Me equivoqué en hacer el pedido y antes de mandármelo se pusieron en contacto conmigo para aclararlo, al enviármelo fueron ellos quienes se equivocaron y me mandaron 4 polos de manga larga en vez de 2 de manga larga y 2 manga corta, no han tardado ni 24 horas en solucionarlo y enviarmelo. Muy profesionales, atentos y sobre todo que al llamar te atiende una persona , no un contestador como ocurre hoy en día en todas las empresas.
Las tallas hasta 16 años son correctas, después empiezan a no corresponder, ponen unos cms que en la prenda no son.
Tras la devolución de tres artículos, hubo que llamar varias veces para el abono de las cantidades. Excusas absurdas para abonar vía bizum como que están en campaña de ventas????? Se tarda un minuto en hacer un bizum, no una semana.
El pedido lo mandáis super rápido. Pero me gustaría que los pantalones de deporte largo también tendríais el que es gordito de algodón como teníais antes. Y luego comentaros que los pantalones de chico de vestir tanto largos como cortos son súper estrechos.
Gracias
Reportar valoración
23 nov 2023
Opinión verificada
El pedido llega rápido, gastos de envio
El pedido llega rápido, y mejorar que los envíos sean gratis a partir de un informe inferior .. no se 30/50€ por ejemplo.
Más reposiciones d los artículos yo por ejemplo busco talla 6 de colegio san Vicente de Paul (Cádiz) y se agota muy rápido y tarda en reponerse
Reportar valoración
16 may 2023
Opinión verificada
Tienen un buen precio. Pero suele haber falta de tallas. El servicio de mensajería no es muy bueno. En mi caso lo dejaron en un punto de recogida directamente. No vinieron a mi casa y dijeron que no estaba. Cosa que es mentira.
Reportar valoración
22 may 2023
Opinión verificada
Servicio rápido y eficaz
La rapidez tanto en el envío, como en solucionar un error que cometí en el pedido. La atención es muy buena, pero quizás sería conveniente bajar un poco la cantidad de feedback con el cliente.
Reportar valoración
10 ago 2023
Opinión verificada
La tabla de tallas no es completa e induce a error, no obstante el personal permitió que pudiera elegir la talla adecuada, eso sí, después de recibirlo y previo pago de cinco euros
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.