Producto excelente y con un buen precio. El envío muy bien. Te avisan de cuéndo van a llegar y está perfectamente embalado. Si está en stock, el proceso es muy rápido.
El servicio de atención al cliente, rápido y efectivo.
Pero, cuidado: se entrega paletizado y a pie de calle. Es decir, si vives en un piso tienes que subirlo tú a la casa, lo que puede ser un problema si se trata de un mueble grande. Supongo que se podrá contratar aparte, pero es algo a tener muy en cuenta
No han reconocido que me han enviado un producto que no estaba como nuevo.
Y no me lo han cambiado por otro, según la persona que me atendió al teléfono, por no desenvolver los que habían en stock para ver cuál estaba en buen estado para volver enviarme otro que ustuviera en buen estado. El descuento de 7. 80€ que luego de insitir me han concedido, sobre 111 € que me he gastado en un taburete en mal estado
,me parece miserable para las condiciones en las que se encontraba el producto. MUY MALA ATENCION ,FALTA DE COMPROMISO Y RESPONSABILIDAD PARA CON EL CLIENTE.
La entrega ha sido nefasta, me dijeron que al ser a puerta de calle no habría problema en que nos dejaran el mueble dentro, pues quién vino no tuvo ninguna intención más bien al contrario, no quiso bajarlo del palé, para que entrara por la puerta de casa, le íbamos a dar una buena propina pero se quedó sin ella, no creo que vuelva a comprar, no me voy a arriesgar a otra situación igual.
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12 abr 2024
Opinión verificada
Mala calidad de los productos, materiales baratos , no han respondido a las expectativas
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21 ago 2023
Opinión verificada
entrega a tiempo del paquete
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Respuesta de vintahome.com
24 ago 2023
Buenos días:
Es una lástima que dejando un comentario positivo nos haya valorado escasamente con solo 2 estrellas.
Suponemos que ha sido un error.
Esperamos que en su próxima compra pueda valorarnos de nuevo positivamente.
Un saludo.
25 jun 2023
Opinión verificada
Faltaban tornillos por lo que no fue posible montar
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