No le doy 5 estrellas porque me parece que no recibí el mejor servicio para un producto de casi 170€. No hay envío gratis. En la web ponía que añadían un regalo, yo no recibí nada. Se suponía que era un producto en stock, lo pedí el 5/06/23 y lo recibí el 19/06/23, demasiados días estando en el mismo país (aunque no tenia prisa, se debe tener en cuenta si te urge). Te hacen pagar un poco más si quieres una caja protectora, no es un costo excesivo pero no me parece nada bien, yo no la pedí porque sabía que mi producto tiene su propia caja protectora de fábrica, pero aún así pienso que deberían poner una caja propia aunque sea reutilizada, me parece de mínima cortesía.
Dicho esto, el precio fue bastante bueno, el producto afortunadamente llegó intacto (incluso la caja de fábrica) y volvería a pedir si siguen trayendo muñecas Blythe, aunque parece que no es el caso.
A pesar de comprar los artículos en su página, luego no los tienen. Tienes que entrar en el farragoso proceso de abonos y nuevas facturas. También parece que les cuesta mucho trabajo enviar artículos en buen estado y eso lo tienes que pagar. Pues deberían pagar por el trastorno de no tener los artículos igualmente, estar decidiendo de nuevo si quieres el resto de las cosas, respondiendo mensajes...mi tiempo también vale dinero.
Pues en mi caso encontré varios productos a un precio mucho más bajo que en otros sitios y además pude pagar en tres plazos sin intereses. Tardó un poco en llegar, pero fue más o menos en los plazos que indican (X días si tienen que llevarlo desde el almacen)...en un periodo como es Navidad, es un retraso en la entrega que no creo que haya que tomar en cuenta. He leído alguna queja al respecto y hay que leer y entender bien lo que pone en su web, no engañan a nadie con los plazos de entrega.
Igual deberían hacer especial hincapié en estos aspectos logísticos, parecen una empresa pequeña y da la sensación (por comentarios, reseñas...) de que a veces se sienten desbordados.
Además, todo vino bastante bien embalado ,ofrecen un embalado premium pagando una cantidad que en mi caso no lo eché de menos.
Lo de tener una sede física y varios métodos de contacto a mí me inspira bastante confianza.
En definitiva, es más que probable que realice bastantes compras.
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31 ene 2024
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Lo bueno es poder confiar en alguien, en este caso una tienda. Bien por ofrecer el seguro puesto q demora mucho el envío, muy buena comunicación aunque vendría bien algún mensaje tranquilizando al q compre puesto q 10 dias laborales se hacen eternos y las dudas de si t estafaron o no estan a flor de piel
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8 feb 2024
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Los precios son excelentes.
Lo que sí me gustaría es que hubiera más variedad (de McFarlane DC Multiverse), que se mantuvieran los artículos disponibles (no sé por qué constantemente ya no se pueden comprar) y, sobretodo, que los pedidos se enviaran inmediatamente y que no tardasen días en hacerlo.
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3 feb 2024
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Muy bien
En el plazo indicado y en perfectas condiciones. Avisos de seguimiento del pedido que te mantienen informada.Muy bien.
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8 feb 2024
Opinión verificada
Excelente calidad en los productos y su envío empaquetado coleccionista.
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2 feb 2024
Opinión verificada
Se han cumplido plazos perfectamente.
Podría haber un mejor seguimiento desde su web
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7 feb 2024
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Al final sí que cumplío con la reserva. Me apuntare está página para la próxima vez
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7 feb 2024
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Todo perfecto, muy contenta con el trato que recibí y llegaron los paquetes en plazo
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26 ene 2024
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Perfecto en todo hasta el momento. El embalaje estupendo. La atención muy buena.
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14 feb 2024
Opinión verificada
Llegó bien 👌
Llegó bien empaquetado sin golpes y en plazo previsto.
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13 feb 2024
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Muy contento
Todo genial, la camiseta mola y el envoltorio bien.
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