Producto excelente y con un buen precio. El envío muy bien. Te avisan de cuéndo van a llegar y está perfectamente embalado. Si está en stock, el proceso es muy rápido.
El servicio de atención al cliente, rápido y efectivo.
Pero, cuidado: se entrega paletizado y a pie de calle. Es decir, si vives en un piso tienes que subirlo tú a la casa, lo que puede ser un problema si se trata de un mueble grande. Supongo que se podrá contratar aparte, pero es algo a tener muy en cuenta
No han reconocido que me han enviado un producto que no estaba como nuevo.
Y no me lo han cambiado por otro, según la persona que me atendió al teléfono, por no desenvolver los que habían en stock para ver cuál estaba en buen estado para volver enviarme otro que ustuviera en buen estado. El descuento de 7. 80€ que luego de insitir me han concedido, sobre 111 € que me he gastado en un taburete en mal estado
,me parece miserable para las condiciones en las que se encontraba el producto. MUY MALA ATENCION ,FALTA DE COMPROMISO Y RESPONSABILIDAD PARA CON EL CLIENTE.
Encontré justo lo que buscaba, después de tanto buscar en la web y en las tiendas . Es hermoso y las medidas son exactas. El transportista se portó genial; al ver que soy sola y tengo 77 años, me ayudó.
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Respuesta de vintahome.com
24 ago 2023
Nos alegra mucho que esté tan satisfecha con su compra en nuestra web.
Tratamos de dar el mejor servicio a todos nuestros clientes en todo el proceso de compra para que tengan una experiencia de compra tan satisfactoria como la suya.
¡Muchas gracias!
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