fantasiapersonajes.es
Valoraciones:

286 valoraciones en los últimos 12 meses286 opiniones en total  

4,31
Bueno

Sello de calidad
Válido

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la valoración más positiva

3 ago 2023
 Opinión verificada
No le doy 5 estrellas porque me parece que no recibí el mejor servicio para un producto de casi 170€. No hay envío gratis. En la web ponía que añadían un regalo, yo no recibí nada. Se suponía que era un producto en stock, lo pedí el 5/06/23 y lo recibí el 19/06/23, demasiados días estando en el mismo país (aunque no tenia prisa, se debe tener en cuenta si te urge). Te hacen pagar un poco más si quieres una caja protectora, no es un costo excesivo pero no me parece nada bien, yo no la pedí porque sabía que mi producto tiene su propia caja protectora de fábrica, pero aún así pienso que deberían poner una caja propia aunque sea reutilizada, me parece de mínima cortesía. Dicho esto, el precio fue bastante bueno, el producto afortunadamente llegó intacto (incluso la caja de fábrica) y volvería a pedir si siguen trayendo muñecas Blythe, aunque parece que no es el caso.

la valoración más crítica

3 ago 2023
 Opinión verificada
A pesar de comprar los artículos en su página, luego no los tienen. Tienes que entrar en el farragoso proceso de abonos y nuevas facturas. También parece que les cuesta mucho trabajo enviar artículos en buen estado y eso lo tienes que pagar. Pues deberían pagar por el trastorno de no tener los artículos igualmente, estar decidiendo de nuevo si quieres el resto de las cosas, respondiendo mensajes...mi tiempo también vale dinero.
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Opiniones sobre fantasiapersonajes.es

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Clasificación  
Más reciente primero
10 feb 2024
 Opinión verificada
Pedí por accidente 5 funkos iguales y a pesar de los múltiples correos no quieren contestarme para devolver 4 de ellos
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8 feb 2024
 Opinión verificada
Excelente calidad en los productos y su envío empaquetado coleccionista.
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8 feb 2024
 Opinión verificada
Los precios son excelentes. Lo que sí me gustaría es que hubiera más variedad (de McFarlane DC Multiverse), que se mantuvieran los artículos disponibles (no sé por qué constantemente ya no se pueden comprar) y, sobretodo, que los pedidos se enviaran inmediatamente y que no tardasen días en hacerlo.
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7 feb 2024
 Opinión verificada
Al final sí que cumplío con la reserva. Me apuntare está página para la próxima vez
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7 feb 2024
 Opinión verificada
Todo perfecto, muy contenta con el trato que recibí y llegaron los paquetes en plazo
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7 feb 2024
 Opinión verificada

El envío muy lento, la atención muy lenta

El envío muy malo, un artículo en stock que ponía 3 días para envío se convirtieron en 2 semanas largas. La atención vía email y whatsapp muy muy lenta también. El artículo llegó bien empaquetado, pero para ser el empaquetado "premium" no he visto nada espectacular, así que esos casi 2 euros mejor ahorrárselos, pues he tenido envíos standard igual o mejor empaquetados.
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5 feb 2024
 Opinión verificada
Para ser una peonza de más de 20€, deja mucho que desear. Venía con varios arañazos y defectos, envuelta en un trozo de plástico y sin caja ni nada. He comprado peonzas en el bazar oriental, mucho más baratas y con mejor embalaje y presentación. No reclamé nada a la tienda porque era para una niña y ella la quería igualmente, los niños son así.... El envío por Correos además muy lento, más de una semana para recibir la dichosa peonza.
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3 feb 2024
 Opinión verificada

Muy bien

En el plazo indicado y en perfectas condiciones. Avisos de seguimiento del pedido que te mantienen informada.Muy bien.
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2 feb 2024
 Opinión verificada
Fatal, tiempo de entrega muy posterior, comunicación 0, me envían un cáliz que no es, completamente distinto, y me envían otro totalmente dañado, y aún así son súper bordes y ni piden disculpas a la hora de la devolución, no recomiendo PARA NADA
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2 feb 2024
 Opinión verificada

En mi caso, todo genial

Pues en mi caso encontré varios productos a un precio mucho más bajo que en otros sitios y además pude pagar en tres plazos sin intereses. Tardó un poco en llegar, pero fue más o menos en los plazos que indican (X días si tienen que llevarlo desde el almacen)...en un periodo como es Navidad, es un retraso en la entrega que no creo que haya que tomar en cuenta. He leído alguna queja al respecto y hay que leer y entender bien lo que pone en su web, no engañan a nadie con los plazos de entrega. Igual deberían hacer especial hincapié en estos aspectos logísticos, parecen una empresa pequeña y da la sensación (por comentarios, reseñas...) de que a veces se sienten desbordados. Además, todo vino bastante bien embalado ,ofrecen un embalado premium pagando una cantidad que en mi caso no lo eché de menos. Lo de tener una sede física y varios métodos de contacto a mí me inspira bastante confianza. En definitiva, es más que probable que realice bastantes compras.
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2 feb 2024
 Opinión verificada

Fenomenal.

Excelente trato personal. Calidad y rapidez.
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2 feb 2024
 Opinión verificada
Se han cumplido plazos perfectamente. Podría haber un mejor seguimiento desde su web
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31 ene 2024
 Opinión verificada
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31 ene 2024
 Opinión verificada
Lo bueno es poder confiar en alguien, en este caso una tienda. Bien por ofrecer el seguro puesto q demora mucho el envío, muy buena comunicación aunque vendría bien algún mensaje tranquilizando al q compre puesto q 10 dias laborales se hacen eternos y las dudas de si t estafaron o no estan a flor de piel
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30 ene 2024
 Opinión verificada
Bien. Vino muy bien la muñeca
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29 ene 2024
 Opinión verificada
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26 ene 2024
 Opinión verificada

Excelente

Rapidísimo Excelente
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26 ene 2024
 Opinión verificada
Perfecto en todo hasta el momento. El embalaje estupendo. La atención muy buena.
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26 ene 2024
 Opinión verificada
Todo perfecto y como se indicó.
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26 ene 2024
 Opinión verificada
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