buenos dias
el producto de momento satisfecho lo tenemos que probar.
respecto a el envio bastante disgustada, incumplimiento en el plazo de entrega incluso mintiendo llamando por telefono para saber donde se encuentra el pedido.
la entrega prevista era del 7-11 de julio el dia 12 llamamos para preguntar donde se encontraba el pedido y el chico nos indico que estaba en la delegacion de bilbao .
al ver que por la mañana no recibimos noticias ,volvi a llamar por telefono y la chica me mintio diciendo que la mañana del 13 habia llegado a sus instalaciones.
lo recibimos el dia 13 de julio a las 14:45 esa es mi queja.
Ha llega en el tiempo previsto
El envoltorio demasiado grade para un paquete tan pequeño
En general bien
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23 jun 2023
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Gente encantadora
Es la primera vez que compro y mi opinión es muy buena, se que habrá otros pedidos.
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23 jun 2023
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Excellent all round
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23 jun 2023
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Un servicio excelente
Buena información sobre el producto, sobre el estado del envío, y buen tratamiento del paquete (que era enorme), entregado dentro del garaje (semisótano) por el transportista, muy amable. El paquete ha llegado intacto y todo perfecto. Enhorabuena por el buen servicio.
Envían los productos y uno llega roto. Envían nuevamente la unidad rota y llega también mal. Al pedir que lo envíen nuevamente y mejor protegido, me indican que no se va a mandar más y que me recogen las dos unidades dañadas. Me querían dejar con el pedido a medias, sin solucionar el problema que ellos mismos han ocasionado y no hacerse responsable de dejar a un cliente con el pedido a medias. Me dicen que no tienen más unidades, pero cuando digo de ir yo a sus almacenes a recoger uno y entregar los dos dañados, entonces casualidades de la vida, aparece una unidad de producto perfecta. Todo por ahorrarse dos portes. Hay que decir que he estado guardando durante un mes cajas de 2 metros de largo las cuales no podía tirar por si "venía la agencia". La peor tienda online que he comprado en mi vida y me dedico al ecommerce.
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22 jun 2023
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22 jun 2023
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Me han mandado mal el bonsai
Yo no los quiero
Para devolverlos tengo que empaquetarlo y yo no tengo medios ni forma no me ayudan ni Dan facilidades por favor solicito una solución muchas gracias
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22 jun 2023
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22 jun 2023
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El producto no funciona y no nos dan solución
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22 jun 2023
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No pueadodo valorarlo por qué no me ha llegado intento contactar con ellos que pone en el seguimiento que se entregará el día 21 todo el día esperando como no venga el viernes lo devuelvo no lo quiero , gracias
Tenía muchas dudas cuando hice el pedido porque era una web desconocida para mí y, a pesar de buscar información, no estaba muy convencida. A pesar de ello hice el pedido y todo fue perfecto. El pedido se ajustaba totalmente a mis necesidades, llegó dentro del tiempo previsto y estaba perfectamente embalado. No tengo ninguna queja. Super satisfecha. Volvería a repetir.
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21 jun 2023
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18 jun 2023
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Simplemente hice el pedido y se cumplió lo que decían en su página..
Ya lo que es el producto,
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18 jun 2023
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Genial
Todo genial el producto, el envío rápido y muy bien embalado
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18 jun 2023
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El teléfono de contacto con el repartidor lo tenían q dar x si acaso
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Valoraciones importadas
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