El envío por parte de calle del regalo estuvo bien y dentro del plazo. El problema fue la empresa de mensajería con la que me lo enviaron, que además de no facilitar una franja horaria de reparto, tampoco me cogieron el telefono en toda la tarde, con lo cual no pude moverme de casa en todo el día ya que necesitaba el producto urgente. Finalmente llegó a última hora después de estar todo el día esperando.
No les he puesto 5 estrellas por este motivo, porque la verdad es que la atención por parte de calle del regalo fue muy buena.
El producto recibido no se parece en nada al ofertado en la página web. Ni en diseño, tamaño de las huellas ni en intensidad del color.
La única respuesta después de reclamar ha sido que ellos no encuentran diferencia…
Todavía no me ha llegado el libro, me pongo en contacto con la empresa de paquetería y me remiten a vosotros ¿Que hago, sin libro y sin dinero?
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Respuesta de Calledelregalo.es
31 ene 2024
Hola, buenos días,
Envíanos un correo electrónico con el número de pedido a info@calledelregalo.es
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Muchas gracias
17 dic 2023
Opinión verificada
El grabado del cristal no se aprecia. La letra es pequeña y el grabado muy fino y no se ve.
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Respuesta de Calledelregalo.es
31 ene 2024
Buenas tardes:
Puedes abrir una incidencia desde nuestra web para comunicarnos lo que ha pasado con el pedido y poder solventar lo sucedido, puedes gestionarla desde la opción "mi pedido" que localizaras en nuestra web, y si es posible, sube también una fotografía.
Disculpa las molestias ocasionadas
Muchas gracias
30 nov 2023
Opinión verificada
El producto era manifiestamente de muy pobre calidad y no se correspondía con las fotos
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Respuesta de Calledelregalo.es
2 feb 2024
Buenas tardes:
Lamentamos que no te haya gustado el pedido, si ha existido algún error en el proceso, te pedimos que nos abras una incidencia facilitando fotos y el número de pedido, lo puedes realizar a través de la opción mi pedido que se localiza en la web.
Agradecerte que nos hayas dado tu opinión ya que nos ayudara a mejorar.
Muchas gracias
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