El pedido fue entregado en tiempo y forma, me ha gustado como ha venido preparado.
Pero a la hora de la recepción, tengo algo que destacar, lo he recogido en la tienda de Fuencarral, y había dos dependientes una de sexo femenino y otro de sexo masculino, si bien fui atendido por la persona de sexo masculino, al llegar una persona a la tienda de su amistad, luego de pedirle poder probarme las zapatillas, finalmente cuando acabe de probármelas y estar satisfechos con las mismas, quien me termino ayudando a introducir en la bolsa y abandonar la tienda fue la señorita.
Ella finalizo la experiencia de compra de una manera ejemplar, y se mostro muy dispuesta, pero el dependiente la verdad que dejo mucho que desear.
Os comento esto porque soy consiente que os importante mucho la experiencia de compra, y al ser un negocio básicamente on line, el finalizar bien la experiencia de compra es el punto culmine de una repetición de compra.
Me he atrevido a haceros este comentario porque creo que os puede beneficiar y con el animo de ayudaros, era conocedor de vuestro caso de éxito, estoy viendo vuestro caso en una de las mejores escuelas de negocio de España, y quise probar vuestra experiencia de compra. En mi ánimo esta que sigáis mejorando, tomarlo como una critica constructiva.
Hace dos años aproximadamente, compré unas zapatillas Pompeii y, aunque la suela se gastó muy rápidamente, me gustaron mucho por su comodidad, su estética y, sobre todo, porque estaban producidas en España (y así se reivindicaba en internet). Así pues, compré las deportivas cuyo comentario estáis leyendo. Las he devuelto únicamente por su origen de fabricación: China. Me he sentido engañado y desinformado. Entiendo que cada empresa tiene sus políticas de producción y crecimiento, pero personalmente producir zapatos en el extranjero (y encima en China, con todo lo que eso implica política, económica y socialmente) en un país donde tenemos tal larga tradición zapatera me parece un despropósito absoluto. Desearía volver a ser cliente vuestro en un futuro donde, al menos, sepa que lo que compro se produce aquí. Muchas gracias.
Me gusta que los diseños sean made in UE, aunque hay algún modelo fabricado en China. Creo que somos muchos los usuarios que buscamos marcas como esta por este motivo y deberían dejarlo más claro. En cualquier caso celebro que la ropa sea made in Spain y Portugal y que la producción en China sea (según dicen) respetando los derechos laborales de los trabajadores. En cualquier caso, no hay que olvidar la huella ecológica de los transportes. Esperando que pronto su producción sea 100% europea. Bien pero falta el último peldaño. Gracias.
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30 nov 2023
Opinión verificada
Me encantan las zapatillas, modelos nuevos y viejos. Creo que hay para todos los gustos. No les doy 5 estrellas porque tienen muy mala durabilidad, es un zapato que se rompe en un año, y para el precio que tienen creo que deberían durar más.
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29 jun 2023
Opinión verificada
Todo muy rápido, tanto a la hora de realizar el pedido como la entrega, antes de lo esperado e informado en todo momento.
Lo único que una de las zapatillas venia algo manchada en la punta pero por lo demás todo perfecto.
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16 jun 2023
Opinión verificada
Buena calidad, mal packaging
El tejido de la camiseta es muy bueno, así como el diseño. Sin embargo, con la calidad y el precio de los artículos, el packaging deja bastante que desear… Mejoraría eso para una experiencia de 10.
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11 nov 2023
Opinión verificada
Zapatillas cómodas y le gustan, pero mejorables
Me gustan mucho las zapatillas, pero poca opción de talla 39 de hombre y las suelas son muy blandas, se desgastan muy rápido y tienen muy poco dibujo. Es fácil resbalarte si el suelo está mojado
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