bike-discount.de/es
Valoraciones:

2601 valoraciones en los últimos 12 meses5129 opiniones en total  

4,59
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 7 jun 2022
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
bike-discount.de/es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
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  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

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la valoración más positiva

10 jul 2023
 Opinión verificada
Bike discount muy bién!! Ahora, la empresa de reparto, no se puso en contacto conmigo a la hora de entregarlo, lo dejo en el punto de recogida más cercano, que està lejos de mi casa. Tuve que ir en mi coche a buscarlo.

la valoración más crítica

23 sept 2023
 Opinión verificada
No me han entregado mi pedido la empresa DHL no pasaro por mi domicilio a entregarlo y dijeron que si lo hicieron,Bike Discount no me ha devuelto mi dinero tendre que denunciarlos,no compreis en esta tienda si no te llega el envio se quedan con tu dinero. They have not delivered my order, the DHL company will not come to my home to deliver it and they said that if they did, Bike Discount has not returned my money. I will have to report them, do not buy in this store if you do not receive the shipment, they will keep your
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Opiniones sobre bike-discount.de/es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(322)
(75)
(36)
(122)
Restablecer
28 abr 2024
 Opinión verificada
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28 abr 2024
 Opinión verificada
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26 abr 2024
 Opinión verificada
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24 abr 2024
 Opinión verificada
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23 abr 2024
 Opinión verificada
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22 abr 2024
 Opinión verificada
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21 abr 2024
 Opinión verificada
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19 abr 2024
 Opinión verificada
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19 abr 2024
 Opinión verificada
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16 abr 2024
 Opinión verificada
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15 abr 2024
 Opinión verificada
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hace 6 días
 Opinión verificada
El servicio de atención al cliente por teléfono muy mal, he llamado más de 10 veces y nunca he podido contactar con ellos. El sistema de devolución fatal, no he podido conseguir la etiqueta para pegar en la caja de devolución, no me la daba el sistema. Y al no haber devolución gratuita, me cobran 110€ por devolver el paquete. Según mi opinión las instrucciones de devolución, están un poco confusas.
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Respuesta de bike-discount.de/es
hace 5 días
Estimado cliente, gracias por su comentario. Debido a las considerables diferencias de precio en los distintos países de la UE, no podemos tratar a todos los países por igual en lo que respecta a los gastos de devolución. En nuestra tienda online le informamos de forma transparente en varios lugares sobre la asunción de los gastos de devolución. En caso de reclamaciones justificadas, naturalmente asumiremos la totalidad de los gastos de envío, independientemente del país. Le rogamos su comprensión.
hace 8 días
 Opinión verificada

MAILLOT MANGA LARGA

Quiero indicar que en mi última compra a la hora de realizar el pago se me ofrecía un regalo de una Maillot de ciclismo en Manga Larga y solo tenía que elegir la Talla; elegid la Talla M pero con mi pedido no me ha llegado.
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Respuesta de bike-discount.de/es
hace 8 días
Estimado cliente, gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. He revisado su caso y no he encontrado ningún error. Trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios. ¿Hay algo más que podamos hacer por usted? No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de nuestro formulario de contacto. Muchas gracias.
28 abr 2024
 Opinión verificada
Hay productos que tienen unos precios competitivos Las entregas son entre una y dos semanas . Pero si tienes que hacer una devolución te va a salir muy caro
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Respuesta de bike-discount.de/es
29 abr 2024
Estimado cliente, gracias por su comentario. Debido a las considerables diferencias de precio en los distintos países de la UE, no podemos tratar a todos los países por igual en lo que respecta a los gastos de devolución. En nuestra tienda online le informamos de forma transparente en varios lugares sobre la asunción de los gastos de devolución. En caso de reclamaciones justificadas, naturalmente asumiremos la totalidad de los gastos de envío, independientemente del país. Le rogamos su comprensión.
17 abr 2024
 Opinión verificada
No entiendo porqué los gastos de devolución desde España los tiene que pagar el cliente. Eso debéis mejorarlo o no volveré a comprar. Saludos
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Respuesta de bike-discount.de/es
17 abr 2024
Estimado cliente, gracias por su comentario. Debido a las considerables diferencias de precio en los distintos países de la UE, no podemos tratar a todos los países por igual en lo que respecta a los gastos de devolución. En nuestra tienda online le informamos de forma transparente en varios lugares sobre la asunción de los gastos de devolución. En caso de reclamaciones justificadas, naturalmente asumiremos la totalidad de los gastos de envío, independientemente del país. Le rogamos su comprensión.
hace 3 días
 Opinión verificada
Quando fazem publicidade de bicicletas e depois de fazer a venda devem manter o valor e não cancelar a venda. Isso é publicidade enganosa
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Respuesta de bike-discount.de/es
hace 3 días
Estimado cliente, gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. He comprobado su caso y he podido encontrar el error. Se había seleccionado un país de entrega incorrecto. Trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios. ¿Hay algo más que podamos hacer por usted? No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de nuestro formulario de contacto. Muchas gracias.
hace 9 días
 Opinión verificada
He pagado puntualmente por un artículo, y no me lo han entregado.donde está??¿???????????????!!??????????????
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Respuesta de bike-discount.de/es
hace 9 días
Estimado cliente, Gracias por su comentario. Su pedido ya ha llegado a su país de entrega y está en camino. Tenga en cuenta que la entrega en su país puede tardar un poco más. Puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o por correo electrónico. Estaremos encantados de ayudarle a realizar el seguimiento de su paquete. Gracias por su comprensión.
16 abr 2024
 Opinión verificada
Muy mala, estuve esperando tres semanas mi pedido y aún sigo esperando un articulo, fatal experiencia
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Respuesta de bike-discount.de/es
16 abr 2024
Estimado cliente, gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. La mercancía ya ha sido entregada. ¿Hay algo más que podamos hacer por usted? No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de nuestro formulario de contacto. Gracias por su comprensión.
2 may 2024
 Opinión verificada
El envío ha tardado mas de una semana en llegar. Creo que podria mejorar.
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Respuesta de bike-discount.de/es
2 may 2024
Estimado cliente, Gracias por su pedido y su comentario. Lamentamos que la entrega del paquete haya tardado un poco más de lo esperado y nos gustaría disculparnos por ello. Esperamos que disfrute de los artículos que ha pedido.
1 may 2024
 Opinión verificada
No m a llegado el pedido y son 74 euros espero q m deis alguna razon
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Respuesta de bike-discount.de/es
2 may 2024
Estimado cliente, muchas gracias por su pedido y su comentario. Sentimos mucho que obviamente haya habido algún inconveniente. He comprobado sus datos: al parecer, la empresa de transporte no le encontró. Según el seguimiento del envío, se le notificó varias veces que podía recoger su envío en la oficina de correos. Como el paquete no ha sido recogido, parece que está de vuelta. Una vez que lo hayamos recibido, por supuesto le reembolsaremos el importe del pedido. Estaremos encantados de ayudarle, pero desgraciadamente no encuentro ninguna comunicación por su parte en nuestro sistema. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.