mengual.comValoraciones:
194 valoraciones en los últimos 12 meses1219 opiniones en total
Bueno
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
18 sept 2023
Opinión verificada
Soy Ebanista tuve taller propio 27 años siempre comprando en mengual y provedores varios cómo roispo arcón y vosotros. Siempre habéis sido muy profesionales,choca un poco el nuevo concepto de venta muy moderno,pero funciona bien y las compras online estupendo,seguir siendo unos profesionales como siempre,saludos
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la valoración más crítica
29 may 2023
Opinión verificada
Cuando pides un cambio de producto porque el primero que recibes no cumple bien con las especificaciones de seguridad (en mi caso el soporte oculto para baldas modelo Linde que carece de tornillo de fijación entre vástago y pletina de pared ) te obligan a pagar los 2 portes; el de devolución del primero y el de envío del segundo. Y ni siquiera se plantean revisar el producto que, bajo la opinión del cliente, tiene ese supuesto defecto. Deja mucho que desear esta falta de profesionalidad y atención al cliente.
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Opiniones sobre mengual.com
27 feb 2024
Opinión verificada
la web
La web, ahora cuando entras en un artículo y luego tiras hacía atrás va al principio de todo, no se queda en la última que he visto.
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Respuesta de mengual.com
28 feb 2024
Buenos dias, le damos las gracias por su comentario y valoracion, hemos hecho varias comprobaciones y no vemos que suceda lo que usted nos indica, es posible que sea problema de su navegador, mire de probar con otro navegador, saludos cordiales
27 feb 2024
Opinión verificada
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26 feb 2024
Opinión verificada
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15 feb 2024
Opinión verificada
no facturar articulos que no estan entregados , ni servir pedido incompletos.
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Respuesta de mengual.com
19 feb 2024
Buenos dias le damos las gracias por su comentario y valoracion, en Mengual no facturamos articulos sin entregar al cliente, puede darse el caso que reciba usted antes la factura que el material por que este esta en el transporte y este se haya demorado por causas ajenas a Mengual.
Normalemente se envia todo lo que tenemos en stock para no demorar la entrega, si usted quiere que se le entregue el pedido completo en una sola vez solo tiene que indicarnoslo.
De todas maneras hablamos con su comercial para que contacte con usted y solucione esta incidencia
saludos cordiales
13 feb 2024
Opinión verificada
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13 feb 2024
Opinión verificada
NOS HA GUSTADO LA RAPIDEZ DE LA ENTREGA. SE PODRÍAN MEJORAR DESCUENTOS SEGÚN VOLÚMENES DE PEDIDOS
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Respuesta de mengual.com
13 feb 2024
buenos dias, le damos las gracias por su comentario y valoracion, pasamos nota a su comercial para que contacte con usted para la mejora de condiciones de compra, sludos cordiales
7 feb 2024
Opinión verificada
La rapidez es un punto muy a favor de todas las entregas.
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Respuesta de mengual.com
8 feb 2024
buenos dias. le damos las gracias por su comentario y valoracion, saludos cordiales
31 ene 2024
Opinión verificada
La pagina va muy lenta, le cuesta mucho cargar los productos.
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Respuesta de mengual.com
31 ene 2024
Gracias por su comentario, trabajamos constantemente para mejorar la experiencia de usuario y nos esforzaremos para aumentar la velocidad de carga en las páginas de producto, sobre todo en aquellos que, dada sus características, variantes y opciones no es ágil a la hora de cargar tanta información. Un saludo.
30 ene 2024
Opinión verificada
LO QUE MAS ME GUSTA DE MENGUAL ES LA AMPLIA GAMA DE PRODUCTO QUE DISPONE.
LO QUE SE PUEDE MEJORAR EN MI CASO SON LAS ENTREGAS PORQUE LUNES Y MIERCOLES PUEDE SER INSUFICIENTE EN ALGUNOS CASOS.
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Respuesta de mengual.com
31 ene 2024
buenos dias le damos las gracias por su comentario y valoracion, estamos en un proceso de cambio para mejorar las rutas de transporte y poder dar mas servicio, saludos
29 ene 2024
Opinión verificada
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29 ene 2024
Opinión verificada
Muy buenos productos, rapidez y eficiencia
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Respuesta de mengual.com
29 ene 2024
buenos dias, le damos las gracias por su comentario y valoracion, saludos cordiales
24 ene 2024
Opinión verificada
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23 ene 2024
Opinión verificada
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23 ene 2024
Opinión verificada
AMPLIA GAMA DE PRODUCTOS, BUEN ASESORAMIENTO, RAPIDEZ EN LA ENTREGA
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Respuesta de mengual.com
24 ene 2024
buenos dia, le damos las gracias por su comentario y valoracion, saludos cordiales
23 ene 2024
Opinión verificada
Servicio, asesoramiento, rapidez
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Respuesta de mengual.com
24 ene 2024
buenos dias, le damos las gracias por su comentario y valoracion, saludos cordiales
22 ene 2024
Opinión verificada
Passada una setmana encara no ha arribat la comanda i no em diuen res
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Respuesta de mengual.com
23 ene 2024
Bon dia us donem les gràcies pel vostre comentari i valoració. Lamentem el retard en el lliurament de la comanda que ja li va ser entregada ahir en un lliurament especial, salutacions cordials
21 ene 2024
Opinión verificada
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18 ene 2024
Opinión verificada
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15 ene 2024
Opinión verificada
Envíos rápidos.
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Respuesta de mengual.com
16 ene 2024
buenos dias, le damos las gracias por su comentario y valoracion, saludos cordiales
11 ene 2024
Opinión verificada
Yo lo que no me gusta de ustedes es cuando hay que hacer una devolución.
Que pasan meses hasta que se retira el material .
Por lo demás muy bien
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Respuesta de mengual.com
12 ene 2024
buenos dias le damos las gracias por su comentario y valoracion, en el caso que nos comenta el retraso en la recogida ha sido debido a que esa recogida la efectuo nuestro comercial y este la efectuo cuando hizo la ruta de su poblacion, puede usted agilizar las recogidas concertando la recogida con nuestro departamento de logistica que le hara pasar la agencia de transportes para recogerle la mercancia lo que esto tendra unos costes de transporte, saludos cordiales