buenos dias
el producto de momento satisfecho lo tenemos que probar.
respecto a el envio bastante disgustada, incumplimiento en el plazo de entrega incluso mintiendo llamando por telefono para saber donde se encuentra el pedido.
la entrega prevista era del 7-11 de julio el dia 12 llamamos para preguntar donde se encontraba el pedido y el chico nos indico que estaba en la delegacion de bilbao .
al ver que por la mañana no recibimos noticias ,volvi a llamar por telefono y la chica me mintio diciendo que la mañana del 13 habia llegado a sus instalaciones.
lo recibimos el dia 13 de julio a las 14:45 esa es mi queja.
El transporte no cumple plazo y en mi caso, vino golpeado y ayudaron en movilizar el bulto, lo dejaron en el mismo lugar que el camión,y y el transporte era hasta la puerta…. La caseta en cuestión es muy peligrosa de montar, perfiles muy afilados, me han costado 4 puntos en la mano solo al sacarlos de la caja….
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Respuesta de brycus.es
23 abr 2024
Buenas tardes,
Sentimos lo ocurrido con el servicio de transporte.
Intentamos mejorar nuestros servicios cada día.
Lamentamos los inconvenientes ocasionados al montar su caseta.
Si tuviera cualquier duda sobre este producto no dude en contactar con nosotros.
Saludos y Le deseo un buen día,
Equipo Brycus
3 feb 2024
Opinión verificada
Los productos corresponden con la descripción, plazo de entrega muy rápido y correctamente embalado.
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Respuesta de brycus.es
23 abr 2024
Buenas tardes,
Muchas gracias por haberse tomado un tiempo en valorarnos positivamente.
Nos alegramos que esté satisfecho con nuestro producto y servicio.
Disponemos de un servicio de atención al cliente que le resuelve sus dudas e incidencias a la mayor brevedad posible.
Saludos y Confiamos en volver a verle pronto,
Equipo Brycus
3 feb 2024
Opinión verificada
Muy bien, de hecho yo he repetido.... Muy bonito y con una ocultación muy buena.... Me encanta
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Respuesta de brycus.es
23 abr 2024
Buenas tardes,
Le agradecemos mucho que se haya tomado la molestia en valorarnos positivamente.
Nos alegra que haya quedado satisfecho con nuestro producto.
Si tuviera alguna consulta sobre su producto o cualquiera de nuestros productos no dude en contactar con nosotros.
Saludos y Le deseo un buen día,
Equipo Brycus
3 feb 2024
Opinión verificada
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Respuesta de brycus.es
23 abr 2024
Buenas tardes,
Muchas gracias por su valoración y por realizar su compra.
Nos alegramos que esté contento con nuestro producto y servicio. Si tuviera cualquier duda o consulta sobre cualquiera de nuestros productos le daremos respuesta en el menor plazo posible. Saludos y Confiamos en volver a verle pronto,
Equipo Brycus
2 feb 2024
Opinión verificada
La entrega dentro del plazo y el resultado de producto habrá que esperar a ver qué tal con el paso del tiempo.....
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Respuesta de brycus.es
23 abr 2024
Buenas tardes,
Muchas gracias por haberse tomado un tiempo en valorarnos positivamente.
Nos alegramos que esté satisfecho con nuestro servicio.
Si tuviera cualquier duda sobre cualquiera de nuestros productos no dude en contactar con nosotros.
Saludos y Confiamos en volver a verle pronto,
Equipo Brycus
1 feb 2024
Opinión verificada
todo correcto
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Respuesta de brycus.es
25 abr 2024
Buenos días,
Muchas gracias por haberse tomado un tiempo en valorarnos positivamente.
Nos alegra que nuestro producto y servicio haya sido de su agrado.
Si tuviera cualquier duda sobre cualquiera de nuestros productos no dude en contactar con nosotros.
Saludos y Le deseo un buen día,
Equipo Brycus
28 ene 2024
Opinión verificada
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27 ene 2024
Opinión verificada
Le he dado una pasada de barniz y me ha quedado perfecto para lo que pretendía. He vuelto a pedir otras dos para ponerlas de techo.
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22 ene 2024
Opinión verificada
BUENA ATENCION AL CLIENTE_ Envio lento.
La atencion al cliente me ha parecido perfecta, no tenian el articulo que habia pagado asi que me ofrecieron otro de mas categoria al mismo precio.
El envio fue algo dilatado, supongo que debido a que la compra la hice en periodo navideño.
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21 ene 2024
Opinión verificada
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27 dic 2023
Opinión verificada
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22 dic 2023
Opinión verificada
Todo ok.
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21 dic 2023
Opinión verificada
SERVICIO MEDIOCRE
El producto pedido llegó en plazo indicado: Bien !!!
El producto recibido no se corresponde con el indicado en la web: FATAL !!
El producto recibido es casi equivalente al pedido pero de mucha menor calidad: FATAL !!
No lo he devuelto porque lo necesito, pero me siento eng... fin...: NO OS VOY A RECOMENDAR
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17 dic 2023
Opinión verificada
El artículo es perfecto, el envío muy bien también, llegó el día que dijeron. Lo que no está bien es la comunicación, envíe un correo y me respondieron algo que yo no había preguntado y el segundo correo ni me contestaron.
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17 dic 2023
Opinión verificada
Ha llegado rápido mi pedido. Mejor precio y todo correcto
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15 dic 2023
Opinión verificada
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6 dic 2023
Opinión verificada
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4 dic 2023
Opinión verificada
El pedido y la entrega han sido rápidos y eficaces.
No me gusta que no me informaron bien sobre el producto cuando pregunté por correo. Pregunté sobre la diferencia que había entre un producto y otro y me dijeron que solo la marca. Pero había unas diferencias importantes en la calidad. Creo que lobdevlvere.
Además eche en falta un número de teléfono para poder hablar con un operador.
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3 dic 2023
Opinión verificada
Mejorar tiempo de envío. Tardó una semana el pedido.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.