cosmeticabionatural.esValoraciones:
23 valoraciones en los últimos 12 meses23 opiniones en total
Bueno
Sello de calidadVálido
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
la valoración más positiva
10 oct 2023
Opinión verificada
¡Estoy encantado de compartir mi opinión sobre mi experiencia de compra en la tienda Cosmeticabionatural!
Recientemente realicé un pedido en Cosmeticabionatural y estoy sumamente satisfecho con mi experiencia. Lo que más me impresionó fue la variedad de primeras marcas que ofrecen en su catálogo. Encontré todos mis productos favoritos en un solo lugar, lo cual hizo que mi proceso de compra fuera muy conveniente.
Además de la amplia selección de productos, otro aspecto que realmente valoré fue la rapidez con la que mi pedido fue procesado y enviado. Recibí mis productos en tiempo récord, lo cual me sorprendió gratamente. La atención al cliente también fue excepcional; respondieron rápidamente a mis preguntas y me brindaron un servicio amable y profesional.
En resumen, Cosmeticabionatural ha superado mis expectativas en términos de variedad de productos, calidad de servicio y rapidez de entrega. Definitivamente, volveré a comprar en esta tienda en el futuro y la recomendaré a mis amigos y familiares. ¡Gracias por una experiencia de compra excepcional!
Además, me complace otorgarles una calificación positiva en Trusted Shops, ya que considero que su desempeño y servicio merecen el reconocimiento y la confianza de los clientes. ¡Sigan haciendo un excelente trabajo!
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la valoración más crítica
4 ene 2024
Opinión verificada
Hice mi pedido hace más de una semana, nos indican que la recepción será en 24-48 h. Y aún no lo he recibido. Me indicaron que lo recibiría jueves y ge llamado para confirmar y me han dicho que será mañana. Eso espero.
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Opiniones sobre cosmeticabionatural.es
16 abr 2024
Opinión verificada
Precio algo elevado envio lento
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Respuesta de cosmeticabionatural.es
18 abr 2024
Lamento escuchar que tu experiencia no haya sido completamente satisfactoria. Entendemos tu preocupación respecto al precio y la velocidad de envío. Estamos constantemente trabajando para mejorar nuestros servicios y ofrecer la mejor relación calidad-precio posible. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna otra inquietud, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Apreciamos sinceramente tus comentarios, ya que nos ayudan a crecer y mejorar como empresa. Gracias por tu apoyo y por elegirnos.
4 ene 2024
Opinión verificada
Hice mi pedido hace más de una semana, nos indican que la recepción será en 24-48 h. Y aún no lo he recibido. Me indicaron que lo recibiría jueves y ge llamado para confirmar y me han dicho que será mañana. Eso espero.
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Respuesta de cosmeticabionatural.es
5 ene 2024
Estimado/a Concha,
Lamento profundamente el retraso en la entrega de su pedido. Entiendo lo frustrante que puede ser esperar más de lo esperado, y por ello, le ofrezco mis más sinceras disculpas por los inconvenientes ocasionados.
En estas fechas de Navidad, la demanda de envíos ha sido extraordinariamente alta, lo que ha generado algunos retrasos inesperados en nuestro proceso de entrega. Hemos estado trabajando arduamente para agilizar los tiempos de envío, pero desafortunadamente, su pedido se ha visto afectado por esta situación.
Hemos contactado a nuestro equipo de logística y hemos reprogramado la entrega para mañana. Estaremos monitoreando de cerca su pedido para asegurarnos de que sea entregado en el plazo prometido.
Agradecemos sinceramente su paciencia y comprensión en este asunto. Valoramos su confianza en nosotros y estamos comprometidos a brindarle el mejor servicio posible.
Si tiene alguna otra inquietud o necesita información adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarle en todo lo que necesite.
Nuevamente, le ofrezco mis disculpas por este contratiempo. Apreciamos mucho su negocio y haremos todo lo posible para garantizar una experiencia de compra satisfactoria.
3 ene 2024
Opinión verificada
Hice un pedido el 20 de diciembre. Fecha de entrega máxima era el 28 e diciembre.
Estamos a 3 de enero y no sé mada de mi pedido.
Es un regalo para reyes y me lo han fastidiado.
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Respuesta de cosmeticabionatural.es
5 ene 2024
Estimado/a Ana María,
Lamento profundamente el retraso en la entrega de su pedido. Entiendo lo frustrante que puede ser esperar más de lo esperado, y por ello, le ofrezco mis más sinceras disculpas por los inconvenientes ocasionados.
En estas fechas de Navidad, la demanda de envíos ha sido extraordinariamente alta, lo que ha generado algunos retrasos inesperados en nuestro proceso de entrega. Hemos estado trabajando arduamente para agilizar los tiempos de envío, pero desafortunadamente, su pedido se ha visto afectado por esta situación.
Hemos contactado a nuestro equipo de logística y hemos reprogramado la entrega para mañana. Estaremos monitoreando de cerca su pedido para asegurarnos de que sea entregado en el plazo prometido.
Agradecemos sinceramente su paciencia y comprensión en este asunto. Valoramos su confianza en nosotros y estamos comprometidos a brindarle el mejor servicio posible.
Si tiene alguna otra inquietud o necesita información adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarle en todo lo que necesite.
Nuevamente, le ofrezco mis disculpas por este contratiempo. Apreciamos mucho su negocio y haremos todo lo posible para garantizar una experiencia de compra satisfactoria.