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klarstein.es
Valoraciones:

101 valoraciones en los últimos 12 meses969 opiniones en total  

3,99
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 28 may 2015
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la valoración más positiva

20 nov 2023
 Opinión verificada
La marca de da confianza. Tengo ya comprados algunos productos pero, He comprado una cafetera pequeña de goteo con molinillo de café incorporado de 6 cafés. Va de maravilla pero la GRAN PUTADA es que no traiga el filtro de café, ( las cafeteras de goteo de 10 o 12 tazas si lo llevan). No encuentro por ninguna parte. Tengo que comprar filtros de papel más grandes y cortarlos. No queda bien. Gracias

la valoración más crítica

29 may 2023
 Opinión verificada
Compré una vinoteca de la marca, viniendo desde el Alemania, me avisaron 5 MINUTOS antes de la entrega de que estaban en mi casa ( SIN ACORDAR NI DIA NI HORARIO). Me dijeron que la subida no estaba incluida (cosa que tampoco se me había comunicado) y que si no pagaba 15 euros mediante bizum al movil personal del transportista, la dejaban en la calle. Evidentemente, un día laborable, por la mañana, y con 5 minutos de margen, no pude organizarme y pagué. La vinoteca llegó rota, hace ruido como una lavadora rota centrifugando, no enfría y ni siquiera tiene la capacidad que anuncian. Llevo 15 días para tratar de devolverla y recibir el reembolso. He llamado más de 20 veces, he escrito correos, mensajes de texto y NADIE se pone en contacto conmigo. Mientras tanto tengo una vinoteca de 70kg en mi casa, rota, y mil euros y pico, sin poder disfrutar. CERO recomendable.
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Opiniones sobre klarstein.es

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 Clasificación  
Relevancia
7 may 2024
 Opinión verificada
por el momento todo bien:mi pedido ha llegado puntual y funciona bien. Gracias
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Respuesta de klarstein.es
8 may 2024
¡ Buenos días Olga 😊 ! ¡ Nos alegramos por ello, le deseamos un feliz día ! Alex
9 may 2024
 Opinión verificada
Servicio pre y pós venta impecable, productos de mucha calidad. Un 10!
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Respuesta de klarstein.es
10 may 2024
¡Muchas gracias 😁! Le deseamos un feliz viernes, Alex
13 may 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de klarstein.es
14 may 2024
¡😊 Gracias Pepa !
30 abr 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de klarstein.es
30 abr 2024
Buenas tardes Ana , ¡Gracias por escribir esta reseña ! Le deseamos un feliz día, Alex
4 may 2024
 Opinión verificada
Después de comprar y pagar, a los 5 días cancelan el pedido sin informarme el motivo. Dicen que cobraré en 15 días lo que pagué por adelantado, espero sea cierto
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Respuesta de klarstein.es
6 may 2024
Buenos días , Gracias por escribir esta reseña. Lamentamos, su incidencia con unos de nuestros productos, estaremos encantados de ayudarle. Para ello, necesitamos verificar su cuenta. Una vez nos proporcione los detalles, contactaremos por email en la mayor brevedad posible. Le deseamos un feliz comienzo de semana, Alex
4 may 2024
 Opinión verificada

Cancelado pedido a los 5 días

Se cancela pedido sin dar motivo ni explicación, por supuesto que cobraron antes y ahora deberé cruzar dedos que devuelvan el importe
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Respuesta de klarstein.es
6 may 2024
Buenos días, Gracias por escribir esta reseña. Lamentamos, su incidencia con unos de nuestros productos, estaremos encantados de ayudarle. Para ello, necesitamos verificar su cuenta. Una vez nos proporcione los detalles, contactaremos por email en la mayor brevedad posible. Le deseamos un feliz comienzo de semana, Alex
30 mar 2024
 Opinión verificada

Ofertas curiosas

Ofertas curiosas, precios, envio, claridad en los pedidos i descuentos.
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2 abr 2024
 Opinión verificada

Muy Buena Empresa

Buena empres, magnifica calidady precio, y atencion al cliente.
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12 abr 2024
 Opinión verificada
Mi compra ha llegado en perfecto estado. Muchas gracias!
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9 abr 2024
 Opinión verificada
Web clara, fácil compra y productos de calidad
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15 abr 2024
 Opinión verificada
Muy rapido y muy bien embalado
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8 abr 2024
 Opinión verificada
El mando no funciona
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Respuesta de klarstein.es
9 abr 2024
Buenos días Margarita, Lamentamos las molestias ocasionadas por uno de nuestros productos. Le enviaremos un mensaje privado para ofrecerle una solución a su problema. Le deseamos un buen día. Alice Su equipo Klarstein
12 abr 2024
 Opinión verificada
Todo bien y rápido
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28 abr 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de klarstein.es
29 abr 2024
Buenos días Ana, Gracias por escribir esta reseña. Lamentamos, su incidencia con unos de nuestros productos, hemos comprobado que nuestros compañeros, desde atención al cliente, han tratado su caso. Le agradecemos enormemente su reseña y le deseamos un feliz comienzo de semana, Alex
12 abr 2024
 Opinión verificada
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11 abr 2024
 Opinión verificada
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27 mar 2024
 Opinión verificada
Radiador muy útil y cómodo. Una maravilla manejarlo por wifi con la App.
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18 mar 2024
 Opinión verificada
Todo correcto, menos el servicio de mensajería
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JA
25 mar 2024
 Opinión verificada
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9 mar 2024
 Opinión verificada
Anulan un pedido confirmado sin dar más explicación que es un error del sistema y no ofrecen ninguna alternativa
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Respuesta de klarstein.es
11 mar 2024
Estimada clienta , Gracias por escribir esta reseña. Lamentamos, su incidencia, con su pedido, estaremos encantados de ayudarle. Para ello, necesitamos verificar su cuenta. Una vez nos proporcione los detalles, contactaremos por email en la mayor brevedad posible. Le deseamos un feliz comienzo de semana, Alex