Estoy feliz por poder consguir estos productos que no se encuentran donde vivo gracias
Solo en mi primera compra llego algo roto pero estoy feliz con los productos
El reparto por correos express un desastre absoluto, estoy en casa esperrando el pedido y recibo un email diciendo que el pedido fue devuelto por haber sido rechazado por el destinatario, QUIEN lo rechazo, total tuve que pagar un taxi para ir a recogerlo en la oficina de correos, donde tampoco aparecía, despuésde un rato apareció, mientras no tengan reparto con compañía que posibilite seleccionar punto de recogida durante el pedido nunca más. Los productos no son un gran que....recipientes de plático
Me gusta vuestra web, hay veces que busco en otras pero no son tan completas.
Me gustaría que en todos los productos apareciera el precio por kilo, (aparece en algunos pero no en todos).
Hay veces que me resulta complicado cambiar un producto del carro de compra.
Y por último estaría bien que en las recetas dieran alternativas con otros aceites, emulsionantes, tensioactivos etc.
Gracias.
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31 ago 2023
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Hola,se podría mejorar los tapones de algunos aceites esenciales, que se desparrama en cuanto habres el tapón en cuanto a lo demás está bien todo.
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31 ago 2023
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Os produtos são muito bons.
Não dou 5 estrelas, por causa da demora em chegar os produtos. Fiz a encomenda há 4 dias, liguei a dizer que era uma encomenda muito urgente e que não me importava de pagar mais para chegar o mais rápido possível e até agora nada. A encomenda está na minha área de residência há dois dias. A transportadora não atende, sequer.. fiz uma encomenda na plena natura depois e já chegou há dois dias. E provavelmente vou ter que me dirigir a outra loja para comprar os produtos, porque a depender desta, não vou poder cumprir o prazo. Deviam de mudar a transportadora porque assim não dá.
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28 ago 2023
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Servicio rápido, aunque se agradecería alguna muestra.
Por lo demás, todo perfecto
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28 ago 2023
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todo correcto
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25 ago 2023
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La empresa en sí y sus productos están genial, pero solo ofrecen la opción de enviar el paquete a Canarias a través de Correos. Y aquí estoy, a finales de agosto sin recibir mi paquete, habiendo hecho el pedido el 7 de julio. Con otras empresas de insumos no me ocurre, porque trabajan con otras empresas de envío.
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Respuesta de Cosmética Natural Casera Shop
28 ago 2023
Hola,
Agradecemos su valoración
Lamentamos las molestias ocasionadas por la empresa de mensajería
El tiempo que tarda aduana en gestionar el envío no depende de nosotros
Vamos a reclamar su envío para intentar agilizar la entrega cuanto antes
Un saludo,
Cosmética Natural Casera Shop
Mejorar atención al cliente y transporte, ya que he tardado 8 días en recobir mi pedido… si, puede ser un error humano, pero la atención que se me ha dado por whatssap no me ha parecido correcta, contestaciones incomodas, sin una disculpa (ya que no cuesta nada cuando no se han cumplido las espectativas indicadas), y una vez avisado que lo he recibido ni un agradecimiento y todabía estoy esperando respuesta.
Los productos son muy buenos y buen precio, por esa parte os felicito!!
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Respuesta de Cosmética Natural Casera Shop
17 ago 2023
HOla,
Agradecemos su valoración
En primer lugar le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas por la empresa de mensajería, en verano, las entregas pueden sufrir alguna demora
Nos alegra saber que por fin tiene su pedido, enseguida nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para que nos relate mejor lo sucedido, intentamos siempre ofrecer nuestra mejor atención
Un saludo,
Cosmética Natural Casera Shop
14 ago 2023
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13 ago 2023
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13 ago 2023
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Ingredientes naturales variados y de calidad. Me gustaría que se informara de las fechas de caducidad del lote en la info del producto, para poder saber antes de comprar. En todos tensoactivos el MAT y la dosificación.
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10 ago 2023
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La web ha mejorado, pero sigue siendo muy lenta en la búsqueda y en la carga de páginas.
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10 ago 2023
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Poner puntos de recogida de los pedidos
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9 ago 2023
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Todo bien, cómo siempre. Pero me ha llegado uno de los botes airless que no cierra bien.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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