brycus.es

Valoraciones:

Envían los productos y uno llega roto. Envían nuevamente la unidad rota y llega también mal. Al pedir que lo envíen nuevamente y mejor protegido, me indican que no se va a mandar más y que me recogen las dos unidades dañadas. Me querían dejar con el pedido a medias, sin solucionar el problema que ellos mismos han ocasionado y no hacerse responsable de dejar a un cliente con el pedido a medias. Me dicen que no tienen más unidades, pero cuando digo de ir yo a sus almacenes a recoger uno y entregar los dos dañados, entonces casualidades de la vida, aparece una unidad de producto perfecta. Todo por ahorrarse dos portes. Hay que decir que he estado guardando durante un mes cajas de 2 metros de largo las cuales no podía tirar por si "venía la agencia". La peor tienda online que he comprado en mi vida y me dedico al ecommerce.

Me han mandado mal el bonsai Yo no los quiero Para devolverlos tengo que empaquetarlo y yo no tengo medios ni forma no me ayudan ni Dan facilidades por favor solicito una solución muchas gracias

El producto no funciona y no nos dan solución

No pueadodo valorarlo por qué no me ha llegado intento contactar con ellos que pone en el seguimiento que se entregará el día 21 todo el día esperando como no venga el viernes lo devuelvo no lo quiero , gracias

La empresa de transporte con la que trabajan funciona muy mal, schenker. Más de una semana en entregar el producto, lo tuvo que reclamar brycus y encima te lo entregan en la calle, he tenido que subir 58 kg yo sola al sexto, eso no lo indican a la hora de realizar la compra. Es una pena porque brycus fue rápido y eficiente. Deberían cambiar de empresa de transporte.

No me ha llegado el pedido después de más de 15 dias

Gestionáis un artículo que no tenéis y lo cobráis . Para la cancelación del mismo y la devolución soy yo el que tiene que escribiros y preguntar , entonces es cuando me lo comunicáis . Control de stock y si no hay comunicarlo inmediatamente o redirigirlo inmediatamente a otro similar

La descripción del producto no correspondía en un aspecto importante: el armario de exterior que he comprado no lo hubiera podido montar una persona cualquiera porque no venía ninguna marca, agujero o facilitación para poder hacerlo. He tenido que llamar (y obviamente pagar) a un carpintero que, en 4 horas y con herramientas muy específicas, lo ha hecho en mi lugar. A parte, no llevaba prácticamente embalaje y las tablas estaban ovaladas y rotas en varios puntos. Con lo que me ha costado esta bromita, esperaba obtener más información antes de comprar. Si hubiese sabido que había que CONSTRUIRLO y no montarlo no lo compraba. Espero que por lo menos el armario dure unos años.

Llego rapido el pedido pero las semillas tenian mucho tiempo. Eran de 2018 y caducaban en pocos meses

El producto, un arcón de jardín, es de malísima calidad. Las paredes de plástico son tan finas como el papel por lo que no resistirán mucho tiempo a la intemperie. Decepcionante .

Hubo mucho retraso en el envío y hubiese agradecido un aviso, tuve que ponerme yo en contacto para saber el motivo.

Aún no he recibido la pergola

Que es una.pintura que hay que dar dos manos si no cubre

Para empezar, podéis contestar a mis quejas?

El pedido ha tardado una semana más en llegar de lo que indicaron y encima las cañas han llegado muy golpeadas y una convaroas rajas grandes.

Aun no me llego la lavadora asique no puedo valorar,un desastre el envio, hace 3 dias tenia que haber llegao

Los bancos y las mesas de malisima calidad y se demoró muchísimo en llegar

No he recibido el pedido completo, con el formulario de la web no recibo respuesta y el teléfono de atención al cliente está siempre ocupado