La marca de da confianza. Tengo ya comprados algunos productos pero,
He comprado una cafetera pequeña de goteo con molinillo de café incorporado de 6 cafés. Va de maravilla pero la GRAN PUTADA es que no traiga el filtro de café, ( las cafeteras de goteo de 10 o 12 tazas si lo llevan).
No encuentro por ninguna parte. Tengo que comprar filtros de papel más grandes y cortarlos. No queda bien.
Gracias
Compré una vinoteca de la marca, viniendo desde el Alemania, me avisaron 5 MINUTOS antes de la entrega de que estaban en mi casa ( SIN ACORDAR NI DIA NI HORARIO). Me dijeron que la subida no estaba incluida (cosa que tampoco se me había comunicado) y que si no pagaba 15 euros mediante bizum al movil personal del transportista, la dejaban en la calle. Evidentemente, un día laborable, por la mañana, y con 5 minutos de margen, no pude organizarme y pagué.
La vinoteca llegó rota, hace ruido como una lavadora rota centrifugando, no enfría y ni siquiera tiene la capacidad que anuncian.
Llevo 15 días para tratar de devolverla y recibir el reembolso. He llamado más de 20 veces, he escrito correos, mensajes de texto y NADIE se pone en contacto conmigo. Mientras tanto tengo una vinoteca de 70kg en mi casa, rota, y mil euros y pico, sin poder disfrutar.
CERO recomendable.
Servicio pre y pós venta impecable, productos de mucha calidad. Un 10!
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Respuesta de klarstein.es
hace 10 días
¡Muchas gracias 😁!
Le deseamos un feliz viernes,
Alex
hace 12 días
Opinión verificada
por el momento todo bien:mi pedido ha llegado puntual y funciona bien. Gracias
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Respuesta de klarstein.es
hace 12 días
¡ Buenos días Olga 😊 ! ¡ Nos alegramos por ello, le deseamos un feliz día !
Alex
30 abr 2024
Opinión verificada
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Respuesta de klarstein.es
30 abr 2024
Buenas tardes Ana ,
¡Gracias por escribir esta reseña !
Le deseamos un feliz día,
Alex
29 abr 2024
Opinión verificada
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Respuesta de klarstein.es
30 abr 2024
Buenos días Claus,
¡Gracias por escribir esta reseña, nos alegra saber que ya puede disfrutar de su pedido!
Le agradecemos enormemente su reseña y le deseamos un feliz comienzo de semana,
Alex
28 abr 2024
Opinión verificada
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Respuesta de klarstein.es
29 abr 2024
Buenos días Ana,
Gracias por escribir esta reseña.
Lamentamos, su incidencia con unos de nuestros productos, hemos comprobado que nuestros compañeros, desde atención al cliente, han tratado su caso.
Le agradecemos enormemente su reseña y le deseamos un feliz comienzo de semana,
Alex
15 abr 2024
Opinión verificada
Muy rapido y muy bien embalado
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12 abr 2024
Opinión verificada
Todo bien y rápido
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12 abr 2024
Opinión verificada
Mi compra ha llegado en perfecto estado. Muchas gracias!
En general, contento con la compra. Precio ajustado y buena calidad de producto. El tiempo dirá si la compra ha sido o no, acertada. Pero en principio, contento con la compra y el servicio.
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