Cosmética Natural Casera ShopValoraciones:
855 valoraciones en los últimos 12 meses27.527 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
18 may 2023
Opinión verificada
Estoy feliz por poder consguir estos productos que no se encuentran donde vivo gracias
Solo en mi primera compra llego algo roto pero estoy feliz con los productos
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la valoración más crítica
12 feb 2024
Opinión verificada
El reparto por correos express un desastre absoluto, estoy en casa esperrando el pedido y recibo un email diciendo que el pedido fue devuelto por haber sido rechazado por el destinatario, QUIEN lo rechazo, total tuve que pagar un taxi para ir a recogerlo en la oficina de correos, donde tampoco aparecía, despuésde un rato apareció, mientras no tengan reparto con compañía que posibilite seleccionar punto de recogida durante el pedido nunca más. Los productos no son un gran que....recipientes de plático
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Opiniones sobre Cosmética Natural Casera Shop
29 jul 2023
Opinión verificada
Viene muy bien embalado por dentro,pero por fuera la caja venía medio abierta,creo que debieran precintarla para más seguridad.Los productos me encantan.
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27 jul 2023
Opinión verificada
no ha sido entregado
De momento, no puedo emitir una valoración positiva porque el peddido a 27/7 todavía no ha sido entregado, a pesar de que las primeras indicaciones hablasen del 25/ como fehca de entrega
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Respuesta de Cosmética Natural Casera Shop
29 jul 2023
Hola,
Agradecemos su valoración
Su pedido nos consta entregado en esta misma fecha 27/07/23
Esperamos todo esté correcto
Puede ponerse en contacto con nosotros a través de chat, mail o whatsapp
Un saludo
Cosmética Natural casera Shop
PC
Patricia c.
Madrid
27 jul 2023
Opinión verificada
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27 jul 2023
Opinión verificada
Todavía estoy a la espera de que llegue mi paquete. La empresa de envíos lo ha perdido.
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Respuesta de Cosmética Natural Casera Shop
29 jul 2023
HOla,
Gracias por valorar
Su pedido nos consta entregado correctamente
Si no lo tiene, por favor póngase en contacto con pedidos@cremas-caseras. es. estaremos encantados de atenderle
Un saludo
25 jul 2023
Opinión verificada
En mi opinion,fue todo bien,sin problemas.
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25 jul 2023
Opinión verificada
Me han atendido muy bien por el WhatsApp pero el pedido tarde muchísimo en llegar. Todavía no me ha llegado.
Gracias
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Respuesta de Cosmética Natural Casera Shop
25 jul 2023
Hola,
Gracias por su valoración
Hemos comprobado que la empresa de mensajería tiene una incidencia con la dirección de entrega.
Desde el link de seguimiento de su pedido puede actualizar los datos de entrega y confirmar esta dirección.
Estos avisos llegan a su mail
Puede ponerse en contacto con nuestro departamento de atencion al client en caso de cualquier duda
Un saludo,
Cosmética Natural casera Shop
24 jul 2023
Opinión verificada
Debía llegar en dos días el pedido, pero Correo Express tiene retraso y aún después de 5 días no lo tengo,
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Respuesta de Cosmética Natural Casera Shop
25 jul 2023
Hola Laura,
Efectivamente la empresa de mensajería Correos Express ha retrasado las entregas debido a la alta demanda de envíos que gestiona y debido también a las medidas preventivas establecidas a sus empleados ante las altas temperaturas que estamos teniendo.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas por esta empresa, hemos comprobado que por fin tiene su pedido
Un saludo,
Cosmética Natural Casera Shop
20 jul 2023
Opinión verificada
La amabilidad, los productos..
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20 jul 2023
Opinión verificada
en los precios
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Respuesta de Cosmética Natural Casera Shop
25 jul 2023
Hola,
Gracias por su valoración
No entendemos muy bien si su valoración está completa o necesita algún tipo de información
Cualquier duda o consulta, estamos a su disposición para ayudarle
Un saludo,
Cosmética Natural Casera Shop
20 jul 2023
Opinión verificada
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17 jul 2023
Opinión verificada
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Respuesta de Cosmética Natural Casera Shop
25 jul 2023
Hola,
Gracias por valorarnos!
Si podemos ayudarle en algo no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por mail, whatssapp o chat
Un saludo,
Cosmética Natural Casera Shop
17 jul 2023
Opinión verificada
PROBLEMAS CON LA FALTA DE STOCK
Me gustan mucho todas las recetas y los productos, el problema es que muchas veces hay productos agotados y los necesito para hacer alguna receta y no puedo hacerla porque tardan en traerlos.
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17 jul 2023
Opinión verificada
bien
A veces veo que las fechas de caducidad son cercanas y eso no me gusta
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16 jul 2023
Opinión verificada
Algunas cosas a mejorar…
Aceite de monoï y coco venía parcialmente derramado…
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16 jul 2023
Opinión verificada
no he recibido el pedido el repartidor no se donde lo ha entregado
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Respuesta de Cosmética Natural Casera Shop
25 jul 2023
HOla,
Gracias por su mensaje
Su pedido nos consta entregado de manera correcta en la dirección de envío especificada
Si necesita mas información puede ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente a través de mail chat o whatsapp.
Estaremos encantados de atenderle
Un saludo,
Cosmetica Natural Casera Shop
15 jul 2023
Opinión verificada
La amabilidad y atención
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14 jul 2023
Opinión verificada
Todavía no he recibido mi pedido así que no puedo valorarlo
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Respuesta de Cosmética Natural Casera Shop
25 jul 2023
Hola,
Agradecemos su valoración
Su pedido nos consta entregado el 13/07/23
Esperamos todo esté correcto
Un saludo
Cosmetica Natural Casera Shop
13 jul 2023
Opinión verificada
Muy buena
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11 jul 2023
Opinión verificada
la rapidez del pedido. En cuanto a los productos estoy empezando a usarlos y no puedo opinar de forma concreta.
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10 jul 2023
Opinión verificada
Podéis mejorar el precio. Gracias
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Respuesta de Cosmética Natural Casera Shop
25 jul 2023
Hola,
Gracias por valorarnos
Garantizamos que los productos que ofrecemos tiene una calidad excelente y su precio está muy muy ajustado
Durante todos estos años no hemos variado nuestra tarifa pero debido a la situación actual y el elevado precio del coste en origen, nos hemos visto obligados a variar nuestros precios muy a nuestro pesar.
Esperamos lo comprenda
Un saludo,
Cosmetica Natural Casera Shop