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Opiniones sobre Cosmética Natural Casera Shop
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la valoración más positiva
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25 feb 2023
El envío muy rápido y correcto. Hubo un pequeño problemilla que difícilmente se podría haber evitado, pero los accidentes pasan. Una gotilla de un aceite esencial se salió supongo que por un defecto de fábrica del tapón, sólo una, y aún me huele a menta la habitación, así que es de muy buena calidad jaja. Se mostraron muy atentos y dispuestos a compensar de alguna manera.
El resto del pedido perfecto. Volveré a comprar repetidamente y lo recomiendo.
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la valoración más crítica
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12 feb 2023
Es mi primer pedido y aún no he probado los productos pero la mensajería que utilizan es pésima (Correos express). Nisiquiera me llamaron para confirmar disponibilidad y al venir se lo dejaron a un vecino sin siquiera avisarme.Me parece un despropósito porque podría haber perdido mucho dinero si no era por la buena voluntad de dicho vecino( al que no conocía ) que me hizo llegar el paquete.
Es vuestra responsabilidad también que los pedidos se entreguen correctamente.
Antes de saber todo esto llamé y contacté por watsapp a vuestro servicio de ayuda y en vuestro horario de atención al cliente y no recibí respuesta alguna.El teléfono no lo cogen y el watsapp menos aún.
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Opiniones sobre Cosmética Natural Casera Shop
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26 ago 2023
Me llamó la atención que en la elaboración de los productos finales utilicen una gran variedad de ingredientes con buenas propiedades tanto para la piel como para el cabello, en los videos se puede apreciar que no se improvisa de manera deliberada sino que existe un conocimiento y dominio de lo que hacen lo que los diferencia de muchos otros en las redes
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2 ago 2023
Compro manteca de karité, manteca de cupuaçú, hidrolatos, tintes vegetales y todo de gran calidad. Sin conservantes, ni derivados del petroleo.
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30 jul 2023
Me encanta las promos que hacen porque dan facilidad para que todos puedan tener la oportunidad de preparar sus cosméticos libres de tóxicos.
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16 ago 2023
Me encanta el resultado final del producto. Se nota muchísimo la efectividad y la rapidez de envío. 100% recomendable
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3 ago 2023
Muy buenos productos y una magnífica atención al cliente. El paquete venía muy bien embalado. Recomendable 100%
AG
Ana G.
Valencia
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5 ago 2023
Me encanta comprar en Cosmética Natural. Lo que sí que me gustaría, es que no tuvieran tan poco vida los productos. Siempre me los mandáis, con caducidad de un año. Yo no vendo, solo me hago mis recetas para mí y es evidente que hay productos que me caducan, porque los he utilizado dos, tres veces a lo sumo. Rogaría que, al menos, tuvieran dos años de caducidad. Por lo demás, excelente.
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6 ago 2023
Fantástica Atención al cliente
En este pedido el paquete no lfue entregado ( nunca me había pasado).La atención al cliente de cosmética fue genial con Anna.Antes intenté hablar con el servicio de paquetería GSL y fue imposible localizarlos.Al llamar a la atención al cliente de cosmética todo fue amabilidad e interés por localizar el paquete.Gracias Anna por tu atención.El paquete fue localizado y entregado.
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30 jul 2023
El servicio y la atención de la empresa han sido excelentes.
Unicamente valoro negativamente el servicio de Postal Express, que por enésima vez ha entregado con retraso, porque la 1a. información decía entrega 25/7 y se entregó el 27/7 (más realista por cierto que la primera fecha, hice pedido el 23/7!)
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4 ago 2023
Todo bien
Los paquetes y envoltorios son sin plástico, bien envueltos, nunca me ha llegado nada roto aunque sea algo de cristal. El envío es rapidísimo. Productos de calidad. Los sobres en los que vienen los productos en polvo tienen un cierre Zip y son muy resistentes, nunca se me han roto.
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6 ago 2023
Envio rapido y con seguimiento, amplia variacion de los productos.servicio atencion del cliente funciona rapido y eficaz.
De los malos, pagina web no carga muy rapido, sobre todo por ordenador, atravez del movil quizas mejor. Aparece los productos en el esctock que ya no hay.
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25 ago 2023
Me encantan todos sus productos llevo…
Me encantan todos sus productos y llevo mucho tiempo comprado con ustedes y la calidad es muy muy buena.
Si me gustaría que en alguna receta o cuando lees sobre un producto si dijeran por qué otro producto de las mismas características o sea similar y dar la explicación.
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20 ago 2023
En general muy bien!
Muy buen embalaje, rapidez en los envíos y buena calidad. Únicamente os animo a que ciertos productos que vienen en botes de plástico como mantecas, cristales de mentol, etc. pues vinieran en vidrio...pero es mi humilde opinión. Por lo demás, todo genial!!!
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17 ago 2023
Gran variedad de productos, entrega rápida y cuidada. Me gustó que pude conseguir todo en un mismo lugar y que además tienen distintos formatos según las necesidades. Gracias por el detalle de la receta! Ya estoy deseando hacer mi primer shampoo!
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13 ago 2023
Ingredientes naturales variados y de calidad. Me gustaría que se informara de las fechas de caducidad del lote en la info del producto, para poder saber antes de comprar. En todos tensoactivos el MAT y la dosificación.
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4 ago 2023
atención al cliente fantástica
Buenos días, el trato de la persona que atiende al cliente es una maravilla. Tuve un problema con el reparto, que no tiene nada que ver con ustedes, y la persona que me atendía por teléfono fue muy atenta y resolutiva.
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29 jul 2023
El rápido servicio, aún no he tenido oportunidad de usar los productos pero la presentación es muy buena, muy bien la reducción de plásticos. Si los precios pudieran ser un pelín más competitivos estaría genial.
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10 ago 2023
Todo perfecto
Me encantan sus productos, la rapidez con la que llegan a casa y sobre todo la gran cantidad de descuentos que ponen a lo largo del año para facilitar las compras! Estoy in love con sus productos!!!!
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19 ago 2023
Buen servicio
Todo muy bien empaquetado, productos de buena calidad con etiquetado claro. A mejorar la falta de dosificador de la mayoría de productos líquidos que favorece el derrame y desperdicio.
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21 ago 2023
Lo que más me gusta es que todos los productos son certificados por lo que tengo la seguridad de no añadir tóxicos a mis cosméticos , el servicio también es rápido y correcto .
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29 jul 2023
Me gusta que tienen casi todo lo que necesito, así no tengo que ir pidiendo a sitios distintos. Las calidades están bien y hay opciones Eco. Los precios están bastante ajustados