Me anticiparon la entrega sobre las fechas previstas.
El único problema y que no es atribuible a Covap, vino de la empresa de paquetería MRW. Tuve que ir a recoger el paquete al domicilio de la franquicia, luego esta empresa no cumplió con el servicio de Entrega a Domicilio, hecho que he puesto en conocimiento de Covap y de la central de MRW. La franquicia se negó a servir en mi domicilio alegando que es zona conflictiva, alegación totalmente incierta, pues otras empresas de paquetería lo están haciendo a diario sin problema alguno.
Cumplir con los plazos de entrega que ponen en la página web. Me he quedado colgado y con mala imagen ante un grupo de amigos a los que había prometido llevar el jamón, llevando ellos lo que habían prometido y yo, además de quedar como un mentiroso,teniendo que moverme apurado para poder aportar otras cosas que no estaban en el plan. Como se suele decir, he quedado por mentiroso y con el culo al aire.
Otra cosa es que me han tomado nota de la incidencia y nadie ha tenido la cortesía de llamarme.
Son productos de calidad extrema y muy bien presentados. El embalaje garantiza la integridad del contenido y el envío ha sido rápido. No tengo sugerencias que aportar, todo correcto.
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12 sept 2023
Opinión verificada
Buena calidad de.producto. Atención al cliente, mediocre.
He comprado una paletilla y me ha costado varios dias conseguirlo. Solo la calidad de sus productos me ha hecho insistir, de lo contrario hubiera desistido al tercer intento.
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8 sept 2023
Opinión verificada
Me ha gustado la rapidez y el señor de Seur que me subió hasta la puerta de la casa el pedido.
El detalle de poder poner una tarjeta para regalo también me gustó mucho.
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7 nov 2023
Opinión verificada
La verdad que estoy muy contento con los productos no estaría nada mal que tuvieseis algún detalle con el cliente al hacer un pedido grande por lo demás muy contento
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8 dic 2023
Opinión verificada
En si los productos COVAP son son estupendos no así el medio de transporte que utilizan dado que son lentos y tardíos a la hora de efectuar la entrega.
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19 nov 2023
Opinión verificada
Excelente calidad
Ha sido todo perfecto. Facilidad y claridad de la web al realizar la compra. Rapidez en la entrega y lo más importante, excelente calidad del producto.
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