bike-discount.de/es
Valoraciones:

2598 valoraciones en los últimos 12 meses5118 opiniones en total  

4,59
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 7 jun 2022
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
bike-discount.de/es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 20.000 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

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la valoración más positiva

10 jul 2023
 Opinión verificada
Bike discount muy bién!! Ahora, la empresa de reparto, no se puso en contacto conmigo a la hora de entregarlo, lo dejo en el punto de recogida más cercano, que està lejos de mi casa. Tuve que ir en mi coche a buscarlo.

la valoración más crítica

23 sept 2023
 Opinión verificada
No me han entregado mi pedido la empresa DHL no pasaro por mi domicilio a entregarlo y dijeron que si lo hicieron,Bike Discount no me ha devuelto mi dinero tendre que denunciarlos,no compreis en esta tienda si no te llega el envio se quedan con tu dinero. They have not delivered my order, the DHL company will not come to my home to deliver it and they said that if they did, Bike Discount has not returned my money. I will have to report them, do not buy in this store if you do not receive the shipment, they will keep your
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Opiniones sobre bike-discount.de/es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(320)
(75)
(36)
(123)
Restablecer
8 abr 2024
 Opinión verificada
Envio rápido pero no tienen gastos de envio gratuito a partir de cierto importe. Aunque te gastes 500€ te loz cobran igual, por ello yo no me los gasté en esta tienda
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Respuesta de bike-discount.de/es
8 abr 2024
Estimado cliente, gracias por su comentario. He comprobado su caso. Proporcionamos información transparente sobre nuestras condiciones de envío en nuestras condiciones generales. Lamentamos que aparentemente no esté completamente satisfecho. ¿Hay algo más que podamos hacer por usted? No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de nuestro formulario de contacto. Muchas gracias.
19 mar 2024
 Opinión verificada
No se pueden devolver productos gratiutamente desde España ,cuando en la mayoría de países europeos no hay problema,penoso por parte de la empresa.
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Respuesta de bike-discount.de/es
20 mar 2024
Lamentablemente, no podemos hacernos cargo de los gastos de devolución de mercancías de todos los países. Si la reclamación está justificada, correremos por supuesto con los gastos de devolución. Lamentablemente, no podemos hacernos cargo de los gastos de devolución desde España para pedidos de selección y transacciones similares. Informamos a nuestros clientes de forma transparente en nuestra página web sobre nuestras condiciones de devolución y, por lo tanto, rogamos su comprensión.
27 mar 2024
 Opinión verificada

Costes de devolución desde España no incluidos

La devolución de tres pantalones y un casco desde España (a Alemania) me ha costado 49€. No creo que vuelva a comprar aquí.
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Respuesta de bike-discount.de/es
28 mar 2024
Dear customer, thank you for your order and for your review. We are pleased that you can benefit from our favourable prices. In order to continue to guarantee you the best possible prices, we are unfortunately unable to offer free returns for all countries. However, we regularly check the possibilities and assure you that we offer our customers fair conditions. You can view our return conditions for your country of delivery transparently on our website at any time before making a purchase. We therefore ask for your understanding of our procedure.
16 mar 2024
 Opinión verificada
Si compras desde España si tienes que hacer una devolución los gastos corren a consta del comprador y son muy elevados.
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Respuesta de bike-discount.de/es
18 mar 2024
Estimado cliente, gracias por su comentario. Debido a las considerables diferencias de precio en los distintos países de la UE, no podemos tratar a todos los países por igual en lo que respecta a los gastos de devolución. En nuestra tienda online le informamos de forma transparente en varios lugares sobre la asunción de los gastos de devolución. En caso de reclamaciones justificadas, naturalmente correremos con todos los gastos de envío, independientemente del país. Le rogamos su comprensión.
29 mar 2024
 Opinión verificada
Gastos de devoluciones no reembolsables. Te toca pagar envío y si tienes que devolver, también la devolución.
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Respuesta de bike-discount.de/es
30 mar 2024
Estimado cliente, Gracias por su pedido y por su comentario. Nos complace que pueda beneficiarse de nuestros ventajosos precios. Con el fin de seguir garantizándole los mejores precios posibles, lamentablemente no podemos ofrecer devoluciones gratuitas para todos los países. No obstante, comprobamos regularmente las posibilidades y le aseguramos que ofrecemos a nuestros clientes unas condiciones justas. Puede consultar nuestras condiciones de devolución para su país de entrega de forma transparente en nuestro sitio web en cualquier momento antes de realizar una compra. Por ello, le rogamos que comprenda nuestro procedimiento.
7 abr 2024
 Opinión verificada
No tienen envios gratuitos a partir de un importe... Aunque te gastes 300e tr los cobran igual
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Respuesta de bike-discount.de/es
8 abr 2024
Estimado cliente, gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos informado sobre nuestras condiciones de entrega en varios lugares. La mercancía ya ha sido entregada. ¿Hay algo más que podamos hacer por usted? Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de nuestro formulario de contacto. Gracias por su comprensión.
4 abr 2024
 Opinión verificada
Por no tener devolucion gratuita ni facilitarme, nunca mas comprare aki.
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Respuesta de bike-discount.de/es
4 abr 2024
Dear customer, Thank you for your order and for your review. We are pleased that you can benefit from our attractive prices. In order to continue to guarantee you the best possible prices, we are unfortunately unable to offer free returns for all countries. However, we regularly check the possibilities and assure you that we offer our customers fair conditions. You can view our return conditions for your country of delivery transparently on our website at any time before making a purchase. We therefore ask for your understanding of our procedure.
4 abr 2024
 Opinión verificada
RAPIDEZ EN EL ENVÍO. HA TARDADO 24 DIAS EN LLEGAR EL PEDIDO.
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Respuesta de bike-discount.de/es
5 abr 2024
Estimado cliente, gracias por su comentario. Lamentablemente, no podemos encontrar ninguna comunicación suya en nuestro sistema. Si tiene algún problema con los artículos solicitados, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto. Gracias por su comprensión.
21 mar 2024
 Opinión verificada
Las devoluciones valen 35 euros
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Respuesta de bike-discount.de/es
22 mar 2024
Estimado cliente, gracias por su comentario. Debido a las considerables diferencias de precio en los distintos países de la UE, no podemos tratar a todos los países por igual en lo que respecta a los gastos de devolución. En nuestra tienda online le informamos de forma transparente en varios lugares sobre la asunción de los gastos de devolución. En caso de reclamaciones justificadas, naturalmente asumiremos la totalidad de los gastos de envío, independientemente del país. Le rogamos su comprensión.
26 mar 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de bike-discount.de/es
26 mar 2024
Estimado cliente, gracias por su comentario y por su pedido. ¿Hay algo más en lo que podamos ayudarle? Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de nuestro formulario de contacto.
25 mar 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de bike-discount.de/es
25 mar 2024
Dear customer, thank you for your order and for your feedback. Is there anything else we can do to help you? Please feel free to contact us at any time via our contact form.
21 feb 2024
 Opinión verificada

Si algo se tuerce, tardan en solucionarlo.

Actualizo mi valoración una vez han solucionado mi problema con la garantía de un manillar Renthal. Finalmente han atendido a mi reclamación y me han reembolsado el importe. Es una pena no se haya solucionado con la rapidez debida. Por mi parte les concedo el beneficio de la duda y espero que ante un futuro problema no se repita la tardanza de esta ocasión.
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19 feb 2024
 Opinión verificada
Podría tener más cuidado en el embalaje de productos delicados, en mi caso unas llantas de carretera. El primer pedido vino dañado, las devolví. La segunda vez corrigieron el problema y perfecto. Precios muy competitivos. La foto corresponde al embalaje CORRECTO. TUVIERON EL DETALLE DE DEVOLVERME LOS PORTES 8 EUROS, SE AGRADECE POR LA ESPERA.
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15 feb 2024
 Opinión verificada
Los plazos de ejecución del pedido y la entrega han sido correctos, según sus propias condiciones, solo la entrega ha sido irregular ya que no recibí ningún aviso o comunicación previa y estaba ausente, por suerte un familiar ha recogido amablemente el paquete. En principio todo está correcto, faltan las tuercas de fijación de las válvulas.
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7 mar 2024
 Opinión verificada
Todo bien. El producto y los plazos de entrega sin problema. El único pero es que la caja de envoltorio llegó abierta un poco por un lado pero eso puede ser culpa del transporte aunque todo en el interior de la caja estaba correcto
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12 mar 2024
 Opinión verificada
La rapidez y fiabilidad. No me gusta que cuando ves el precio en la web y lo pasas al carrito el precio aumenta. Para que el envío sea gratuito se ha aumentado el límite y creo que es excesivo.
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4 mar 2024
 Opinión verificada
Los plazos se han cumplido perfectamente. Podría venir la bicicleta mejor revisada, el freno delantero no bloquea la rueda, el desviador de cadena esta roto.
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26 feb 2024
 Opinión verificada
Me gusta la disponibilidad de piezas especificas de componentes de ciclismo. Pero el embalaje y el envío podría ser más eficiente.
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9 mar 2024
 Opinión verificada
Los envíos a Baleares se han vuelto bastante caros (19,99€); aún así, a veces, compensa.
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8 mar 2024
 Opinión verificada
Gran surtido y buenos precios, aunque el proceso de compra es mejorable
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