brycus.es

Valoraciones:

Muy mal servicio. Cuando compras el articulo figura entrega 3-5 laborables. Lo compre el dia 28/01 y a dia de hoy no hay noticias ni se sabe cuando entregan la mesa. Este finde tenemos un evento y necesito la mesa. Al final tendre que ir corriendo a Leroy para comprar una mesa al ultimo momento. Si no se puede complir con los plazos de entrega no lo ponga! Es mejor en este caso poner 1 mes pra Baleares y si llega antes, genial. He llamado ya 3 veces a la tienda y encima me atendieron muy mal. No dejáis llevar por el precio todo muy mal!

Brycus es UNA VERGÜENZA en servicio: ENGAÑA con las fechas que pone cuando se entregan los productos y luego te envía lo que le da la gana y no lo que has pedido. Pedido 224225, un regalo de REYES PARA MI HIJO de 345€, llegaba a tiempo más de 3 días antes según sus fechas, ha llegado el 17 de ENERO Y CON OTRA COSA DISTINTA A LO PEDIDO. Pedí la casita grande Super Villa Feber en blanco y tejado gris, me la envían naranja de colorines.Lo peor es que NO te avisan, NO se puede contactar mas que por mail.NADIE SE RESPONSABILIZA, NO DAN LA CARA PARA HABLAR CON ALGUIEN.Yo aun sigo en trámite a ver que sucede ahora con el pedido..por mail a través de su formulario contacta que funciona cuando quiere. NO recibo lo que he pedido y quiero y encima tardísimo...; veremos si devuelven el dinero para poder comprarle el regalo de Reyes a mi hijo en alguna tienda fiable y que pueda entregar a mi hijo el regalo antes de los próximos Reyes...

Nunca me llegó el pedido , no cumplen con el tiempo de entrega que es larguísimo y no me devuelven el dinero

Buenos días, El paquete debe ser de alguien que os lo devolvió. A alguna de las maderas le ha saltado la pintura, la bolsa de los tornillos está rota (lo que ha hecho que todo este tirado por la caja) y falta el manual de instrucciones. Lo devolveremos, queremos uno nuevo, que es por lo que hemos pagado.

Pedir la valoración cuando todavía no se ha entregado el producto ya demuestra que tipo de organización es. la información sobre el transporte y entrega del producto deja que desear bastante. Si quieren repitan la valoración cuando haya recibido el producto y entonces valoraré el mismo.

Que para montarlo hace falta hacer un máster, y la calidad muy deficiente.

No he recibido mi pedido. Un dia de esperar en mi casa por nada

El producto es de pésima calidad

Hubo mucho retraso en el envío y hubiese agradecido un aviso, tuve que ponerme yo en contacto para saber el motivo.

Aun no me llego la lavadora asique no puedo valorar,un desastre el envio, hace 3 dias tenia que haber llegao

buenos dias el producto de momento satisfecho lo tenemos que probar. respecto a el envio bastante disgustada, incumplimiento en el plazo de entrega incluso mintiendo llamando por telefono para saber donde se encuentra el pedido. la entrega prevista era del 7-11 de julio el dia 12 llamamos para preguntar donde se encontraba el pedido y el chico nos indico que estaba en la delegacion de bilbao . al ver que por la mañana no recibimos noticias ,volvi a llamar por telefono y la chica me mintio diciendo que la mañana del 13 habia llegado a sus instalaciones. lo recibimos el dia 13 de julio a las 14:45 esa es mi queja.

La descripción del producto no correspondía en un aspecto importante: el armario de exterior que he comprado no lo hubiera podido montar una persona cualquiera porque no venía ninguna marca, agujero o facilitación para poder hacerlo. He tenido que llamar (y obviamente pagar) a un carpintero que, en 4 horas y con herramientas muy específicas, lo ha hecho en mi lugar. A parte, no llevaba prácticamente embalaje y las tablas estaban ovaladas y rotas en varios puntos. Con lo que me ha costado esta bromita, esperaba obtener más información antes de comprar. Si hubiese sabido que había que CONSTRUIRLO y no montarlo no lo compraba. Espero que por lo menos el armario dure unos años.

The product is good and arrived on time. The delivery service was the main reason for the 3 star rating. They called to ask if we had a crane to lift the packages off their truck as they were heavy. We did not. They called on the day to request help unloading and confirm delivery. We provided an alternative address and location pin. We then received a call from our normal mailbox handler to say it had been delivered there, not at the alternative location we provided the delivery driver. I went to collect the items. Each pack weighted 29kg, and we ordered 6. It took me 2 minutes to unload them and put into my car. No need for a crane or anyone’s help.

Proceso de compra, información y envío, perfectos! El problema fue debido que se entregó el material, sin instrucciones de montaje. Suerte que en las fotos del producto, en la web, salían algunas fotos, que algunas hacían referencia al montaje de la referencia entregada, y otras fotos, hacían referencia a otra referencia… Mucho mejor, si se hubiera entregado con instrucciones.

Rapidez y embalado correctos. El único "pero" es que la caña comprada es más gorda de lo que pensaba conforme a las fotos publicitadas

El pedido y la entrega han sido rápidos y eficaces. No me gusta que no me informaron bien sobre el producto cuando pregunté por correo. Pregunté sobre la diferencia que había entre un producto y otro y me dijeron que solo la marca. Pero había unas diferencias importantes en la calidad. Creo que lobdevlvere. Además eche en falta un número de teléfono para poder hablar con un operador.