Estoy feliz por poder consguir estos productos que no se encuentran donde vivo gracias
Solo en mi primera compra llego algo roto pero estoy feliz con los productos
El reparto por correos express un desastre absoluto, estoy en casa esperrando el pedido y recibo un email diciendo que el pedido fue devuelto por haber sido rechazado por el destinatario, QUIEN lo rechazo, total tuve que pagar un taxi para ir a recogerlo en la oficina de correos, donde tampoco aparecía, despuésde un rato apareció, mientras no tengan reparto con compañía que posibilite seleccionar punto de recogida durante el pedido nunca más. Los productos no son un gran que....recipientes de plático
Los productos, envalaje, app, atención, muy bueno! El transporte pésimo! Simpre me tarda unos 3-4 días, pero esta vez hace 5 días y el pedido no ha llegado todabía, me hace mucha falta… vuestra información es de máximo 72 horas
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Respuesta de Cosmética Natural Casera Shop
17 ago 2023
HOla,
Agradecemos su valoracion
La empresa de mensajería que seleccionó para la entrega de su envío nos garantiza la entrega en un plazo de 72 horas. En este caso, han tenido ciertas incidencias internas que han hecho que su entrega sufriese retraso, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas por correos express
Afortunadamente ya tiene su pedido y esperamos disfrute con sus elaboraciones!
Un saludo,
Maite
10 ago 2023
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La web ha mejorado, pero sigue siendo muy lenta en la búsqueda y en la carga de páginas.
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10 ago 2023
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Poner puntos de recogida de los pedidos
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9 ago 2023
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Todo bien, cómo siempre. Pero me ha llegado uno de los botes airless que no cierra bien.
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7 ago 2023
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6 ago 2023
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Envio rapido y con seguimiento, amplia variacion de los productos.servicio atencion del cliente funciona rapido y eficaz.
De los malos, pagina web no carga muy rapido, sobre todo por ordenador, atravez del movil quizas mejor. Aparece los productos en el esctock que ya no hay.
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5 ago 2023
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La rapidez en la entrega. Por que no puedo valorar el producto pues no lo he usado aún.
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3 ago 2023
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Me gustan los productos y la forma en que vienen embalados.
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29 jul 2023
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29 jul 2023
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Me gusta la calidad de sus insumos
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29 jul 2023
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Viene muy bien embalado por dentro,pero por fuera la caja venía medio abierta,creo que debieran precintarla para más seguridad.Los productos me encantan.
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27 jul 2023
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no ha sido entregado
De momento, no puedo emitir una valoración positiva porque el peddido a 27/7 todavía no ha sido entregado, a pesar de que las primeras indicaciones hablasen del 25/ como fehca de entrega
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Respuesta de Cosmética Natural Casera Shop
29 jul 2023
Hola,
Agradecemos su valoración
Su pedido nos consta entregado en esta misma fecha 27/07/23
Esperamos todo esté correcto
Puede ponerse en contacto con nosotros a través de chat, mail o whatsapp
Un saludo
Cosmética Natural casera Shop
Hola,
Gracias por su valoración
No entendemos muy bien si su valoración está completa o necesita algún tipo de información
Cualquier duda o consulta, estamos a su disposición para ayudarle
Un saludo,
Cosmética Natural Casera Shop
20 jul 2023
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17 jul 2023
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PROBLEMAS CON LA FALTA DE STOCK
Me gustan mucho todas las recetas y los productos, el problema es que muchas veces hay productos agotados y los necesito para hacer alguna receta y no puedo hacerla porque tardan en traerlos.
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17 jul 2023
Opinión verificada
bien
A veces veo que las fechas de caducidad son cercanas y eso no me gusta
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16 jul 2023
Opinión verificada
Algunas cosas a mejorar…
Aceite de monoï y coco venía parcialmente derramado…
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.