El. Pedido ha llegado muy rápido a destino, pero el repartidor que llamo por teléfono para la entrega no fue nada flexible con el horario de entrega, ya que cuando llamó no estábamos en el domicilio hasta las 18 horas. Quedo en volver a llamar para entregar después, y no hizo ni una cosa ni la otra. Al final tuvimos que pedir que lo dejad en un punto de entrega, e ir a recogerlo nosotros.
Compré el producto(plancha y secador premium GHD) a través de Internet y apliqué un cupón de descuento de una página para comparar precios. Me contestaron que no podían mandar fuera de su país libre de impuestos o podían enviarlo aplicando el IVA, cuando en la página ofrecen el precio final y no dicen que los impuestos son aparte. Luego me piden mi número fiscal. Les contesté enviado el número, pero dije que si no respetaban el precio, me devolviesen el dinero. Así que me anularon el pedido, y lo he hecho en otro página.
Todo bien, buenos precios y buenas marcas y buena comunicación.
Lo único que falla es DHL porque no se presentan en mi casa cuando dicen que han venido y me dejan el paquete en otro sitio lejos de casa y yo tengo que desplazarme. No me ha gustado nada el proceder de DHL.
Creo que deberían mejorar el metodo de transporte.
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17 mar 2024
Opinión verificada
Todo muy bien
Buen precio
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16 mar 2024
Opinión verificada
Finalmente atendieron mis peticiones
Cometí un error al hacer el pedido y no metí un código descuento. Intenté solucionarlo, pero no pude. Finalmente respondieron y me devolvieron la parte del dinero del descuento. Satisfecha.
No me llega ni el correo con la confirmacion, ni si quiera cuando me llega mi pedido. Ademas no te responden a los e-mails ni a las llamadas.
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Respuesta de basler-beauty.es
8 mar 2024
Estimado cliente, muchas gracias por su comentario.
Su pedido está siendo procesado.
Recibirá una confirmación de envío automática en cuanto DHL procese el envío.
Saludos cordiales, su equipo basler-beauty
7 mar 2024
Opinión verificada
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6 mar 2024
Opinión verificada
Ha sido una buena experiencia. El pedido tardó un poquito en llegar, pero el importe era bastante mas bajo que en otras páginas y vino sin problema. Lo recomiendo 100% seguro. No hagan caso a las malas críticas
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