Cosmética Natural Casera ShopValoraciones:
849 valoraciones en los últimos 12 meses27.528 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
18 may 2023
Opinión verificada
Estoy feliz por poder consguir estos productos que no se encuentran donde vivo gracias
Solo en mi primera compra llego algo roto pero estoy feliz con los productos
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la valoración más crítica
12 feb 2024
Opinión verificada
El reparto por correos express un desastre absoluto, estoy en casa esperrando el pedido y recibo un email diciendo que el pedido fue devuelto por haber sido rechazado por el destinatario, QUIEN lo rechazo, total tuve que pagar un taxi para ir a recogerlo en la oficina de correos, donde tampoco aparecía, despuésde un rato apareció, mientras no tengan reparto con compañía que posibilite seleccionar punto de recogida durante el pedido nunca más. Los productos no son un gran que....recipientes de plático
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Opiniones sobre Cosmética Natural Casera Shop
15 nov 2023
Opinión verificada
Nunca responden a ninguna de mis preguntas
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Respuesta de Cosmética Natural Casera Shop
16 nov 2023
Hola,
Lamentamos saber esta opinión
Tenemos muchas vías de comunicación con nuestro departamento de atención al cliente, whtasapp, e mail, chat y teléfono e intentamos atender y resolver todas nuestras consultas
Vamos ponernos en contacto con usted para gestionar esta incidencia
Un saludo,
Cosmética Natural Casera Shop
2 nov 2023
Opinión verificada
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30 oct 2023
Opinión verificada
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28 oct 2023
Opinión verificada
Me gusta la calidad de los productos. Cómo mejora, podrían Crear puntos de entrega de paquetes , así facilitarían mucho su recogida
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25 oct 2023
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25 oct 2023
Opinión verificada
Nice to work with you
Fast delivery and good customer support
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20 oct 2023
Opinión verificada
Las novedades y nuevos productos
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9 sept 2023
Opinión verificada
Hola, para mi la fecha de caducidad de algunos productos es muy poco tiempo
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5 sept 2023
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No me gusta la nueva web, funciona peor en Android. El proceso de compra me ha llevado más tiempo.
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3 sept 2023
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2 sept 2023
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El surtido de material y facilidad de encontrarlo
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2 sept 2023
Opinión verificada
Me gusta vuestra web, hay veces que busco en otras pero no son tan completas.
Me gustaría que en todos los productos apareciera el precio por kilo, (aparece en algunos pero no en todos).
Hay veces que me resulta complicado cambiar un producto del carro de compra.
Y por último estaría bien que en las recetas dieran alternativas con otros aceites, emulsionantes, tensioactivos etc.
Gracias.
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1 sept 2023
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Respuesta de Cosmética Natural Casera Shop
12 sept 2023
HOla,
Agradecemos su tiempo en valorar
Estamos a su disposición a través de nuestro departamento de atención al cliente por chat, whatsapp o mail pedidos@cremas-caseras.es
Un saludo,
Cosmética Natural Casera Shop
31 ago 2023
Opinión verificada
Hola,se podría mejorar los tapones de algunos aceites esenciales, que se desparrama en cuanto habres el tapón en cuanto a lo demás está bien todo.
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31 ago 2023
Opinión verificada
Os produtos são muito bons.
Não dou 5 estrelas, por causa da demora em chegar os produtos. Fiz a encomenda há 4 dias, liguei a dizer que era uma encomenda muito urgente e que não me importava de pagar mais para chegar o mais rápido possível e até agora nada. A encomenda está na minha área de residência há dois dias. A transportadora não atende, sequer.. fiz uma encomenda na plena natura depois e já chegou há dois dias. E provavelmente vou ter que me dirigir a outra loja para comprar os produtos, porque a depender desta, não vou poder cumprir o prazo. Deviam de mudar a transportadora porque assim não dá.
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28 ago 2023
Opinión verificada
Servicio rápido, aunque se agradecería alguna muestra.
Por lo demás, todo perfecto
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28 ago 2023
Opinión verificada
todo correcto
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25 ago 2023
Opinión verificada
La empresa en sí y sus productos están genial, pero solo ofrecen la opción de enviar el paquete a Canarias a través de Correos. Y aquí estoy, a finales de agosto sin recibir mi paquete, habiendo hecho el pedido el 7 de julio. Con otras empresas de insumos no me ocurre, porque trabajan con otras empresas de envío.
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Respuesta de Cosmética Natural Casera Shop
28 ago 2023
Hola,
Agradecemos su valoración
Lamentamos las molestias ocasionadas por la empresa de mensajería
El tiempo que tarda aduana en gestionar el envío no depende de nosotros
Vamos a reclamar su envío para intentar agilizar la entrega cuanto antes
Un saludo,
Cosmética Natural Casera Shop
24 ago 2023
Opinión verificada
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24 ago 2023
Opinión verificada
Productos de calidad, el paquete llegó abierto
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