Trato amable y cordial, y precios ajustados. Lo único que me ha causado problemas ha sido Seur, porque este transportista no permite hacer ninguna gestión de la entrega hasta que el paquete está en reparto, y en ese punto del proceso no puedes solicitar ni que se lo entreguen a un vecino ni cambiar el día, como he visto en otros transportistas, la única alternativa que te dan es derivarlo a un punto de recogida, que en mi caso está fuera de la población donde vivo.
Aún así un placer comprar en esta farmacia, a pesar de Seur.
La primera vez que hice un pedido muy bien las chicas que me atendieron al recogerlo en la farmacia fueron muy amables pero está segunda vez que fui a recoger otra chica que estaba de conversación con una clienta como vi que tenían para largo porque incluso la clienta ya había pagado le dije que si me podía dar un pedido online me miró con una cara desagradable me pidió el nombre y me lo dio de muy mala manera ,era una dependienta morena con gafas y por su acento era de fuera de España, entiendo que estuviera de cháchara pero si hay clientes esperando lo normal es que corte la conversación y atienda porque estuve esperando como unos 5 minutos a ver si acababa pero por si actitud ya vi que no por eso la tuve que interrumpir
Todo correcto. Por poner algún "pero" el embalaje podría ser en una caja
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7 ago 2023
Gracias por enviarnos tu valoración de Farmacia Viéitez online!! Tomamos nota de la sugerencia
1 jun 2023
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Enviaron el producto diferente al que publicaron en su sitio web.
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28 jun 2023
Gracias por tu reseña, el producto es el mismo código nacional. El laboratorio ha modificado el packaging, como te explicamos.
13 oct 2023
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pues que llegue el pedido, porque todavia no se nada de el
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15 oct 2023
Hola Alberto, me consta como entregado el pedido, si has tenido alguna incidencia con SEUR, avísanos para notificarlo al nuestro comercial. Un saludo
10 ene 2024
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Producto y precio perfecto, envio y entrega nefastas.
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4 dic 2023
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AÚN NO HE RECIBIDO EL PEDIDO, MUY MAL ¡¡¡
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10 dic 2023
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El envío con Seur deja mucho que desear
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15 dic 2023
Graciñas por tu valoración sobre nuestra web Farmacia Viéitez, Jorge, ya hemos trasladado a Seur que tienen que reforzar plantilla para prevenir retrasos, sobre todo en la campaña de Black Friday y Navidad
8 sept 2023
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Me tarda mucho en llegar el pedido
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30 sept 2023
Hola, tramitaos tu incidencia con SEUR, para que agilicen la entrega y no se repita. Gracias por tu confianza
5 sept 2023
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Mejora el transporte..seur muy mal.
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30 sept 2023
Gracias por tu valoración Jose, trabajamos día a día con SEUR para que cumplan siempre con los plazos de entrega. Un saludo
3 sept 2023
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todavia no he recibido el paquete
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30 sept 2023
Hola, en caso de retraso en la entrega, por favor contáctanos para tramitar la incidencia con SEUR y aportar una solución lo más rápido posible
10 ene 2024
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El pedido no llegó
El pedido no ha llegado aun
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13 ene 2024
Hola Yohana el pedido figura como entregado, ya sabes que en Navidad, Rebajas y Black Friday a veces se retrasa algo el transporte.
17 ene 2024
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31 ene 2024
Gracias por tu reseña, nos podrías indicar en qué podemos mejorar para incrementar tu grado de satisfacción?
18 abr 2024
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21 abr 2024
Hola Leslie podrías decirnos por qué nos has dejado tan mala valoración?
Entregamos tu paquete el 12 pero al ser viernes no salió de SEUR Vigo hasta el lunes 15 y se entregó en 48 horas. Nos esforzamos mucho para tener la mejora satisfacción de nuestros clientes
25 oct 2023
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5 nov 2023
Eulalia, muchas gracias por enviar tu valoración de nuestra farmacia online. Podrías indicarnos algún aspecto de mejora?
10 sept 2023
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30 sept 2023
Gracias por compartir tu valoración Manuel, podrías indicar qué aspectos crees que podríamos haber mejorado?
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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