Experiencia del consumidor nefasta. Pedi presupuesto para los filtros y se pusieron en contacto conmigo para decirme que me llamará el comercial de la zona. Unos días más tarde me llama el comercial, que solo me preguntó el sistema de agua que usaba, se lo comenté y se dedicó en criticar a la competencia, los dos o tres minutos que hablamos, finalemente me dijo que me mandará la info por correo. Decidi no optar por esos filtros por el precio y la falta de claridad y compre otro que me llegó con un manual de instruccuiones que nada tiene que ver con los filtros que compré, pido las instrucciones y la respuesta es que llame a un fontanero y que el manual de instrucciones es ese, que es uno genérico (que se habrán encontrado en internet porque nada que ver con sus filtros). Sobre la calidad del agua no puedo opinar ya que todavia no la probé, pero tengo claro que hay otras empresas que hacen buenos productos y dudo que en la atención al cliente lo puedan hacer peor.
Los filtros son de muy buena calidad, asi como la jarra. El tamaño es optimo y el servicio de atención al cliente es simplemente soberbio. Rapido y efectivo.
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Respuesta de Alkanatur
3 abr 2024
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
LAS OFERTAS, PODRÍAN OFERTAR MÁS ALTERNATIVAS O COMBINACIONES DE PRODUCTOS, SOBRETODO CON LOS FILTROS, ECHÉ DE MENOS ALGÚN DESCUENTO EN LOS FILTROS. GRACIAS
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Respuesta de Alkanatur
23 abr 2024
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
18 abr 2024
Opinión verificada
El gusto del agua es increíble i mira que yo soy muy sensible a los gustos del agua! La atención al cliente excepcional hasta el momento. Estoy muy contenta
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Respuesta de Alkanatur
23 abr 2024
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
3 abr 2024
Opinión verificada
Se nota la eficiencia de los productos. La calidad del agua de la jarra y del filtro de ducha ! Gracias ! Ya son un básico en mi vida . Gracias !
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Respuesta de Alkanatur
8 abr 2024
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
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