Soy Ebanista tuve taller propio 27 años siempre comprando en mengual y provedores varios cómo roispo arcón y vosotros. Siempre habéis sido muy profesionales,choca un poco el nuevo concepto de venta muy moderno,pero funciona bien y las compras online estupendo,seguir siendo unos profesionales como siempre,saludos
Cuando pides un cambio de producto porque el primero que recibes no cumple bien con las especificaciones de seguridad (en mi caso el soporte oculto para baldas modelo Linde que carece de tornillo de fijación entre vástago y pletina de pared ) te obligan a pagar los 2 portes; el de devolución del primero y el de envío del segundo. Y ni siquiera se plantean revisar el producto que, bajo la opinión del cliente, tiene ese supuesto defecto. Deja mucho que desear esta falta de profesionalidad y atención al cliente.
El servicio de entrega de materiales. Hice un pedido el día 21 de febrero y hoy, día 28, aún no lo recibí. Tendrían que avisar del plazo de entrega, por si nos va bien la fecha o no.
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29 feb 2024
buenos dias le damos las gracias por su comentario y valoracion
me comenta nuestro departamento de logistica que se ha tenido un problema informatico y su expedicion no constaba ya se ha solucionado y se le entregara su mercancia entre hoy y mañana
saludos
5 mar 2024
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Los mejores los de Barcelona, gracias Carlos, gracias Adam ... y como no soy muy buena para los nombres, gracias Tambien a todos los demás.
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6 mar 2024
Buenos dias le damos las gracias por su comentario y valoracion.
27 feb 2024
Opinión verificada
la web
La web, ahora cuando entras en un artículo y luego tiras hacía atrás va al principio de todo, no se queda en la última que he visto.
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Respuesta de mengual.com
28 feb 2024
Buenos dias, le damos las gracias por su comentario y valoracion, hemos hecho varias comprobaciones y no vemos que suceda lo que usted nos indica, es posible que sea problema de su navegador, mire de probar con otro navegador, saludos cordiales
10 mar 2024
Opinión verificada
Buenos profesionales,quedan pocas ferreterías especializadas en errajes para muebles,y vomplementos
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11 mar 2024
Buenos dias le damos las gracias por su comentario y valoracion.
11 mar 2024
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Me ha gustado la atención personalizada con mi comercial
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11 mar 2024
Buenos dias le damos las gracias por su comentario y valoracion.
1 mar 2024
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DE MOMENTO NADA, ESTOY EXPERIMENTANDO CON LA PAGINA
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1 mar 2024
buenos dias le damos las gracias por su comentario y valoracion.
12 mar 2024
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12 mar 2024
Buenos días, le damos gracias por su valoración.
11 mar 2024
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11 mar 2024
Buenos días, le damos gracias por su valoración.
5 mar 2024
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29 feb 2024
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27 feb 2024
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26 feb 2024
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30 ene 2024
Opinión verificada
LO QUE MAS ME GUSTA DE MENGUAL ES LA AMPLIA GAMA DE PRODUCTO QUE DISPONE.
LO QUE SE PUEDE MEJORAR EN MI CASO SON LAS ENTREGAS PORQUE LUNES Y MIERCOLES PUEDE SER INSUFICIENTE EN ALGUNOS CASOS.
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31 ene 2024
buenos dias le damos las gracias por su comentario y valoracion, estamos en un proceso de cambio para mejorar las rutas de transporte y poder dar mas servicio, saludos
13 feb 2024
Opinión verificada
NOS HA GUSTADO LA RAPIDEZ DE LA ENTREGA. SE PODRÍAN MEJORAR DESCUENTOS SEGÚN VOLÚMENES DE PEDIDOS
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13 feb 2024
buenos dias, le damos las gracias por su comentario y valoracion, pasamos nota a su comercial para que contacte con usted para la mejora de condiciones de compra, sludos cordiales
23 ene 2024
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AMPLIA GAMA DE PRODUCTOS, BUEN ASESORAMIENTO, RAPIDEZ EN LA ENTREGA
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24 ene 2024
buenos dia, le damos las gracias por su comentario y valoracion, saludos cordiales
7 feb 2024
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La rapidez es un punto muy a favor de todas las entregas.
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8 feb 2024
buenos dias. le damos las gracias por su comentario y valoracion, saludos cordiales
29 ene 2024
Opinión verificada
Muy buenos productos, rapidez y eficiencia
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Respuesta de mengual.com
29 ene 2024
buenos dias, le damos las gracias por su comentario y valoracion, saludos cordiales
23 ene 2024
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Servicio, asesoramiento, rapidez
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Respuesta de mengual.com
24 ene 2024
buenos dias, le damos las gracias por su comentario y valoracion, saludos cordiales
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.