El equipo humano que tiene Bodega Santa Cecilia es de lo mejor, cualquier cosilla que ocurra llamas por teléfono o les escribes un correo y ya están contestando y dando soluciones, eso es muy importante, el producto que tienen es todo excelente y si a todo esto le añades un precio muy competitivo con un buen servicio, pues sumas y te sale un 10, yo aconsejo a esta tienda de hecho les seguiré comprando.
La atención en todo momento ha sido rápida y muy eficiente, pero lamentablemente he tenido que devolver este último pedido por una pésima gestión de la agencia de transportes GLS. Y aún estoy a la espera de que me confirmen que dicha devolución está en curso.
envío rápido y sin problema, pero no te dicen cuando sale ni tampoco como hacer el seguimiento, llega cuando llega y punto
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Respuesta de santacecilia.es
3 ago 2023
Buenos días, muchas gracias por sus comentarios y valoración. Normalmente las agencias suelen enviar un link de seguimiento a su correo electrónico. Esperemos seguir mejorando este tipo de seguimientos para facilitarles las cosas. Muchas gracias.
La rapidez con la que te sirven y los precios en esta liquidacion.
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Respuesta de santacecilia.es
1 ago 2023
Muchísimas gracias por su comentario y valoración. Esperamos seguir mejorando y lograr que nos de 5 estrellas!
17 jun 2023
Opinión verificada
El servicio de entrega el día 15 Junio y la atención por mail al cliente
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Respuesta de santacecilia.es
19 jun 2023
Gracias por su valoración, esperamos llegar a 5 estrellas en su próximo pedido
16 jun 2023
Opinión verificada
Ha sido rápido y fácil. Sería mejor si pudieran ofrecer franjas horarias de 2 horas, a elegir por el cliente, para la entrega de paquetes.
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Respuesta de santacecilia.es
19 jun 2023
Gracias por su pedido y por su valoración. Tenemos en cuenta todas las opiniones y observaciones de nuestros clientes
15 jun 2023
Opinión verificada
Buenos precios a veces
En artículos concretos muy buenos precios a veces. En otros artículos se hincha el precio base sobre el que se aplica el descuento y sale igual o a veces más caro que en otras webs.
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Respuesta de santacecilia.es
16 jun 2023
Gracias por su pedido, tratamos de ofrecer el mejor servicio
1 jun 2023
Opinión verificada
Rapidez y servicio
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Respuesta de santacecilia.es
2 jun 2023
Gracias por su pedido, esperamos llegar a 5 estrellas en su próximo pedido
31 may 2023
Opinión verificada
Han tardado cuatro días laborables en la entrega
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Respuesta de santacecilia.es
31 may 2023
Su pedido nos consta realizado el día 25, por lo que se recibió el día 26. Siguiendo nuestra política de conservación de vinos, se entregó a transporte el lunes y nos consta recibido el martes por la mañana. El plazo de entrega es de 24-48 horas laborables desde la recepción del pedido, por lo que se ha entregado en tiempo y esperamos con el mejor estado.
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