buenos dias
el producto de momento satisfecho lo tenemos que probar.
respecto a el envio bastante disgustada, incumplimiento en el plazo de entrega incluso mintiendo llamando por telefono para saber donde se encuentra el pedido.
la entrega prevista era del 7-11 de julio el dia 12 llamamos para preguntar donde se encontraba el pedido y el chico nos indico que estaba en la delegacion de bilbao .
al ver que por la mañana no recibimos noticias ,volvi a llamar por telefono y la chica me mintio diciendo que la mañana del 13 habia llegado a sus instalaciones.
lo recibimos el dia 13 de julio a las 14:45 esa es mi queja.
Se puede mejorar la atención al cliente, compre una depuradora por la necesidad de tener 20000litros de agua en la piscina sin depuradora dada la avería, me cambiaron continuamente la fecha entraga hasta cinco días después y todo sin avisar
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12 jul 2023
Opinión verificada
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12 jul 2023
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Demora na entrega
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10 jul 2023
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mejorar plazo de entrega
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8 jul 2023
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Proceso de compra, información y envío, perfectos!
El problema fue debido que se entregó el material, sin instrucciones de montaje.
Suerte que en las fotos del producto, en la web, salían algunas fotos, que algunas hacían referencia al montaje de la referencia entregada, y otras fotos, hacían referencia a otra referencia…
Mucho mejor, si se hubiera entregado con instrucciones.
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7 jul 2023
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No corresponde la foto de lo comprado
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7 jul 2023
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El precio y la rapidez la calidad del producto lo.peor
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6 jul 2023
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Mercancía correcto, entrega con demora respecto a lo indicado.
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28 jun 2023
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23 jun 2023
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Rápido y bien embalado
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23 jun 2023
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El cubo de cloro rápido llegó en buenas condiciones pero el bote de repelente de avispas lo recibi aplastado y todo sucio y humedo.
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22 jun 2023
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El precio del producto y la rapidez de entrega.
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20 jun 2023
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La empresa de transporte con la que trabajan funciona muy mal, schenker. Más de una semana en entregar el producto, lo tuvo que reclamar brycus y encima te lo entregan en la calle, he tenido que subir 58 kg yo sola al sexto, eso no lo indican a la hora de realizar la compra. Es una pena porque brycus fue rápido y eficiente. Deberían cambiar de empresa de transporte.
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15 jun 2023
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La descripción del producto no correspondía en un aspecto importante: el armario de exterior que he comprado no lo hubiera podido montar una persona cualquiera porque no venía ninguna marca, agujero o facilitación para poder hacerlo. He tenido que llamar (y obviamente pagar) a un carpintero que, en 4 horas y con herramientas muy específicas, lo ha hecho en mi lugar.
A parte, no llevaba prácticamente embalaje y las tablas estaban ovaladas y rotas en varios puntos.
Con lo que me ha costado esta bromita, esperaba obtener más información antes de comprar. Si hubiese sabido que había que CONSTRUIRLO y no montarlo no lo compraba. Espero que por lo menos el armario dure unos años.
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13 jun 2023
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La variedad en el producto que tienen esta muy bien y la relación calidad precio me ha gustado.
El tiempo de entrega me ha parecido excesivo y podría mejorarse.
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12 jun 2023
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Como se describe en la web
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11 jun 2023
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Llego rapido el pedido pero las semillas tenian mucho tiempo. Eran de 2018 y caducaban en pocos meses
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10 jun 2023
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Lo que es el servicio y el precio bien, pero el transporte a empeorado, las otras veces en 48 hrs he tenido el envio y esta vez 5 dias y a ultima hora, que pensaba que tendria que ir a buscarlo yo a Tarragona, ya que no vivimos en esa dirección mas que unos dias.
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9 jun 2023
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Rapidez y embalado correctos. El único "pero" es que la caña comprada es más gorda de lo que pensaba conforme a las fotos publicitadas
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5 jun 2023
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Hubo mucho retraso en el envío y hubiese agradecido un aviso, tuve que ponerme yo en contacto para saber el motivo.
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Valoraciones importadas
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