brycus.es

Valoraciones:

Aun no me llego la lavadora asique no puedo valorar,un desastre el envio, hace 3 dias tenia que haber llegao

buenos dias el producto de momento satisfecho lo tenemos que probar. respecto a el envio bastante disgustada, incumplimiento en el plazo de entrega incluso mintiendo llamando por telefono para saber donde se encuentra el pedido. la entrega prevista era del 7-11 de julio el dia 12 llamamos para preguntar donde se encontraba el pedido y el chico nos indico que estaba en la delegacion de bilbao . al ver que por la mañana no recibimos noticias ,volvi a llamar por telefono y la chica me mintio diciendo que la mañana del 13 habia llegado a sus instalaciones. lo recibimos el dia 13 de julio a las 14:45 esa es mi queja.

La descripción del producto no correspondía en un aspecto importante: el armario de exterior que he comprado no lo hubiera podido montar una persona cualquiera porque no venía ninguna marca, agujero o facilitación para poder hacerlo. He tenido que llamar (y obviamente pagar) a un carpintero que, en 4 horas y con herramientas muy específicas, lo ha hecho en mi lugar. A parte, no llevaba prácticamente embalaje y las tablas estaban ovaladas y rotas en varios puntos. Con lo que me ha costado esta bromita, esperaba obtener más información antes de comprar. Si hubiese sabido que había que CONSTRUIRLO y no montarlo no lo compraba. Espero que por lo menos el armario dure unos años.

The product is good and arrived on time. The delivery service was the main reason for the 3 star rating. They called to ask if we had a crane to lift the packages off their truck as they were heavy. We did not. They called on the day to request help unloading and confirm delivery. We provided an alternative address and location pin. We then received a call from our normal mailbox handler to say it had been delivered there, not at the alternative location we provided the delivery driver. I went to collect the items. Each pack weighted 29kg, and we ordered 6. It took me 2 minutes to unload them and put into my car. No need for a crane or anyone’s help.

Proceso de compra, información y envío, perfectos! El problema fue debido que se entregó el material, sin instrucciones de montaje. Suerte que en las fotos del producto, en la web, salían algunas fotos, que algunas hacían referencia al montaje de la referencia entregada, y otras fotos, hacían referencia a otra referencia… Mucho mejor, si se hubiera entregado con instrucciones.

Rapidez y embalado correctos. El único "pero" es que la caña comprada es más gorda de lo que pensaba conforme a las fotos publicitadas

El pedido y la entrega han sido rápidos y eficaces. No me gusta que no me informaron bien sobre el producto cuando pregunté por correo. Pregunté sobre la diferencia que había entre un producto y otro y me dijeron que solo la marca. Pero había unas diferencias importantes en la calidad. Creo que lobdevlvere. Además eche en falta un número de teléfono para poder hablar con un operador.

La empresa de transporte con la que trabajan funciona muy mal, schenker. Más de una semana en entregar el producto, lo tuvo que reclamar brycus y encima te lo entregan en la calle, he tenido que subir 58 kg yo sola al sexto, eso no lo indican a la hora de realizar la compra. Es una pena porque brycus fue rápido y eficiente. Deberían cambiar de empresa de transporte.

SERVICIO MEDIOCRE El producto pedido llegó en plazo indicado: Bien !!! El producto recibido no se corresponde con el indicado en la web: FATAL !! El producto recibido es casi equivalente al pedido pero de mucha menor calidad: FATAL !! No lo he devuelto porque lo necesito, pero me siento eng... fin...: NO OS VOY A RECOMENDAR

Me ha gustado la rapidez y facilidad para comprar el producto y recibirlo. Se podría mejorar el material del mueble sobre todos los laterales son muy blandos y vinieron 2 piezas de las esquinas sin hacer los taladros con lo que hubo que hacerlos a ojo y fue complicado acabar de montarlo

Lo que es el servicio y el precio bien, pero el transporte a empeorado, las otras veces en 48 hrs he tenido el envio y esta vez 5 dias y a ultima hora, que pensaba que tendria que ir a buscarlo yo a Tarragona, ya que no vivimos en esa dirección mas que unos dias.

No lo de doy 5 estrellas por el envio, tuve que pagarle 25€ al transportista para que me trajera el paquete el viernes cuando ya estaba en el almacen y me decian que me lo entregabsn el lunes porq no tenian furgonetas. Todo mentira SHENKEN un desastre.

Se puede mejorar la atención al cliente, compre una depuradora por la necesidad de tener 20000litros de agua en la piscina sin depuradora dada la avería, me cambiaron continuamente la fecha entraga hasta cinco días después y todo sin avisar

El servicio de la tienda muy bien, el producto cumple con el objetivo previsto pero tiene una gran carencia que si lo hubiera sabido no lo hubiera comprado. '' EL DISPLAY NO TIENE LUZ'' y es muy difícil programar y seguir los ejercicios.

El artículo es perfecto, el envío muy bien también, llegó el día que dijeron. Lo que no está bien es la comunicación, envíe un correo y me respondieron algo que yo no había preguntado y el segundo correo ni me contestaron.

Está todo bien, mi valoración se basa en lo que decía un profesor en tiempos de escuela. 'Él diez es para Dios, el nueve para el Director, el ocho para Mí, o sea que vosotros lo máximo que podéis sacar es un siete'.

El envio se realizó dentro del plazo indicado. El artículo cumple su función aunque no es de muy buena calidad. Nada más encender el agua se ve que fuga por la carcasa de plástico en una de las uniones

Es lo que esperaba aunque llegó con un pequeño defecto: una pestaña deformada que no encaja bien a la hora de montarlo Como sólo es una, casi no se aprecia y queda encajado

La variedad en el producto que tienen esta muy bien y la relación calidad precio me ha gustado. El tiempo de entrega me ha parecido excesivo y podría mejorarse.

Todo perfecto. A salvedad del reparato, que aunque no sea culpa vuestra si depende de vosotros no volver a contar con zeleris….. QUE DESASTRE DE REPARTO.