Bike discount muy bién!!
Ahora, la empresa de reparto, no se puso en contacto conmigo a la hora de entregarlo, lo dejo en el punto de recogida más cercano, que està lejos de mi casa. Tuve que ir en mi coche a buscarlo.
No me han entregado mi pedido la empresa DHL no pasaro por mi domicilio a entregarlo y dijeron que si lo hicieron,Bike Discount no me ha devuelto mi dinero tendre que denunciarlos,no compreis en esta tienda si no te llega el envio se quedan con tu dinero.
They have not delivered my order, the DHL company will not come to my home to deliver it and they said that if they did, Bike Discount has not returned my money. I will have to report them, do not buy in this store if you do not receive the shipment, they will keep your
No m a llegado el pedido y son 74 euros espero q m deis alguna razon
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Respuesta de bike-discount.de/es
hace 13 días
Estimado cliente, muchas gracias por su pedido y su comentario. Sentimos mucho que obviamente haya habido algún inconveniente. He comprobado sus datos: al parecer, la empresa de transporte no le encontró. Según el seguimiento del envío, se le notificó varias veces que podía recoger su envío en la oficina de correos. Como el paquete no ha sido recogido, parece que está de vuelta. Una vez que lo hayamos recibido, por supuesto le reembolsaremos el importe del pedido. Estaremos encantados de ayudarle, pero desgraciadamente no encuentro ninguna comunicación por su parte en nuestro sistema. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.
23 abr 2024
Opinión verificada
Las devoluciones son con gastos desde España. (UE) En otras webs no
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Respuesta de bike-discount.de/es
24 abr 2024
Estimado cliente, gracias por su comentario. Debido a las considerables diferencias de precio en los distintos países de la UE, no podemos tratar a todos los países por igual en lo que respecta a los gastos de devolución. En nuestra tienda online le informamos de forma transparente en varios lugares sobre la asunción de los gastos de devolución. En caso de reclamaciones justificadas, naturalmente asumiremos la totalidad de los gastos de envío, independientemente del país. Le rogamos su comprensión.
30 abr 2024
Opinión verificada
Compré una rueda y me faltaba una pieza la he reclamado y ni caso
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Respuesta de bike-discount.de/es
30 abr 2024
Estimado cliente, gracias por su pedido y su comentario. He comprobado sus datos: hemos respondido a su consulta y le hemos pedido más información. Lamentablemente, sólo nos ha escrito una frase y no nos ha dicho qué problema tiene y cómo podemos ayudarle. Seguimos esperando su respuesta. ¿Le gustaría volver a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y explicarnos su problema? Por supuesto, estaremos encantados de ayudarle.
28 abr 2024
Opinión verificada
El importe mínimo para los gastos de envío gratis es excesivo
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Respuesta de bike-discount.de/es
29 abr 2024
Estimado cliente, gracias por su comentario.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. La mercancía ya ha sido entregada. ¿Hay algo más que podamos hacer por usted? No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de nuestro formulario de contacto. Gracias por su comprensión.
29 abr 2024
Opinión verificada
Gastos muy elevados de devolución desde España.
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Respuesta de bike-discount.de/es
29 abr 2024
Lamentablemente, no podemos hacernos cargo de los gastos de devolución de mercancías de todos los países. Si se trata de una reclamación justificada, correremos por supuesto con los gastos del envío de devolución. Lamentablemente, no podemos hacernos cargo de los gastos de devolución desde España para pedidos de selección y transacciones similares. Informamos a nuestros clientes de forma transparente en nuestra página web sobre nuestras condiciones de devolución y, por lo tanto, rogamos su comprensión.
23 abr 2024
Opinión verificada
Dos pedidos, dos artículos que no tiene
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Respuesta de bike-discount.de/es
24 abr 2024
Estimado cliente. Gracias por sus comentarios. En algunos casos, es posible que pueda pedir un artículo que ya no está en stock pero que sigue figurando como "en stock" en nuestro sitio web. Esto puede deberse a varias razones, entre ellas el hecho de que se tarda algún tiempo en transferir los nuevos niveles de existencias entre el sistema de gestión de existencias y la tienda en línea. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
hace 6 días
Opinión verificada
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Respuesta de bike-discount.de/es
hace 5 días
Estimado cliente, gracias por su comentario. He revisado su caso. Le pedimos disculpas por el retraso. ¿Hay algo que podamos hacer por usted? No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de nuestro formulario de contacto. Gracias por su interés.
Estimado cliente, gracias por su comentario. Lamentablemente, no podemos encontrar ninguna comunicación suya en nuestro sistema. Si tiene algún problema con los artículos solicitados, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto. Gracias por su comprensión.
15 abr 2024
Opinión verificada
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Respuesta de bike-discount.de/es
16 abr 2024
Estimado cliente, gracias por su comentario. Lamentablemente, no podemos encontrar ninguna comunicación suya en nuestro sistema. Si tiene algún problema con los artículos solicitados, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto. Gracias por su comprensión.
2 abr 2024
Opinión verificada
Bike-Discount bien, DHL mal.
Positivo: descripción del producto, precio, plazo de entrega cumplido
A mejorar: La entrega de DHL no se realizó en domicilio, se depositó en punto de recogida. Destinatarios en domicilio el día de la entrega. Embalaje aplastado y roto por un lateral.
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1 abr 2024
Opinión verificada
Satisfecho con la compra en general. El embalaje venía manipulado donde se notaba que las grapas se habían abierto y cerrado en varias ocasiones, pero el producto estaba bien.
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22 mar 2024
Opinión verificada
Buenas tardes … todo Genial … precios…
Buenas tardes … todo Genial … precios muy competitivos,,, sería bueno que al comprar Artículos, estos te darían puntos para luego ser descontados del precio final … 🏴☠️
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1 abr 2024
Opinión verificada
El envío casi correcto
El envío correcto, a tiempo. Sin embargo la empresa de transporte lo dejó en un punto de recogida y no en la dirección de entrega cuando están uno al lado del otro.
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2 abr 2024
Opinión verificada
Rapidesa i quasi bon producte
Rapidesa, bon producte, pero vaig trobar el iman que va engaxat al radis de la roda. Sense aixo el contakilometres no funciona.
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31 mar 2024
Opinión verificada
Zapatillas MTB Shimano xc7
El producto adquirido llegó muy rápido y en un excelente estado . No dudó en seguir comprando en su página. Muchas gracias
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10 abr 2024
Opinión verificada
Mucha variedad y buen precio. A mejorar gastos de envío más baratos.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.