Estoy feliz por poder consguir estos productos que no se encuentran donde vivo gracias
Solo en mi primera compra llego algo roto pero estoy feliz con los productos
El reparto por correos express un desastre absoluto, estoy en casa esperrando el pedido y recibo un email diciendo que el pedido fue devuelto por haber sido rechazado por el destinatario, QUIEN lo rechazo, total tuve que pagar un taxi para ir a recogerlo en la oficina de correos, donde tampoco aparecía, despuésde un rato apareció, mientras no tengan reparto con compañía que posibilite seleccionar punto de recogida durante el pedido nunca más. Los productos no son un gran que....recipientes de plático
No me llegó el obsequio por compras superiores a 100 euros
El pedido llegó bastante rápido. Sin embargo, había una promoción en que te regalaban una crema anticelulítica por pedidos superiores a 100 euros, compré por más de 150 euros pero la crema nunca llegó. Envié un correo para quejarme hace dos dias y no me han contestado.
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Respuesta de Cosmética Natural Casera Shop
3 may 2024
Hola,
Gracias por su valoración
Le pedimos disculpas por las posibles molestias ocasionadas.
Respondimos el mismo día a su mensaje, por favor, compruebe que no haya llegado a su bandeja de spam.
Enviamos el obsequio para que lo recibiese en 24/48 horas laborales, espero lo haya recibido!
Un saludo,
Cosmética Natural Casera Shop
20 mar 2024
Opinión verificada
PRODUCTOS Y CORREOS
Tardan mucho en contestar a los correos, de echo creo que hace tiempo mandé uno y todavía no me han contestado.
Los productos me encantan, pero hay algunos que se usan poco y debería hacerlos en botes más pequeños, porque se caducan y es una pena tener que tirarlos, como, por ejemplo, el ácido láctico, entre muchos otros.
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6 abr 2024
Opinión verificada
Me encanta la calidad de vuestros productos, la página, la explicación clara para cada cosa que busco, las opciones donde elegir lo que mejor se ajusta a mis necesidades, las recetas…. Me gusta todo!!!!
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10 abr 2024
Opinión verificada
La calidad y precio son excelentes, solamente debería informar en la descripción del producto el tipo de envase que lo contiene, por lo demás todo correcto.
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30 mar 2024
Opinión verificada
Magnífica atención al cliente. Me resolvieron todas mis dudas antes de hacer el pedido.
Embalaje sin plástico.
Estoy 100% satisfecha con los productos.
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3 abr 2024
Opinión verificada
Trato inmejorable
He tenido un problema con el pedido y me han atendido muy bien. Resolviendo el problema en el momento y siendo muy agradables en el trato.
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31 mar 2024
Opinión verificada
La Henna es de excelente calidad. Lo único a mejorar es tener envío con correos express: son un desastre y lo dificultan todo muchísimo
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27 mar 2024
Opinión verificada
La atenciòn al cliente via whatsapp fue genial, estuve en contacto con Anna. Recibì el pedido en el tiempo estipulado y todo en orden.
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1 abr 2024
Opinión verificada
Contenta con mi pedido, ha llegado muy rápido y bien. Encontré todo lo que necesitaba, incluso productos que no había en otras webs
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Valoraciones importadas
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