buenos dias
el producto de momento satisfecho lo tenemos que probar.
respecto a el envio bastante disgustada, incumplimiento en el plazo de entrega incluso mintiendo llamando por telefono para saber donde se encuentra el pedido.
la entrega prevista era del 7-11 de julio el dia 12 llamamos para preguntar donde se encontraba el pedido y el chico nos indico que estaba en la delegacion de bilbao .
al ver que por la mañana no recibimos noticias ,volvi a llamar por telefono y la chica me mintio diciendo que la mañana del 13 habia llegado a sus instalaciones.
lo recibimos el dia 13 de julio a las 14:45 esa es mi queja.
Buenos días,
Le agradecemos mucho que se haya tomado la molestia en valorarnos positivamente.
Nos alegra que haya quedado satisfecho con nuestro producto y servicio.
Si tuviera alguna consulta sobre su producto o cualquiera de nuestros productos no dude en contactar con nosotros.
Saludos y Le deseo un buen día,
Equipo Brycus
20 abr 2024
Opinión verificada
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Respuesta de brycus.es
23 abr 2024
Buenos días,
Le agradecemos mucho que se haya tomado la molestia en valorarnos positivamente.
Nos alegra que haya quedado satisfecho con nuestro producto y servicio.
Si tuviera alguna consulta sobre su producto o cualquiera de nuestros productos no dude en contactar con nosotros.
Saludos y Le deseo un buen día,
Equipo Brycus
20 abr 2024
Opinión verificada
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Respuesta de brycus.es
23 abr 2024
Buenos días,
Muchas gracias por haberse tomado un tiempo en valorarnos positivamente.
Nos alegra que esté satisfecho con nuestro producto y servicio. Disponemos de un servicio de atención al cliente que le resuelve sus dudas e incidencias a la mayor brevedad posible.
Saludos y Confiamos en volver a verle pronto,
Equipo Brycus
19 abr 2024
Opinión verificada
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Respuesta de brycus.es
23 abr 2024
Buenos días,
Muchas gracias por haberse tomado un tiempo en valorarnos positivamente.
Nos alegra que esté satisfecho con nuestro producto y servicio. Si tuviera cualquier duda sobre cualquiera de nuestros productos no dude en contactar con nosotros.
Saludos y Confiamos en volver a verle pronto,
Equipo Brycus
18 abr 2024
Opinión verificada
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Respuesta de brycus.es
23 abr 2024
Buenos días,
Le agradecemos mucho que se haya tomado la molestia en valorarnos positivamente.
Nos alegra que haya quedado satisfecho con nuestro producto.
Si tuviera alguna consulta sobre su producto o cualquiera de nuestros productos no dude en contactar con nosotros.
Saludos y Gracias por confiar en nosotros,
Equipo Brycus
19 abr 2024
Opinión verificada
El producto parece de rastrillo. Es un producto que si lo ves físicamente antes de comprarlo , no lo adquieres, por eso lo venden on line. Mala calidad….etc.
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Respuesta de brycus.es
23 abr 2024
Buenos días,
Sentimos que el producto no haya sido de su agrado.
Si lo desea y se encuentra en plazo de devolución puede ejercer su derecho de desistimiento.
Disponemos de un servicio de atención al cliente que le resuelve sus dudas e incidencias en el menor plazo posible.
Saludos,
Equipo Brycus
28 abr 2024
Opinión verificada
El producto tarda demasiado. Lo pedí el pasado 14-4-2024 y estamos a día 28-4-2024 y aún no lo he recibido. Lo necesitaba para hace una semana.
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Respuesta de brycus.es
29 abr 2024
Buenos días,
Sentimos la confusión ocasionada.
Cuando realiza su pedido se le informa de un plazo de entrega estimado.
Cuando su pedido salga le mandaremos el seguimiento de su pedido.
Lo agilizamos para que salga a la mayor brevedad posible.
Saludos y Gracias por su compra,
Equipo Brycus
hace 12 días
Opinión verificada
Pedí 4 y solo me llegaron 2 sigo esperando la respuesta donde están los otros
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Respuesta de brycus.es
hace 11 días
Buenos días,
Sentimos lo ocurrido con su producto.
Disponemos de un servicio de atención al cliente que le dará resolución a la mayor brevedad posible.
Intentamos mejorar nuestros servicios cada día.
Saludos,
Equipo Brycus
hace 4 días
Opinión verificada
Clientecdisgustado
Mejorar la comunicación con el cliente
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Respuesta de brycus.es
hace 18 horas
Buenos días,
Sentimos lo ocurrido con su pedido.
Nuestro servicio de atención al cliente le resuelve sus dudas e incidencias en el plazo de 24 horas hábiles.
Intentamos mejorar nuestros servicios cada día.
Se le resolvió satisfactoriamente su incidencia.
Saludos y Le deseo un buen día,
Equipo Brycus
hace 4 días
Opinión verificada
Mejorar la comunicación con el cliente
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Respuesta de brycus.es
hace 18 horas
Buenos días,
Sentimos lo ocurrido con la experiencia de su compra.
Disponemos de un servicio de atención al cliente que le resuelve sus dudas e incidencias a la mayor brevedad posible.
Intentamos mejorar nuestros servicios cada día y se le atendió y dió resolución en la mayor brevedad posible.
Saludos y Confiamos en volver a verle pronto,
Equipo Brycus
15 abr 2024
Opinión verificada
Improve your service
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Respuesta de brycus.es
23 abr 2024
Buenos días,
Sentimos lo ocurrido.
Para futuras valoraciones le agradeceríamos que fuera más explicito, de esta manera podría ayudarnos a mejorar.
Saludos y Le deseo un buen día,
Equipo Brycus
hace 4 días
Opinión verificada
Pedido no reibido
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Respuesta de brycus.es
hace 18 horas
Buenos días,
Se le informó correctamente, al realizar su pedido, de la fecha de entrega estimada.
Puede localizar su pedido mediante el seguimiento de la empresa de transporte.
Si tuviera cualquier incidencia con el transporte no dude en contactar con nosotros de nuevo.
Saludos,
Equipo Brycus
29 abr 2024
Opinión verificada
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Respuesta de brycus.es
29 abr 2024
Buenos días,
Sentimos lo ocurrido con su pedido.
Para futuras valoraciones indiquenos el motivo de su valoración.
Disponemos un servicio de atención al cliente que le resuelve sus dudas e incidencias a la mayor brevedad posible.
Saludos y Le deseo un buen día,
Equipo Brycus
Recibí el producto y dos piezas estaban defectuosas. Hice una reclamación y me mandaron las dos piezas sin ningún coste y bastante rápido, contando que habían días festivos por medio. El producto es de muy buena calidad y la verdad que se ve duradero y resistente.
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Respuesta de brycus.es
23 abr 2024
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por realizar su compra.
Nos alegramos que esté contento con nuestro producto y servicio. Disponemos de un servicio de atención al cliente que le resuelve sus dudas e incidencias en el menor plazo posible.
Saludos y Confiamos en volver a verle pronto,
Equipo Brycus
20 mar 2024
Opinión verificada
Rapido eficaz nunca había comprado a esta página pero quedé satisfecha
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Respuesta de brycus.es
22 abr 2024
Buenas tardes,
Muchas gracias por su valoración y por su compra con nosotros.
Nos alegramos que el producto y nuestro servicio cumpla con sus expectativas.
Si tuviera cualquier duda o consulta sobre cualquiera de nuestros productos le daremos respuesta en el menor plazo posible.
Saludos y Confiamos en volver a verle pronto,
Equipo Brycus
29 mar 2024
Opinión verificada
Rapidez en el envío y rapidez en responder mi duda.
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Respuesta de brycus.es
22 abr 2024
Buenas tardes,
Muchas gracias por haberse tomado un tiempo en valorarnos positivamente.
Nos alegra que esté satisfecho con nuestro producto y servicio. Disponemos de un servicio de atención al cliente que le resuelve sus dudas e incidencias a la mayor brevedad posible.
Saludos y Confiamos en volver a verle pronto,
Equipo Brycus
22 mar 2024
Opinión verificada
Buen producto y reparto rápido
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Respuesta de brycus.es
22 abr 2024
Buenas tardes,
Le agradecemos mucho que se haya tomado la molestia en valorarnos positivamente.
Nos alegra que haya quedado satisfecho con nuestro producto y servicio.
Si tuviera alguna consulta sobre su producto o cualquiera de nuestros productos no dude en contactar con nosotros. Saludos y Le deseo un buen día,
Equipo Brycus
18 mar 2024
Opinión verificada
Rapidez y comunicación
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Respuesta de brycus.es
22 abr 2024
Buenas tardes,
Muchas gracias por haberse tomado un tiempo en valorarnos positivamente.
Nos alegra que esté satisfecho con nuestro servicio.
Si tuviera cualquier duda sobre cualquiera de nuestros productos no dude en contactar con nosotros.
Saludos y Confiamos en volver a verle pronto,
Equipo Brycus
24 mar 2024
Opinión verificada
Todo perfecto
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Respuesta de brycus.es
22 abr 2024
Buenas tardes,
Le agradecemos mucho que se haya tomado la molestia en valorarnos positivamente.
Nos alegra que haya quedado satisfecho con nuestro producto y servicio.
Si tuviera alguna consulta sobre su producto o cualquiera de nuestros productos no dude en contactar con nosotros. Saludos y Le deseo un buen día,
Equipo Brycus
16 mar 2024
Opinión verificada
Envio Rápido.
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Respuesta de brycus.es
22 abr 2024
Buenas tardes,
Le agradecemos mucho que se haya tomado la molestia en valorarnos positivamente.
Nos alegra que haya quedado satisfecho con nuestro servicio.
Disponemos de un servicio de atención al cliente que le resuelve cualquier duda o incidencia en el plazo de 24 horas.
Saludos y Le deseo un buen día,
Equipo Brycus
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.