Me anticiparon la entrega sobre las fechas previstas.
El único problema y que no es atribuible a Covap, vino de la empresa de paquetería MRW. Tuve que ir a recoger el paquete al domicilio de la franquicia, luego esta empresa no cumplió con el servicio de Entrega a Domicilio, hecho que he puesto en conocimiento de Covap y de la central de MRW. La franquicia se negó a servir en mi domicilio alegando que es zona conflictiva, alegación totalmente incierta, pues otras empresas de paquetería lo están haciendo a diario sin problema alguno.
Cumplir con los plazos de entrega que ponen en la página web. Me he quedado colgado y con mala imagen ante un grupo de amigos a los que había prometido llevar el jamón, llevando ellos lo que habían prometido y yo, además de quedar como un mentiroso,teniendo que moverme apurado para poder aportar otras cosas que no estaban en el plan. Como se suele decir, he quedado por mentiroso y con el culo al aire.
Otra cosa es que me han tomado nota de la incidencia y nadie ha tenido la cortesía de llamarme.
Para embutidos ibéricos, está muy bien, pero nunca para carne. Compramos presa ibérica a principios de año, estaba en mal estado y no tuvimos ninguna solución tras varios correos. Dinero perdido y día especial con invitados estropeado.
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4 nov 2023
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La página es atractiva pero encontré dos fallos a la hora de hacer el pedido, que comuniqué a la empresa por correo y que subsanaron bastante rápido.
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18 dic 2023
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De momento lo que he probado me gusta, pero es pronto para poder valorarlo.
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15 dic 2023
Opinión verificada
No sé si mis pedidos han llegado
No hay control de seguimiento del pedido
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1 dic 2023
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Muy mala experiencia con la empresa de reparto. Aun no tengo mis productos
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15 nov 2023
Opinión verificada
problemas para cambiar de contraseña y para cerrar la compra
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