El envío muy rápido y correcto. Hubo un pequeño problemilla que difícilmente se podría haber evitado, pero los accidentes pasan. Una gotilla de un aceite esencial se salió supongo que por un defecto de fábrica del tapón, sólo una, y aún me huele a menta la habitación, así que es de muy buena calidad jaja. Se mostraron muy atentos y dispuestos a compensar de alguna manera.
El resto del pedido perfecto. Volveré a comprar repetidamente y lo recomiendo.
Es mi primer pedido y aún no he probado los productos pero la mensajería que utilizan es pésima (Correos express). Nisiquiera me llamaron para confirmar disponibilidad y al venir se lo dejaron a un vecino sin siquiera avisarme.Me parece un despropósito porque podría haber perdido mucho dinero si no era por la buena voluntad de dicho vecino( al que no conocía ) que me hizo llegar el paquete.
Es vuestra responsabilidad también que los pedidos se entreguen correctamente.
Antes de saber todo esto llamé y contacté por watsapp a vuestro servicio de ayuda y en vuestro horario de atención al cliente y no recibí respuesta alguna.El teléfono no lo cogen y el watsapp menos aún.
Me gusta que tiene muchos productos para poder elaborar nuestros cosméticos pero además, también venden packs para iniciarte. Así como recetas para poder crear tus "potingues".
Por poner un pero, que al enviar, tuviera opción de recibirlo en un punto de recogida por el tema ecológico.
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16 nov 2023
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En general me ha gustado todo, lo único el aceite esencial de naranjas dulces de 1 litro viene en envase de plástico y me gusta mas mantener su conservación en botes de cristal. Por lo demás muy buen, tanto en rapidez de envío como calidad de los productos. Gracias
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hace 11 días
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Hola, lo q mas me ha gustado es el trato cercano, y hacer mejor? quizas hacer envases mas pequeños, para ir probando
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20 nov 2023
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La rapidez del envío y el diseño del packaging de sus productos. Aún no he probado los productos en si para opinar.
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hace 6 días
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Me gustan vuestros productos en general. Tenéis principios activos e insumos que no se encuentran en otras tiendas.
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hace 9 días
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De momento no he tenido nunca ningún percance, así que de momento no se me ocurre que se podría mejorar. Gracias!!
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hace 11 días
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Lo que más me ha gustado es la atención al cliente, rápida y precisa, además de la rapidez en el envío.
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16 nov 2023
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que tienen todos los envases que se necesita para hacer la cosmética y a buen precio
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hace 5 días
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He probado por primera vez el ácido azelaico y funciona muy bien, me ha encantado
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19 nov 2023
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Llevo años comprando componentes para hacer cosmética para mi y siempre genial
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