El pedido fue entregado en tiempo y forma, me ha gustado como ha venido preparado.
Pero a la hora de la recepción, tengo algo que destacar, lo he recogido en la tienda de Fuencarral, y había dos dependientes una de sexo femenino y otro de sexo masculino, si bien fui atendido por la persona de sexo masculino, al llegar una persona a la tienda de su amistad, luego de pedirle poder probarme las zapatillas, finalmente cuando acabe de probármelas y estar satisfechos con las mismas, quien me termino ayudando a introducir en la bolsa y abandonar la tienda fue la señorita.
Ella finalizo la experiencia de compra de una manera ejemplar, y se mostro muy dispuesta, pero el dependiente la verdad que dejo mucho que desear.
Os comento esto porque soy consiente que os importante mucho la experiencia de compra, y al ser un negocio básicamente on line, el finalizar bien la experiencia de compra es el punto culmine de una repetición de compra.
Me he atrevido a haceros este comentario porque creo que os puede beneficiar y con el animo de ayudaros, era conocedor de vuestro caso de éxito, estoy viendo vuestro caso en una de las mejores escuelas de negocio de España, y quise probar vuestra experiencia de compra. En mi ánimo esta que sigáis mejorando, tomarlo como una critica constructiva.
Hace dos años aproximadamente, compré unas zapatillas Pompeii y, aunque la suela se gastó muy rápidamente, me gustaron mucho por su comodidad, su estética y, sobre todo, porque estaban producidas en España (y así se reivindicaba en internet). Así pues, compré las deportivas cuyo comentario estáis leyendo. Las he devuelto únicamente por su origen de fabricación: China. Me he sentido engañado y desinformado. Entiendo que cada empresa tiene sus políticas de producción y crecimiento, pero personalmente producir zapatos en el extranjero (y encima en China, con todo lo que eso implica política, económica y socialmente) en un país donde tenemos tal larga tradición zapatera me parece un despropósito absoluto. Desearía volver a ser cliente vuestro en un futuro donde, al menos, sepa que lo que compro se produce aquí. Muchas gracias.
Me gustan mucho las zapatillas, pero poca opción de talla 39 de hombre y las suelas son muy blandas, se desgastan muy rápido y tienen muy poco dibujo. Es fácil resbalarte si el suelo está mojado
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29 nov 2023
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El color en la web no es preciso
El color en la web no se parece en nada a la realidad. De todas formas, me gustó el color y decidí quedármelas. La calidad es muy buena y la recomendación de talla perfecta.
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6 sept 2023
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Cómodas y bonitas
Todo muy correcto. Gracias. El único "pero" es que las anteriores que os compre se han estropeado pronto por la tela. Por lo demás, son cómodas y bonitas.
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4 ago 2023
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Aun no he recibido las zapatillas y las pedi el viernes pasado.
Vivo en londres pero creia que era entre 3 y 5 dias laborales, los cuales ya han pasado.
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11 sept 2023
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Mejora en el envío.
Podríais seleccionar un transportista que permitiera elegir el momento de entrega o que entregue en puntos de recogida. Poca información del transporte.
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27 ago 2023
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Sobre todo son muy cómodos. El diseño es sencillo pero bonito y parecen de buena calidad.
Todo correctísimo. Volveré para ver más opciones en el futuro
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5 dic 2023
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Cuando compras por la web debería poder recogerse el pedido en cualquier tienda de manera gratuita. Actualmente, solo deja en la tienda de Fuencarral.
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6 ago 2023
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Recogida con dni
Me ha gustado la rapidez. No me ha gustado que para recoger pedido en la tienda no sea suficiente con el dni y tengas que indicar el numero de pedido.
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5 dic 2023
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Plazos de compra y envío perfectos
Muy bien el proceso de compra, envío y entrega. Las zapatillas me parecen un poco duras al estrenarlas, espero que sean más cómodas con el uso
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12 sept 2023
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Mal el tiempo de envío
Las zapatillas están bien, pero muy mal el envío. No puede ser que te digan que tardan 2-3 días (encima pagando) y que acaben tardando 8…
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22 ago 2023
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El diseño y el precio. COmo mejora, se podrían incluir las instrucciones de lavado , según el tipo de zapatillas, en la misma caja
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6 dic 2023
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El diseño clasico es muy comodo, lo unico el material de la suela se desgasta facilmente, quizas por que la goma es muy blanda
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22 ago 2023
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Bien: Pagina, oferta y realización de pedido.
Lo que de puede mejorar el la recepción en tienda del pedido, no bien ubicado
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31 ago 2023
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Las zapatillas han ido perdiendo calidad con el tiempo, las nuevas apenas duran un año la suela se desgasta rapidisimo.
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12 jul 2023
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Se debería mejorar la Guía de tallas. Poder acceder a la talla en centímetros según el modelo de zapatilla.
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28 oct 2023
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la respuesta al cambio de número, que por cierto aún tengo las que noestaban bien por recojer
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28 ago 2023
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Muy buen producto, quizá el envió ha tardado respecto de la fecha de compra. Un saludo.
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13 sept 2023
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Buena experiencia tanto en la gestion digital como posterior telefonica.
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12 ago 2023
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La compra, bien. La atención, buena. La empresa de reparto, desastrosa.
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21 jul 2023
Opinión verificada
Buena, me gusta Pompeii
Disponibilidad en tienda para la recogida de pedido online antes.
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