klarstein.es
Valoraciones:

105 valoraciones en los últimos 12 meses961 opiniones en total  

4,03
Bueno

Sello de calidad
Válido

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la valoración más positiva

20 nov 2023
 Opinión verificada
La marca de da confianza. Tengo ya comprados algunos productos pero, He comprado una cafetera pequeña de goteo con molinillo de café incorporado de 6 cafés. Va de maravilla pero la GRAN PUTADA es que no traiga el filtro de café, ( las cafeteras de goteo de 10 o 12 tazas si lo llevan). No encuentro por ninguna parte. Tengo que comprar filtros de papel más grandes y cortarlos. No queda bien. Gracias

la valoración más crítica

29 may 2023
 Opinión verificada
Compré una vinoteca de la marca, viniendo desde el Alemania, me avisaron 5 MINUTOS antes de la entrega de que estaban en mi casa ( SIN ACORDAR NI DIA NI HORARIO). Me dijeron que la subida no estaba incluida (cosa que tampoco se me había comunicado) y que si no pagaba 15 euros mediante bizum al movil personal del transportista, la dejaban en la calle. Evidentemente, un día laborable, por la mañana, y con 5 minutos de margen, no pude organizarme y pagué. La vinoteca llegó rota, hace ruido como una lavadora rota centrifugando, no enfría y ni siquiera tiene la capacidad que anuncian. Llevo 15 días para tratar de devolverla y recibir el reembolso. He llamado más de 20 veces, he escrito correos, mensajes de texto y NADIE se pone en contacto conmigo. Mientras tanto tengo una vinoteca de 70kg en mi casa, rota, y mil euros y pico, sin poder disfrutar. CERO recomendable.
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Opiniones sobre klarstein.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
30 mar 2024
 Opinión verificada

Ofertas curiosas

Ofertas curiosas, precios, envio, claridad en los pedidos i descuentos.
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27 mar 2024
 Opinión verificada
Radiador muy útil y cómodo. Una maravilla manejarlo por wifi con la App.
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2 abr 2024
 Opinión verificada

Muy Buena Empresa

Buena empres, magnifica calidady precio, y atencion al cliente.
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12 abr 2024
 Opinión verificada
Mi compra ha llegado en perfecto estado. Muchas gracias!
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9 abr 2024
 Opinión verificada
Web clara, fácil compra y productos de calidad
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hace 11 días
 Opinión verificada
Muy rapido y muy bien embalado
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8 abr 2024
 Opinión verificada
El mando no funciona
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Respuesta de klarstein.es
9 abr 2024
Buenos días Margarita, Lamentamos las molestias ocasionadas por uno de nuestros productos. Le enviaremos un mensaje privado para ofrecerle una solución a su problema. Le deseamos un buen día. Alice Su equipo Klarstein
12 abr 2024
 Opinión verificada
Todo bien y rápido
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12 abr 2024
 Opinión verificada
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11 abr 2024
 Opinión verificada
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18 mar 2024
 Opinión verificada
Todo correcto, menos el servicio de mensajería
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JA
25 mar 2024
 Opinión verificada
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9 mar 2024
 Opinión verificada
Anulan un pedido confirmado sin dar más explicación que es un error del sistema y no ofrecen ninguna alternativa
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Respuesta de klarstein.es
11 mar 2024
Estimada clienta , Gracias por escribir esta reseña. Lamentamos, su incidencia, con su pedido, estaremos encantados de ayudarle. Para ello, necesitamos verificar su cuenta. Una vez nos proporcione los detalles, contactaremos por email en la mayor brevedad posible. Le deseamos un feliz comienzo de semana, Alex
20 feb 2024
 Opinión verificada

Ajustado precio y buena calidad

En general, contento con la compra. Precio ajustado y buena calidad de producto. El tiempo dirá si la compra ha sido o no, acertada. Pero en principio, contento con la compra y el servicio.
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AM
11 feb 2024
 Opinión verificada

Protección del producto envalaje

Los envalajes de los envíos deberían ser lo suficientemente prtectores para que la mercancía no llegará dañada. En mi caso llegó mañana lo avise, les comunique que estaba interesado en el producto y no hicieron nada al respecto, tuve que devolver el pedido.
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Respuesta de klarstein.es
12 feb 2024
Estimado cliente, Gracias por escribir esta reseña. Lamentamos, su incidencia con unos de nuestros productos, estaremos encantados de ayudarle. Para ello, necesitamos verificar su cuenta. Una vez, nos proporcione los detalles, contactaremos por email en la mayor brevedad posible. Le deseamos un feliz comienzo de semana, Alex
12 feb 2024
 Opinión verificada

El envío ha sido rápido y facil de…

El envío ha sido rápido y fácil de tramitar
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6 feb 2024
 Opinión verificada
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18 ene 2024
 Opinión verificada
El aparato calienta muy bien y es super silencioso. Es super difícil de programar y una vez programado no se puede modificar. No se puede apagar desde el teclado de la placa, se puede cambiar la temperatura programada, hay que desenchfarlo, volverlo a enchufar y de nuevo progamarlo.
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8 ene 2024
 Opinión verificada

Buen servicio postventa

El servicio postventa y servicio técnico perfecto. Lástima que el producto estuviera defectuoso y tuvimos que devolverlo
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11 ene 2024
 Opinión verificada
Entrega en tiempo estimado. Buen producto.
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