buenos dias
el producto de momento satisfecho lo tenemos que probar.
respecto a el envio bastante disgustada, incumplimiento en el plazo de entrega incluso mintiendo llamando por telefono para saber donde se encuentra el pedido.
la entrega prevista era del 7-11 de julio el dia 12 llamamos para preguntar donde se encontraba el pedido y el chico nos indico que estaba en la delegacion de bilbao .
al ver que por la mañana no recibimos noticias ,volvi a llamar por telefono y la chica me mintio diciendo que la mañana del 13 habia llegado a sus instalaciones.
lo recibimos el dia 13 de julio a las 14:45 esa es mi queja.
Hola, han pasado 7 dias del pedido y aun no ha llegado. Voy a la página del transportista y me dice que aún he de esperar 3 días más.
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8 jul 2023
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Aun no he recibido el pedido
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8 jul 2023
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El producto no cumple las expectativas
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6 jul 2023
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No he recibido el pedido, no puedo entrar para hacer el seguimiento, no se su estado.
Deberían localizarlo e informarme. Gracias.
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5 jul 2023
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el dispensador ha llegado con una grieta en la parte de abajo y la tapa golpeada
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5 jul 2023
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The says delivery after 3 days , but I got mine after 14 day's.
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3 jul 2023
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Habéis mandado un Cobertor pequeño,le hemos intentado poner y no es su medida
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2 jul 2023
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Que llegue el envío, todavía no he recibido el pedido
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27 jun 2023
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Voy a devolver los productos
Entregar los productos y hacer un seguimiento a las entregas. Vuestra agencia de transporte es lamentable
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27 jun 2023
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desperdicio de producto
los botes vinieron abiertos y el cloro tirado por la caja
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26 jun 2023
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De dos sacos de ferticesped de 25 k, uno de ellos llegó roto con una perdida de abono importante, el transportista me dijo que reclamara, que no sabe como rompió.
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25 jun 2023
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Mesas picnic
Buenos días , de momento no me ha llegado nada , Gracias
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24 jun 2023
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Experiencia Nefasta. Mal servicio y calidad penosa.
Experiencia Nefasta. Llevo casi un mes reclamando una solución o un reembolso. El pedido viene golpeado astillado y con defectos en la mayoria de palos. Se reclamó desde la recepción pues estaba ya casi abierto y en mal estado, con moho húmedo, embalaje abierto y golpeado. Ya he mandado fotos videos y he contactado con web y me remiten a su suministrador sin dar una solución de reposición o reembolso. El carpintero ha tenido ya que venir dos veces y me tiene empantanada la terraza por falta de solución. Lo compré por supuesta calidad y servicio. Muy descontento.
Envían los productos y uno llega roto. Envían nuevamente la unidad rota y llega también mal. Al pedir que lo envíen nuevamente y mejor protegido, me indican que no se va a mandar más y que me recogen las dos unidades dañadas. Me querían dejar con el pedido a medias, sin solucionar el problema que ellos mismos han ocasionado y no hacerse responsable de dejar a un cliente con el pedido a medias. Me dicen que no tienen más unidades, pero cuando digo de ir yo a sus almacenes a recoger uno y entregar los dos dañados, entonces casualidades de la vida, aparece una unidad de producto perfecta. Todo por ahorrarse dos portes. Hay que decir que he estado guardando durante un mes cajas de 2 metros de largo las cuales no podía tirar por si "venía la agencia". La peor tienda online que he comprado en mi vida y me dedico al ecommerce.
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22 jun 2023
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Me han mandado mal el bonsai
Yo no los quiero
Para devolverlos tengo que empaquetarlo y yo no tengo medios ni forma no me ayudan ni Dan facilidades por favor solicito una solución muchas gracias
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22 jun 2023
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El producto no funciona y no nos dan solución
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22 jun 2023
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No pueadodo valorarlo por qué no me ha llegado intento contactar con ellos que pone en el seguimiento que se entregará el día 21 todo el día esperando como no venga el viernes lo devuelvo no lo quiero , gracias
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19 jun 2023
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No me ha llegado el pedido después de más de 15 dias
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18 jun 2023
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Gestionáis un artículo que no tenéis y lo cobráis .
Para la cancelación del mismo y la devolución soy yo el que tiene que escribiros y preguntar , entonces es cuando me lo comunicáis .
Control de stock y si no hay comunicarlo inmediatamente o redirigirlo inmediatamente a otro similar
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6 jun 2023
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El producto, un arcón de jardín, es de malísima calidad. Las paredes de plástico son tan finas como el papel por lo que no resistirán mucho tiempo a la intemperie. Decepcionante .
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Valoraciones importadas
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