Me anticiparon la entrega sobre las fechas previstas.
El único problema y que no es atribuible a Covap, vino de la empresa de paquetería MRW. Tuve que ir a recoger el paquete al domicilio de la franquicia, luego esta empresa no cumplió con el servicio de Entrega a Domicilio, hecho que he puesto en conocimiento de Covap y de la central de MRW. La franquicia se negó a servir en mi domicilio alegando que es zona conflictiva, alegación totalmente incierta, pues otras empresas de paquetería lo están haciendo a diario sin problema alguno.
Cumplir con los plazos de entrega que ponen en la página web. Me he quedado colgado y con mala imagen ante un grupo de amigos a los que había prometido llevar el jamón, llevando ellos lo que habían prometido y yo, además de quedar como un mentiroso,teniendo que moverme apurado para poder aportar otras cosas que no estaban en el plan. Como se suele decir, he quedado por mentiroso y con el culo al aire.
Otra cosa es que me han tomado nota de la incidencia y nadie ha tenido la cortesía de llamarme.
Siempre prestan magnífica atención.
¡Al mismo nivel de sus productos!
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26 nov 2023
Opinión verificada
Muy buenos productos.
Me encantan los productos.
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26 nov 2023
Opinión verificada
Los productos están genial, el pequeño problema que veo es que si compro un queso la empresa de transporte MRW no lo lleva refrigerado por lo que se rompe la cadena de frio, si es un día o dos no pasa nada, pero si son más puede ser un problema y que el queso se eche a perder.
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