AlkanaturValoraciones:
853 valoraciones en los últimos 12 meses2362 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
la valoración más positiva
6 sept 2023
Opinión verificada
De momento llevo poco tiempo, pero me gusta......me gustaría que se pudiera controlar el agua que se filtra un poco mejor, más exacto
Leer más
la valoración más crítica
18 sept 2023
Opinión verificada
Experiencia del consumidor nefasta. Pedi presupuesto para los filtros y se pusieron en contacto conmigo para decirme que me llamará el comercial de la zona. Unos días más tarde me llama el comercial, que solo me preguntó el sistema de agua que usaba, se lo comenté y se dedicó en criticar a la competencia, los dos o tres minutos que hablamos, finalemente me dijo que me mandará la info por correo. Decidi no optar por esos filtros por el precio y la falta de claridad y compre otro que me llegó con un manual de instruccuiones que nada tiene que ver con los filtros que compré, pido las instrucciones y la respuesta es que llame a un fontanero y que el manual de instrucciones es ese, que es uno genérico (que se habrán encontrado en internet porque nada que ver con sus filtros). Sobre la calidad del agua no puedo opinar ya que todavia no la probé, pero tengo claro que hay otras empresas que hacen buenos productos y dudo que en la atención al cliente lo puedan hacer peor.
Leer más
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
Opiniones sobre Alkanatur
4 dic 2023
Opinión verificada
Me gustan los productos, pero siempre tengo problemas con el envío, en el embalaje pone claramente que es frágil y aun así lo tiran por encima de la valla, ya me he quejado dos veces
Reportar valoración
Respuesta de Alkanatur
5 dic 2023
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
3 dic 2023
Opinión verificada
Los productos están bien. El precio es más o menos razonable. La atención es buena...
Reportar valoración
Respuesta de Alkanatur
4 dic 2023
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
2 dic 2023
Opinión verificada
10 dias y aún no he recibido el pedido
Aún no he recibido el pedido, después de 10 días se la compra
Reportar valoración
Respuesta de Alkanatur
4 dic 2023
Hola Nuria, lamentamos tremendamente el retraso. Algunas delegaciones han estado muy saturadas y la demora ha sido un poco superior a la que esperábamos. Recordar que nuestras entregas son en días laborables, no naturales, por lo que hoy sería el 6º día. Cualquier cuestión acerca de tu pedido, ponte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente: clientes@alkanatur.com, y te indicarán más info :). Disculpar una vez más la tardanza.
JB
JOSEP B.
BARCELONA
30 nov 2023
Opinión verificada
JARRA PLASTICO MALO
La jarra es de plastico de mala o baja calidad se rompe con solo mirarla por el precio que tiene mejor seria que fuese de cristal.
Reportar valoración
Respuesta de Alkanatur
1 dic 2023
Gracias por tu valoración y por tu compra. La jarra es de plástico SAN certificado 100% libre de tóxicos y disruptores endocrinos. No lleva endurecedores, que aportan químicos y tóxicos al material, por eso la ves más finita y frágil. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
29 nov 2023
Opinión verificada
Aún no me ha llegado la compra, supongo que culpa de correos express, pero es imposible hablar con ellos
Reportar valoración
Respuesta de Alkanatur
30 nov 2023
Gracias por tu valoración. Es una lástima que no te haya llegado todavía... Vemos en el tracking que la dirección estaba incompleta o incorrecta. Te recomendamos que la modifiques o te pongas en contacto con nosotros para tratar de comunicarlo. Esperamos que Correos Express se haga cargo de esta valoración de 1 estrella ;)
26 nov 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de Alkanatur
27 nov 2023
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
22 nov 2023
Opinión verificada
Aún la estoy probando y es pronto para decir. Pero que se indicara en la jarra la cantidad de agua en uno o dos puntos, así como en la botella de plástico que viene de regalo, sería genial
Reportar valoración
Respuesta de Alkanatur
24 nov 2023
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
21 nov 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de Alkanatur
22 nov 2023
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
21 nov 2023
Opinión verificada
Primera impresion.
La rapidez en recibir el producto, el packaging, la calidad del producto visualmente. Ahora falta probarlo durante un tiempo para valorar su calidad.
Reportar valoración
Respuesta de Alkanatur
22 nov 2023
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
21 nov 2023
Opinión verificada
Experiencia suficiente
El página web y la comunicación no es suficientemente claro en el seguimiento del paquete pero llegó bien y estoy contenta con la experiencia con esta tienda
Reportar valoración
Respuesta de Alkanatur
22 nov 2023
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
18 nov 2023
Opinión verificada
Me falta comprobar si és eficaz supongo que si.
Reportar valoración
Respuesta de Alkanatur
20 nov 2023
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
12 nov 2023
Opinión verificada
Envío perfecto.
Reportar valoración
Respuesta de Alkanatur
13 nov 2023
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
7 nov 2023
Opinión verificada
Buen servicio
Después de que me llegara rota. No habido ningún problema para que me enviaran otra.
Encuentro que el plástico de la jarra es bastante débil.
El producto tendría que ir con un embalaje mas protegido, para evitar roturas.
Reportar valoración
Respuesta de Alkanatur
8 nov 2023
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
4 nov 2023
Opinión verificada
El producto es excelente pero la web y el branding pueden mejorar bastante. Parece un producto de hace 20 años.
Reportar valoración
Respuesta de Alkanatur
6 nov 2023
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
XD
xenaciro D.
Palencia
29 oct 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de Alkanatur
30 oct 2023
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
28 oct 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de Alkanatur
30 oct 2023
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
25 oct 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de Alkanatur
26 oct 2023
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
19 oct 2023
Opinión verificada
Tengo que limpiar la jarra cada semana porque las paredes quedan con calcio. Pero no es que el filtro quita el calcio también? No lo entiendo.
Por eso le doy 3 estrellas
Reportar valoración
Respuesta de Alkanatur
20 oct 2023
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
14 oct 2023
Opinión verificada
La verdad es que no conocía los productos, una vecina me lo enseño y me dijo que lo probase. Y la verdad que a mi peque que tenemos problema con la piel,
Le va muy bien….
Reportar valoración
Respuesta de Alkanatur
16 oct 2023
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
11 oct 2023
Opinión verificada
Me ha gustado el filtro, el agua filtrada es agradable, la unica pega que le pongo es la jarra, para el precio que teneis, la jarra no es lo que esperaba, y la botella igualmente, podria haber sido de vidrio.
Reportar valoración
Respuesta de Alkanatur
16 oct 2023
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.