Experiencia del consumidor nefasta. Pedi presupuesto para los filtros y se pusieron en contacto conmigo para decirme que me llamará el comercial de la zona. Unos días más tarde me llama el comercial, que solo me preguntó el sistema de agua que usaba, se lo comenté y se dedicó en criticar a la competencia, los dos o tres minutos que hablamos, finalemente me dijo que me mandará la info por correo. Decidi no optar por esos filtros por el precio y la falta de claridad y compre otro que me llegó con un manual de instruccuiones que nada tiene que ver con los filtros que compré, pido las instrucciones y la respuesta es que llame a un fontanero y que el manual de instrucciones es ese, que es uno genérico (que se habrán encontrado en internet porque nada que ver con sus filtros). Sobre la calidad del agua no puedo opinar ya que todavia no la probé, pero tengo claro que hay otras empresas que hacen buenos productos y dudo que en la atención al cliente lo puedan hacer peor.
Todo esta muy bien, en cuanto a como operan ahora.
Pero preferiria poder comprar sus productos en persona en Madrid.
Incluso cuando se los compro en BioCultura,
tengo que esperar a que me los envien.
Y esto me molesta porque tengo problemas yo con mis envíos
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Respuesta de Alkanatur
18 abr 2024
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3 abr 2024
Opinión verificada
Había probado otras jarras con filtros pero ninguna tan buena como está , el sabor del agua es espectacular, no sabe a nada , y al mismo tiempo la notas que no es nada pesada, llevo 1 año y ya no cambio
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Respuesta de Alkanatur
8 abr 2024
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Los filtros son de muy buena calidad, asi como la jarra. El tamaño es optimo y el servicio de atención al cliente es simplemente soberbio. Rapido y efectivo.
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Respuesta de Alkanatur
3 abr 2024
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3 abr 2024
Opinión verificada
Se nota la eficiencia de los productos. La calidad del agua de la jarra y del filtro de ducha ! Gracias ! Ya son un básico en mi vida . Gracias !
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Respuesta de Alkanatur
8 abr 2024
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