
23 may 2023
Estimado cliente, gracias por su pedido y por su comentario. Nos complace poder ofrecer a nuestros clientes una selección muy amplia y unos precios excelentes. Nos gustaría asegurarle que siempre calculamos nuestros gastos de envío de forma justa, en comparación con los costes en los que incurrimos. Gracias por su comprensión y disfrute de los artículos que ha pedido.
22 may 2023
 Opinión verificada
Transporte muy lento
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Respuesta de bike-discount.de/es
22 may 2023
Estimado cliente, gracias por su comentario y su pedido. Hemos tramitado su pedido en dos días y lo hemos entregado a nuestro socio logístico. Es una lástima que la entrega haya tardado un poco más esta vez. Sentimos las molestias ocasionadas. Le agradecemos su comprensión.
21 may 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de bike-discount.de/es
22 may 2023
Estimado cliente, gracias por su pedido y por su comentario. Nos alegramos de que esté satisfecho con la entrega y los productos solicitados. Estaré encantado de transmitirle sus comentarios. ¿Hay algo más en lo que podamos ayudarle? No dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de nuestro formulario de contacto. Gracias por su comprensión.
21 may 2023
 Opinión verificada
En culotes ciclismo (Endurance y otras marcas) no confundir, al recomendar una talla más de la habitual, cuando las tallas no cambian con respecto a otras marcas, sería más fácil poner guías de tallas en la web. De esta forma no tendría que devolver culote y tener que asumir gastos de devolución.
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Respuesta de bike-discount.de/es
22 may 2023
Estimado cliente, Gracias por su valoración. Nuestras condiciones de devolución para su país de entrega se pueden ver de forma transparente en nuestra página web antes de la compra. Especificamos las tallas de las prendas según las especificaciones del fabricante correspondiente. Además, ofrecemos a nuestros clientes una recomendación basada en la experiencia de la mayoría de nuestros clientes y las correspondientes devoluciones. Sin embargo, el ajuste de la ropa depende de factores individuales y de la percepción personal. Por lo tanto, no podemos garantizar el ajuste de un artículo. Por ello, le pedimos que comprenda nuestro planteamiento.
21 may 2023
 Opinión verificada
Tardo 12 dias en recibirlo
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Respuesta de bike-discount.de/es
22 may 2023
Estimado cliente, gracias por su pedido y su comentario. He revisado su caso: Hemos enviado su pedido en dos días laborables. Lamentablemente, nuestro socio logístico tardó más tiempo en realizar la entrega. Le pedimos disculpas por el retraso. Gracias por su paciencia y comprensión.
20 may 2023
 Opinión verificada

Entrega muito lenta

Em relação ao produto estava tudo bem. Em relação ao transporte foi muito demorado foi mais de duas semanas.
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Respuesta de bike-discount.de/es
22 may 2023
Caro cliente, agradecemos a sua encomenda e a sua avaliação. Ficamos satisfeitos por estar satisfeito com o artigo encomendado. Lamentamos o incômodo causado pelo atraso na entrega. Infelizmente, não temos influência direita no prazo de entrega da DHL. Esperamos, naturalmente, que o nosso parceiro logístico entregue a sua próxima encomenda mais rapidamente. Um conselho: pode escolher entre as nossas empresas de transporte. Obrigado pela vossa compreensão e paciência.
20 may 2023
 Opinión verificada
Compre el sigma 11.1 evo y me lo enviaron con el sensor de frecuencia cardiaca usado, se apreciaba claramente que la apertura de la bateria habia sido manipulada con anterioridad debido a las marcas que tenia. A parte que no cumplieron el plazo de entrega, se demoraron 3 dias mas
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Respuesta de bike-discount.de/es
22 may 2023
Estimado cliente, gracias por su comentario. Lamentamos que no haya quedado completamente satisfecho y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Lamentablemente, no encontramos en nuestro sistema ninguna solicitud por su parte al respecto. ¿Podemos ayudarle? No dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.
18 may 2023
 Opinión verificada

Subida de precio injustificada

Hice un pedido, todo llego rápido y bien. Durante el proceso de compra fui añadiendo productos a la lista mientras decidía que mas cosas comprar, al día siguiente vi que todos los productos habían subido de precio, no mucho, unos 8€ en total. Al ver el incremento y pensar que podía seguir subiendo, me apresuré a hacer el pedido. Cuando recibí el mail de que ya habían enviado mi pedido, volví a ent
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16 may 2023
 Opinión verificada

GASTOS DE DEVOLUCIÓN DE UN PAIS MIEMBRO DE LA C.E.

Cuando se hacen pedidos desde un pais de la comunidad económica europea, entiendo que deberían de igualarse las condiciones para una devolución, máxime cuando uno mismo ha podido cometer un error al hacer el pedido porque la foto del articulo es la misma de un producto que quisiera devolver y el que en teoría quería comprar.
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Respuesta de bike-discount.de/es
17 may 2023
Estimado cliente, gracias por su pedido y su comentario. He comprobado sus datos. Lamentamos que se haya equivocado de artículo. En nuestra tienda, sin embargo, el artículo está claramente marcado y descrito como "blanco". Nuestras condiciones de devolución para su país de entrega pueden consultarse de forma transparente en nuestra página web antes de realizar la compra. Por lo tanto, le rogamos que comprenda nuestro procedimiento.