buenos dias
el producto de momento satisfecho lo tenemos que probar.
respecto a el envio bastante disgustada, incumplimiento en el plazo de entrega incluso mintiendo llamando por telefono para saber donde se encuentra el pedido.
la entrega prevista era del 7-11 de julio el dia 12 llamamos para preguntar donde se encontraba el pedido y el chico nos indico que estaba en la delegacion de bilbao .
al ver que por la mañana no recibimos noticias ,volvi a llamar por telefono y la chica me mintio diciendo que la mañana del 13 habia llegado a sus instalaciones.
lo recibimos el dia 13 de julio a las 14:45 esa es mi queja.
Buenas tardes,
Muchas gracias por su valoración y por realizar su compra.
Nos alegramos que esté contento con nuestro producto.
Si tuviera cualquier duda o consulta sobre cualquiera de nuestros productos le daremos respuesta en el menor plazo posible. Saludos y Confiamos en volver a verle pronto,
Equipo Brycus
2 feb 2024
Opinión verificada
No he recibido mi pedido. Un dia de esperar en mi casa por nada
Reportar valoración
Respuesta de brycus.es
23 abr 2024
Buenas tardes,
Sentimos lo ocurrido con su pedido.
Se le mandó correctamente el seguimiento de su pedido con la empresa de transporte que gestionó el envío de su pedido.
Intentamos mejorar nuestros servicios cada día.
Saludos y Le deseo un buen día,
Equipo Brycus
2 feb 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de brycus.es
23 abr 2024
Buenas tardes,
Le agradecemos mucho que se haya tomado la molestia en valorarnos positivamente.
Nos alegra que haya quedado satisfecho con nuestro producto y servicio.
Si tuviera alguna consulta sobre su producto o cualquiera de nuestros productos no dude en contactar con nosotros.
Saludos y Confiamos en volver a verle pronto,
Equipo Brycus
1 feb 2024
Opinión verificada
Muy rápido en venir y va muy bien
Reportar valoración
Respuesta de brycus.es
23 abr 2024
Buenas tardes,
Muchas gracias por su valoración y por realizar su compra.
Nos alegramos que esté contento con nuestro producto y servicio. Disponemos de un servicio de atención al cliente que le resuelve sus dudas e incidencias en el menor plazo posbile.
Saludos y Confiamos en volver a verle pronto,
Equipo Brycus
1 feb 2024
Opinión verificada
Envío rápido y calidad-precio
Envío muy rápido y producto de gran calidad y precio
Reportar valoración
Respuesta de brycus.es
23 abr 2024
Buenas tardes,
Muchas gracias por haberse tomado un tiempo en valorarnos positivamente.
Nos alegra que esté satisfecho con nuestro producto y servicio.
Si tuviera cualquier duda sobre cualquiera de nuestros productos no dude en contactar con nosotros.
Saludos y Gracias por su compra,
Equipo Brycus
1 feb 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de brycus.es
25 abr 2024
Buenos días,
Le agradecemos mucho que se haya tomado la molestia en valorarnos positivamente.
Nos alegra que haya quedado satisfecho con nuestro producto y servicio.
Si tuviera alguna consulta sobre su producto o cualquiera de nuestros productos no dude en contactar con nosotros.
Saludos y Le deseo un buen día,
Equipo Brycus
1 feb 2024
Opinión verificada
Transacción muy sencilla y todo correcto
El envío fue bastante rápido. El precio muy bueno en relación a la calidad del producto. No sabemos cómo resultará con el uso pero la adquisición y entrega perfecta.
Reportar valoración
Respuesta de brycus.es
25 abr 2024
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por realizar su compra.
Nos alegramos que esté contento con nuestro producto y servicio. Disponemos de un servicio de atencion al cliente que le resuelve cualquier duda o incidencia a la mayor brevedad posible.
Saludos y Confiamos en volver a verle pronto,
Equipo Brycus
31 ene 2024
Opinión verificada
Rapidez y claridad en el proceso
Reportar valoración
31 ene 2024
Opinión verificada
todo perfecto
Reportar valoración
31 ene 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
30 ene 2024
Opinión verificada
Todo perfecto
Reportar valoración
29 ene 2024
Opinión verificada
Nos habéis enviado un mueble que alguien habrá devuelto
Buenos días,
El paquete debe ser de alguien que os lo devolvió. A alguna de las maderas le ha saltado la pintura, la bolsa de los tornillos está rota (lo que ha hecho que todo este tirado por la caja) y falta el manual de instrucciones.
Lo devolveremos, queremos uno nuevo, que es por lo que hemos pagado.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.