Se podría acelerar la devolución de los pedidos, que tengo dos en marcha, uno del mismo día 6 y aún no he recibido confirmación de nada.
E importantísimo, poner alguna línea de teléfono más porque me he tirado horas para que me cogiese el teléfono alguien, para terminar contestándome que envíe mis dudas por mail, que cuando puedan ya me contestarán, algo que ha ocurrido con cuentagotas y contestado a un par de los más de diez que envié. Aún espero respuesta para que me abonen las devoluciones.
Gracias.
No he recibido el pedido, no sé dónde está, quiero cancelarlo y no contestan a mis emails y es imposible contactar por teléfono. Muy mala experiencia, espero poder cancelarlo o que faciliten la devolución o interpondré una reclamación en paypal que fue la forma de pago elegida. También interpondré una reclamación en consumo para que esto no le vuelva suceder a ningún cliente.
Este último pedido me a fallado problemas con la web esperando devolución de importe
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Respuesta de heydudeshoes.es
22 mar 2024
Buenas tardes,
Le pedimos disculpas por la incidencia y esperamos tenerle pronto de nuevo por nuestra web.
Un saludo 🙂
11 mar 2024
Opinión verificada
bonitos y cómodos
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Respuesta de heydudeshoes.es
22 mar 2024
¡Gracias! 🙂
11 mar 2024
Opinión verificada
perfectos tal y como lo anuncian ,
entrega tarda mucho tiempo
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Respuesta de heydudeshoes.es
22 mar 2024
Lamentamos que la entrega se haya demorado. Trasladaremos la incidencia a la agencia transportista.
¡Un saludo!
7 mar 2024
Opinión verificada
No lo se, pagarme por llevar vuestro calzado, me sientan bien.
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3 mar 2024
Opinión verificada
Envío rápido !! El calzado me encanta! No aprietan y la suela es flexible el diseño es bonito por eso las hace tan diferentes me encantan !
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Respuesta de heydudeshoes.es
8 mar 2024
¡Muchas gracias!😃
29 feb 2024
Opinión verificada
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Respuesta de heydudeshoes.es
8 mar 2024
😃😃
29 feb 2024
Opinión verificada
Atención al color de los zapatos !!
El color de los zapatos NO se corresponde con el color que se ve en la tienda online. Zapatos color: Alloy, se visualizan en color gris oscuro y lo que llega a casa son de color gris claro. (muy diferente).
Por lo demás, los zapatos según lo previsto.
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Respuesta de heydudeshoes.es
8 mar 2024
Buenos días,
Por favor, si quiere realizar un cambio póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente vía mail a info@heydudeshoes.es, quizá haya habido un error en el envío.
La mentamos la incidencia ☹️
29 feb 2024
Opinión verificada
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Respuesta de heydudeshoes.es
8 mar 2024
😃😃
29 feb 2024
Opinión verificada
rápido y sencillo
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Respuesta de heydudeshoes.es
8 mar 2024
😃😃
24 feb 2024
Opinión verificada
son muy anchas y no puedo devolverlos por dejar pasar 14 días. :(
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Respuesta de heydudeshoes.es
8 mar 2024
Buenos días,
Lo lamentamos. Nuestra política de devoluciones especifica que dispone de 14 días para realizar cualquier tipo de devolución.
Lo sentimos mucho.
Un buen equilibrio de todo lo que debe tener un calzado
Comodidad, calidad y buen diseño a un precio comedido
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Respuesta de heydudeshoes.es
8 mar 2024
¡Muchas gracias! 👏🏻
17 feb 2024
Opinión verificada
La compra online ha sido fácil e intuitiva, y el pedido ha llegado en perfectas condiciones y antes del tiempo previsto. No se puede pedir más (excepto que te traigan el desayuno a la cama! 😉)
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Respuesta de heydudeshoes.es
19 feb 2024
¡Muchas gracias por confiar en nuestra marca! Nos alegra mucho leer su comentario de satisfacción 👏🏻😊
15 feb 2024
Opinión verificada
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Respuesta de heydudeshoes.es
19 feb 2024
👏🏻😊
12 feb 2024
Opinión verificada
Son muy buenos y bonitos.
Mucha calidad y muy comodos gracias gracias
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Respuesta de heydudeshoes.es
19 feb 2024
¡Muchísimas gracias por confiar en nuestra marca! 😊
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.