El. Pedido ha llegado muy rápido a destino, pero el repartidor que llamo por teléfono para la entrega no fue nada flexible con el horario de entrega, ya que cuando llamó no estábamos en el domicilio hasta las 18 horas. Quedo en volver a llamar para entregar después, y no hizo ni una cosa ni la otra. Al final tuvimos que pedir que lo dejad en un punto de entrega, e ir a recogerlo nosotros.
Compré el producto(plancha y secador premium GHD) a través de Internet y apliqué un cupón de descuento de una página para comparar precios. Me contestaron que no podían mandar fuera de su país libre de impuestos o podían enviarlo aplicando el IVA, cuando en la página ofrecen el precio final y no dicen que los impuestos son aparte. Luego me piden mi número fiscal. Les contesté enviado el número, pero dije que si no respetaban el precio, me devolviesen el dinero. Así que me anularon el pedido, y lo he hecho en otro página.
En ningún sitio he visto los tiempos de tránsito de la mercancía. Una semana para entregar entregar desde Alemania, cuando desd China son 9 días. Ummmmm mal
El tiempo de preparación del pedido también demasiado largo
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1 may 2024
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Correcto
Aunque te dicen q te lo mandan en 48h no es cierto, tardan de 7 a 9 días. Decidieron dejarme el pedido en un punto d recogida. Por el resto, todo correcto
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hace 3 días
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TODO CORRECTO, POR PONER UNA PEGA ES QUE HA TARDADO, EN LLEGARMA A CASA
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19 abr 2024
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Envío lento
El pedido tarda una semana en llegar. Nada más de lo que quejarse
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hace 9 días
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En tiempo y el pedido bien embalado.
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hace 19 horas
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hace 4 días
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2 may 2024
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22 abr 2024
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27 mar 2024
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El producto era original y funciona fantásticamente. Debería mejor el trasporte ya que me dejaron el pedido en un punto de entrega alegando que no estaba en casa y eso no era verdad puesto que no me moví de mi hogar y nunca vinieron. La atención al cliente es lenta y no muy aclaratoria....
El producto es fantástico y el precio muy bueno, pero el plazo de entrega se demoró más de una semana sobre lo previsto
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6 abr 2024
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El precio del producto, lo que podían es mandar alguna muestra mas para probar así conocí yo el producto que pedí
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9 abr 2024
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No he recibido mi ped
Buen servicio atención al cliente
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11 abr 2024
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27 mar 2024
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23 mar 2024
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17 mar 2024
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Todo bien, buenos precios y buenas marcas y buena comunicación.
Lo único que falla es DHL porque no se presentan en mi casa cuando dicen que han venido y me dejan el paquete en otro sitio lejos de casa y yo tengo que desplazarme. No me ha gustado nada el proceder de DHL.
Creo que deberían mejorar el metodo de transporte.
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